**章 提高语言新技能
深入群众参与交谈
懂得享受交谈,并擅长此道者,就可称为说话高手。这些人个性风趣幽默,容易与人相处,而且事业有成——原因之一就在于他们经常与人攀谈。
1.沟通能力*重要
为了了解说话高手的成功秘诀,取得他们的*佳建议与提示,美国一位学者设计了问卷,寄给国内一些说话高手填答,他们在答卷中,都提到也是*不可忽视的一点就是:大家都很肯定“闲谈”的重要价值。他们一致表示,寻找共同兴趣是一种引发交谈的方法。从天气、塞车到客户办公室的家具,样样都值得一谈。这些题材不但可以作为对话的开场,使交谈增添趣味,也可以使对方感到自在。
那些总裁或***的身上有些什么特质?美国《表现》杂志定义的七项***特质中,沟通能力跃居榜首。
这些人的另一项共同点就是:将成就归功于自己的沟通能力。无论是公,司总裁、老师、组织代表、科学家、管理合伙人或是拥有自己客户班底的合伙人,无一不将说话能力视为自己成功的关键。
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