在知识经济时代,组织所处的环境瞬息万变.组织只有不断学习才能适应环境的变化,才能在日益激烈的竞争中获胜。组织学习是组织适应环境、保持竞争优势、实现可持续发展的重要条件。
本书由美国当代管理理论大师克里斯.阿吉里斯所著。书中集中讨论了当今管理研究中 的重要课题——组织学习,并反映了组织学习领域的*新发展态势。因此,本书是人们了解组织如何运作、今后和学习的一本不可或缺的读物。
本书聚焦于学习和组织政策,着重讨论了以下几个关键问题:
组织学习和组织房屋
组织学习的障碍和有效性
组织开发和人力资源行为
行动的知识及受到的阻碍

**部分 组织防卫
第1章 了解有限的学习
组织学习的争论焦点
**个争论的**问题是集合层次(levels of aggregation)。对于创造性的组织学习,个体、个体间、团队、团队间甚至整个组织在什么集合层次上有意义?更特别的是,我们应该如何考虑个体间的相互作用及其与更高层次行为模式的关系?组织学习分支领域中的杰出研究者们主要研究了组织内的部门和团队以及更大生态系统内的组织整体间的相互作用和影响。相反,我们着重强调在组织学习系统的制约和授权背景下进行的个体间探询的重要性,**研究这些��人认为在更高集合层次上才会出现的探询是如何影响流程的。我们将其作为研究**的目的是为实践者提供有用知识,为组织学习与不学习的现象提供有力解释。
第二个争论问题与“创造性学习”(productive learning)的含义有关。我们认为该问题**在于区别单环学习和双环学习,二者的差别被组织学习各分支研究者广泛讨论。以经济学家和学习型组织倡导者为代表的一些研究者关注于工具和单环学习的重要性,而另一些博学的怀疑者们却对组织学习中的主动性价值提出了质疑。还有一些研究者鼓吹双环学习的重要性,却没有仔细考虑实现双环学习的行为环境。在创造性组织学习含义的问题上,我们强调区分两种组织双环学习的重要性。**种包括组织产出的变化,尤其是包含在组织行动理论工具中的价值观的变化。第二种包括组织探询过程中应用理论价值观的变化。这两种双环学习是如何联系的呢?组织是否可以绕开第二种而直接采用**种双环学习呢?
……

绪论:组织学习领域的发展
**部分 组织防卫
第1章 了解有限的学习
第2章 隐性知识和管理
第3章 为什么个人和组织在双环学习中存在困难
第4章 打造实践理论:组织矛盾的案例
第5章 现行的问题与未来的组织
第6章 教会聪明人怎么学习
第7章 领导的困境——熟练的无能
第二部分 组织学习的障碍和有效性
第8章 组织学习和管理信息系统
第9章 战略实施:一种学习实践
第10章 战略专家如何处理个体和组织的威胁
第11章 实施控制的困境:管理会计案例
第12章 预算的人员问题
第13章 架构经济学和心理学桥梁:企业经济理论案例
第三部分 组织开发和人力资源行为的反作用结果
第14章 阻碍学习的沟通
第15章 推理、行动策略和习惯性防卫:关于组织开发实践者的案例
第16章 违背组织开发实践监测的不正确防卫
第17章 个人成长实验室代表一种可选择的文化吗
第四部分 来自正确使用常规科学的有效、可用信息的障碍
第18章 行动的知识:利用结果设计因果关系
第19章 学术咨询的基础:场理论
第20章 没有意识到的学者防卫:理论和研究的影响
第21章 探求真实、行动的知识:科学方法对二者的制约
第22章 工业心理学的问题和新导向
第23章 社会心理学理论的不完全性:以小型团队、认知一致性和归因研究为例
第24章 在应用试验性社会心理学结果中存在的问题
第25章 使知识与实践更相关:行动图
第26章 比较参与式行为研究与行为科学
第27章 精密研究中没想到的结果

这是一部奠基性著作,是人们了解组织运行、演变和学习的必读书目。 一家企业能否在激烈的市场竞争中取胜,不在于它是否拥有独特的人才、稀缺的资源,而在于它是否拥有**的学习能力。本书凭借鞭辟入里的理论分析和生动翔实的案例展示,给想提高自身及所有在企业学习能力的人以深刻的启发。