调查问卷犹如市场调查人员的生命：通过问卷调查，他们可以从被访者那里获取准确的信息，制订方谈的框架，并提供标准格式以便记录各种详细的数据、被访者的评价和态度，这样就更有利于数据的*终处理。
《市场调查宝典：问卷设计》一书详细阐述了调查问卷在市场调查活动中的作用，并对中种不同类型的调查问卷给出详尽分析，同时还提请读者注意何时何地应用何种调查问卷。本书的**在于如何编制问卷的计划和结构框架，并为特定的调查活动制订出合适的调查问卷。主要内容包括：
编写调查问卷的目的；
不同数据采集媒体之间的差异性；
问卷设计；
编写问题；
问题类型；
提示利用；
问卷布局；
试点实验；
职业道德问题；
社会期待性偏误问题及纠正手段；
国际市场营销调查。
《市场调查宝典：问卷设计》是与市场调查学会合作出版的市场调查实用丛书之一，它是市场调查人员必不可少的参书籍，可以为他们的市场调查学习与实践提供指导帮助。本书汇聚了众多专家的建议和忠告，列举了市场调查工作中*常见的错误及纠正方式。

书摘
何谓调查问卷
各种类型的调查问卷在编写方式上迥然不同，其使用场合及收集数据的
方法也有很大差异。本书就调查问卷的编写问题介绍了一些重要原理和综合
原则，供大家参考。虽说本书主要是针对学生和刚入行的新人，但书中介绍
的原理适用于任何想要通过结构��问答收集信息的调查活动，包括社会调查
、政治舆论调查和民意测验。
所谓结构化访谈，其实就是调查者预先安排好一个访谈计划，然后请调
查对象对事先设计好的一组问题逐一进行回答，也就是我们所说的问卷调查
。但是本书讲述的原理不适用于定性调查，因为这类定性调查访谈虽然事先
也就某一个话题准备了访谈计划，但是调查者并不是用固定的提问方式进行
访谈的。如果作为一种筛选面试，即调查的目的是为了今后的小组面试、特
别面试或深度访谈，为了确定更符合条件的调查对象，那么本书所讲述的原
理还是可以采用的。
由于每个人的理解能力不同，因此不提倡在半结构化调查访谈里采用本
书所提倡的数据收集和分析的方法。这类访谈采用的绝大多数都是探测型的
自由式提问，对采访者而言，他们在执行访谈任务时，既可以参照统一的访
谈框架，又享有自由发挥的空间。有人认为，半定式调查访谈其实就是自由
式提问和封闭式提问的综合体。
结构化调查访谈收集数据的方式有所不同：采用面对面的方式；通过电
话访谈的方式；让调查对象单独填写；将问卷邮寄或用电子邮件的方式发送
到调查对象家里，请他们填写并寄回。在不远的将来，还可以通过电视发送
问卷。上述方式各有利弊，但是这类问卷的编写方式和布局结构基本上十分
相似。(P2)

丛书编辑委员会/1
前言/1
1 引言/1
何谓调查问卷/2
获取*受用的信息/2
调查问卷必不可少吗?/3
……

调查问卷犹如市场调查人员的生命：通过问卷调查，他们可以从被访者那里获取准确的信息。制订访谈的框架，并提供标准格式以便记录各种详细的数据、被访者的评价和态度，这样就更有利于数据的*终处理。本书详细阐述了调查问卷在市场调查活动中的作用，并对各种不同类型的调查问卷给出了详尽分析。 书评
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