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保险这样卖才对——销售高手的N个签单技巧
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保险这样卖才对——销售高手的N个签单技巧

  • 作者:李宝久 陈海山
  • 出版社:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115197122
  • 出版日期:2009年03月01日
  • 页数:213
  • 定价:¥28.00
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    内容提要
    本书针对保险销售人员在保险销售过程中遇到的各种情境,有针对性地介绍了各种保险销售方法和技巧,内容全面而实用。书中包括保险销售人员塑造自身形象的技巧、说服客户的技巧、与客户沟通的技巧、展示与介绍保险的技巧、应对客户异议的技巧、促成交易的技巧和售后跟踪服务的技巧,包罗万象,事无巨细。
    本书汇集了众多国内外**保险销售人员的销售经验和技巧,可以帮助保险销售人员迅速提升销售技能。全书结构合理,内容通俗易懂,图文并茂,书中配有大量情境模拟和实际案例,有助于保险销售人员深入领会,快速吸收。
    本书将助你破茧成蝶,让你在*短的时间内掌握好销售保险的技巧,创造**的保险销售业绩,成为保险销售高手。
    目录
    **章 拉开帷幕——保险销售准备阶段
    **节 熟悉行销的保险产品
    第二节 明确职业道德和素质要求
    第三节 讲究语言的艺术
    第四节 仪表整洁大方
    第五节 举止恰当
    第六节 礼节**周全
    第七节 良好心态的培养
    第八节 保险销售人员的销售禁忌
    第九节 制订销售目标计划
    第十节 保险销售的主要环节
    第二章 整装待发——拜见客户的准备
    **节 锁定客户是关键
    第二节 客户资料要齐全
    第三节 电话预约见修养
    第四节 拜访准备要周全
    第五节 拜访计划订周密
    第六节 保险计划书的撰写
    第三章 身临其境——体验如何会见客户
    **节 留下深刻的**印象
    第二节 营造和谐的交谈氛围
    第三节 做好陌生拜访
    第四节 揣摩客户的投保心理
    第五节 确保充分的产品说明
    第六节 沉默是金——耐心倾听值得重视
    第七节 水乳交融——让你的客户喜欢你
    第八节 重视策略——采用恰当的促销策略
    第四章 进退自如——面对拒绝我有办法
    **节 察言观色,洞悉拒绝
    第二节 查找原因,改变局面
    第三节 随机应变,应对异议
    第四节 准备周到,全力以赴
    第五节 胸有成竹,异议解决四步走
    第六节 有备无患,应对方法我先知
    第七节 再次访问,打开客户虚掩的门
    第五章 马到成功——促成客户签单
    **节 促成的原则和要领
    第二节 促成的方法
    第三节 采取有效促成交易的措施
    第四节 把握*佳的成交时机
    第五节 把握成交的基本策略
    第六节 把握成交的基本技巧
    第七节 保险合同的有关问题
    第六章 善始善终——售后服务不可小觑
    **节 藕断丝连,与顾客保持联系
    第二节 以己度人,恰当处理客户抱怨
    第三节 创造独特的服务,赢得客户的信任
    第四节 实现双赢是售后服务的本质
    第五节 加强对客户关系的管理
    第七章 扩大地盘——开拓更多客户资源
    **节 客源开拓——客源决定你的业绩
    第二节 开拓方法——我的地盘看我的
    第三节 大客户开拓——更上一层楼
    编辑推荐语
    N个签单技巧助你决胜千里,成为销售高手不再是梦想。
    日出而作,日落而息,心力交瘁,订单难赢……
    为什么大多数客户只看不买?为什么我越殷勤,客户越疏远?为什么工的工作做得这么到位,客户还是挑三拣四?为什么产品与客户要求差不多,客户还总在犹豫?为什么好不容易要达到的交易,在即将成效的时候客户却突然变卦?为什么别人的业绩总比我高?为以做销售员这么难?……
    想改变现状吗?赶紧翻开本书吧,让你在*短的时间内掌握N个销售技巧,突围市场困局,突破自身局限,卖得又多又快又轻松!

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