片断:
科学管理今与昔
100年前,还没有现代意义上的商业书籍,诸如《孙子方法》、《君主论》这类包含着管理思想的书籍在所有的语言中也不过大约70种,填不满一个小的书架。直到1899年管理才成为正式研究的对象,与从直觉、经验和家庭辅导中学习的管理形成对比。今天,有关管理的书籍已经数不胜数。
回顾20世纪众多的企业管理哲学,人们不会忘记美国费城一个铸造厂的工程师,弗雷德里克·温斯劳·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)。他用秒表记录工人铲生铁进入火车的方法主导了20世纪的管理哲学,一个伟大的思想产生在一个不大可能产生的地方。泰勒称之为“科学管理”(ScientificManagement),并在1911年发表了《科学管理的原则》,立即被翻译成了十种文字。人们称他为“科学管理之父”,现代管理咨询的鼻祖;管理大师德鲁克视之为现代世界的三大***之一。O“满汉全席”与汉堡包
泰勒发现无效率的现象在工作场蔓延,并相信科学(秒表测量)能消除这一现象。开尔文曾经说过:“科学是从测量开始的。”在追求相拉图式的钢铁生产理想的推动下,泰勒所做的极其简单,不过是分解了工人花