是普通高等教育“十五”**级规划教材(高职高专教育),是电子商务概论课程的配套实训教材。
本书以商务流程为主线,在当前电子商务运作的基本框架内指导学生开展实训操作。本书主要内容包括:**章为绪论,概述了电子商务实训的意义和主要内容、电子商务实训室的建设、电子商务实训报告的撰写等内容,并给出了实训中涉及的角色分配信息;第二章主要介绍了电子商务实训中常用的几种网络工具,包括电子邮箱、压缩软件、文件传输软件和下载工具;第三章、第四章和第六章分别就B2C、B2B和电子商城交易三种主要电子商务模式开展实训;第五章涉及电子商务**的内容,主要进行CA认证的实训;第七章、第八章为网站建设和网络营销实训;第九章是基于前面各章实训的一个综合实训;第十章为实训管理的内容。本书涉及的每个实训一般均设有实训目的、实训背景、实训步骤、相关练习和相关知识五个模块。
本书结构新颖,内容丰富,通俗易懂,给出的电子商务实训案例较为详细并具有时代特色,符合学生的阅读兴趣。本书附实训光盘,学生在做完书中某个实训后,可填写书后所附的实训报告。与本书配套还有“电子商务实验室”软件,书中给出的某些相关练习可在该软件中完成

**章 绪论
第二章 网络工具使用
实训一 电子邮箱的使用
实训二 压缩软件的使用
实训三 文件传输(FTP)
实训四 下载工具
��三章 B2C电子商务模式
实训一 银行卡网上购物
实训二 电子钱包网上购物
实训三 商品管理
第四章 B2B电子商务模式
实训一 基础管理’
实训二 生产企业添加产品
实训三 网上工商局——企业注册
实训四 企业银行账号申请
实训五 订货单管理
实训六 物流管理
实训七 网上转账
实训八 库存管理
第五章 CA认证
实训一 个人CA证书申请及审批
实训二 个人CA证书下载及安装
实训三 企业CA证书
第六章 电子商城交易
实训一 网上商城发布询价单
实训二 网上洽谈
第七章 网站建设
实训一 域名注册
实训二 添加基本信息
实训三 添加商品信息
实训四 网站宣传
第八章 网络营销
实训一 网络广告发布
实训二 文件信息发布
实训三 网站链接发布
实训四 搜索引擎使用
实训五 邮件列表使用
实训六 BBS注册发言
第九章 综合实训
第十章 实训管理
实训一 管理员和教师管理
实训二 学生和班级管理
附录 学生实训报告