本书**探讨了谈话如何和为什么成了伟大领导人的基础,全书细致地介绍并分析了沟通的方法,通过沟通,领导工作将更加卓有成效。书中关于沟通的详尽介绍,使各层次的人员与人员、组织与组织之间的沟通能发挥作用。全书还详细讲述了创新精神,明确了领导的创新方法。 书评
“在(《无障碍领导》一书中,杰奎琳·穆尔(Jacqueline Moore)和史
蒂文·桑西诺(StevenSonsino)一直在致力于探讨谈话是如何和为什么成了
伟大领导人的基础的。他们集中力量研究了领导通过双向谈话进行沟通,以
及这些谈话对组织战略的直接影响。他们强调了不舒服的谈话的重要性,并
向读者提供了一个把辩论.讨论和对话联系起来的考虑周到的框架,以便让
管理者们理解领导沟通的完整周期。”
杰伊·康格(Jay A.Conger)伦敦商学院组织行为学教授
“3M公司百年的进步是有很多原因的,但其成功的主要原因是由于3M的
人。本公司在全世界的所有企业都一直受恩惠于一代又一代的有想像力的,
勤奋的员工。鼓励试验和发明,这种不可动摇的信念培育了使3M得以成名的
创新产品和技术。我们还认真听取客户的意见——包括商业伙伴和客户——
然后,努力研制满足他们需要的产品。帮助客户寻求解决办法是我们企业文
化的重要组成部分。在《无障碍领导》一书中,杰奎琳·穆尔和史蒂文·桑
西诺讲述了创新精神,明确了领导的创新方法,这些都非常简明朴实。他们
有沟通方法方面的详尽知识,这种方法使各层次的人员与人员.组织与组织
之间的沟通能发挥作用。通过这种详尽的知识,他们为我们分析并明确了沟
通的方法,全世界的高层管理人员都将从中受益,我们尤其要敦促世界上那
些*复杂的行业中的男女同仁们读一读这本书,按书中提示的建议去试一试
,**一些新的思想。想像力是无边界的,合作是无界线的。这些正是领导
者所关心的。”
凯·格伦兹(Kay Grenz)圣保罗3M公司负责人力资源的副总裁
“若把领导当做控制像音响效果一样对待,当无障碍领导显示出放大器
、单向音壁、信息显示和特别效果的作用时,才算接触到了领导问题的实质
。它将对你的强势领导信仰构成挑战,因为它形成了有说服力的论据,即领
导就是通过谈话来确定价值.意义和方向的。沟通技巧,无论是倾听还是使
用咄咄逼人的语言,在关于领导的大多数解释中都被低估了。穆尔和桑西诺
将实践.学术研究和案例研究融合为一体来表明***使用辩论和讨论影响
本组织的变革是多么有效。”
托马斯·A.普格尔(Thomas A. Pugel),纽约大学
“杰奎琳·穆尔和史蒂文·桑西诺用这本书支持这样的观点,即领导就
是剧场,有效的***就是剧作家,编辑、剧场明星.舞台监督和导演,他
们改变和设计自己想要的谈话,重复和实现别人的日常行动。从价值导向的
新文化复兴观思想中我们可以认识到,我们如何通过他们的表演剧场来体验
***的伦理。这就是穆尔和桑西诺从独白演出到对话表演的动作,也是被
他们称之为热烈兴奋地倾听的重要性。”
戴维·M.博吉(David M.Boje)新墨西哥州大学生管理学教
授