公关的实践促使人们提高知识，要求理论的概括和研究，这就需要有比较全面地论述公关语言的、理论联系实践的书。《公关语言学》增订本是原著的再提高。它比原著体系完备，理论性、针对性强，内容充实，语料新鲜翔实。它的问世，不仅得到了更多专家学者的认可，同时也赢得了不下10万读者的好评与青睐。目前已第9次印刷，发行近8万册，为近百所高等院校应用性较强的文科如中文、语用、管理、秘书、新闻、广告、公关、经贸、商业、银行、税务、旅游等专业作教材或重要读物，广大公关实务人员、对语言艺术感兴趣的青年，以及语言学工作者也用它作进修或科研参考。

新版序（张寿康）
**章 公关、语言、公关语言和公关语言交际
**节 公关与公关实务
第二节 语言与言语
第三节 公关语言
第四节 公关语言交际
第二章 公关语言学的建构
**节 公关语言学的研究对象和研究范围
第二节 公关语言学的性质
第三节 公关语言学的任务与功用
第四节 建立公关语言学的必要性
第三章 公关语言的语用原则
**节 公关语言表达原则
第二节 公关语言领会原则
第四章 跨文化的公关语言
**节 语言与文化
第二节 公关语言文化的功用
第三节 跨文化公关与跨文化公关语言的性质
第四节 跨文化公关的语言策略
第五节 公关语言与亚文化
第六节 汉英交际语言文化差异举隅
第七节 中日交际语言文化异同举隅
第五章 副语言和体态语
**节 副语言
第二节 体态语
第六章 公关礼貌语言
**节 礼、礼貌与礼貌语言
第二节 公关礼貌语言的特征
第三节 公关礼貌语言的价值
第四节 公关礼貌语言的运用
第七章 公关语言表现风格
**节 公关语言表现风格与公关形象、公关语体
第二节 公关语言表现风格的基本格调与多样化风貌
第八章 公关语言的口头表达艺术（一）
**节 公关语言口头表达的特点与要求
第二节 公关社会的语言艺术
第三节 公关电话交谈的语言艺术
第四节 公关对话的语言艺术
第五节 公关答记者问的语言艺术
第六节 公关谈判的语言艺术
第七节 公关演讲的语言艺术
第九章 公关语言的口头表达艺术（二）
**节 专职公关人员的口头表达艺术
第二节 领导、管理人员的口头表达艺术
第三节 商业柜台服务人员的口头表达艺术
第四节 导游的口头表达艺术
第十章 公关语言书面表达艺术（一）
……
第十一章 公关语言书面表达艺术（二）
第十二章 公关语言听解艺术
第十三章 公关语言读解艺术
初版后记
增订前言
新版后记

书评
本书的增订，力图在保持原作理论性、系统性和科学性基础上，新设章节，增强实用性和针对性，努力吸收语言学界、公关学界近年来的研究成果，增加典型的新鲜公关语料，突出公关言语技艺，删除冗余文字。增订本还在章未设置“练习与思考”，以利读者复习、巩固和提高。