**章 企业文化编
众所周知,管理很复杂,为什么呢?因为管理的对象是人,人是很复杂的。俗话说:“人心
隔肚皮”,有的人是滴水之恩、涌泉相报,但有的人则是恩将仇报;有的言必行、行必果,但有的人则是口蜜腹剑、心口不一。你一直器重、努力培养的干将,明天就可能不辞而别,跑到竞争对手那里,打你个措手不及。高明的企业管理者,必须具备高超的领导技能,也就是把“人”管好。但怎么才能管好这么“复杂”的人呢?
要解决这个问题,就要明白一个员工为什么想在一家公司工作,主要因素有两个:首先是感性因素,他感觉这家企业有前途,人际关系很好,氛围融洽,呆着舒服;其次是理性因素,他能在这家企业得到想得到的东西,���括薪酬、福利、培训机会、发展空间等。前者要靠企业文化,企业用这些软要素来激励和凝聚员工的“心”;后者就要靠人力资源管理,包括薪酬、考核、任免等制度和机制,让员工感觉在这里有前途,能够实现自己的个人目标和价值,其实这也是企业文化的一个方面,服务于前者。
……