导游技巧与模拟导游
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内容提要
本书以旅游服务中的主导服务即导游服务为**,围绕导游服务的核心内容即导游讲解服务展开论述。全书包括三篇内容:上篇——导游技巧与导游艺术;中篇——旅游活动要素与导游服务;下篇——典型旅游景观导游讲解。书中附“知识库”、“资料库”、“导游范例”和“导游提示”。
本书不仅可以用作旅游相关专业本科及高职的教材,同时可作为导游员从事导游服务工作的学习用书,对普通游客的旅游活动也具有较强的指导作用。
本书不仅可以用作旅游相关专业本科及高职的教材,同时可作为导游员从事导游服务工作的学习用书,对普通游客的旅游活动也具有较强的指导作用。
目录
绪论 导游服务与导游员上篇 导游技巧与导游艺术篇**章 导游语言第二章 导游词及导游词创作第三章 导游艺术与技巧第四章 导游讲解方法与艺术中篇 旅游活动要素与导游服务第五章 “六大要素”服务技巧及讲解下篇 典型旅游景观导...
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