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先做朋友 后做生意(第三版)
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先做朋友 后做生意(第三版)

  • 作者:孙景峰
  • 出版社:中央编译出版社
  • ISBN:9787802114135
  • 出版日期:2009年09月01日
  • 页数:225
  • 定价:¥29.80
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    内容提要
    在生意场上,如何交朋友是一门学问。本书由生意场交际的现实问题入手,一一为读者详尽解析其中要点、关节,理清其中繁杂关系,为读者提供建设性意见、有效解决方案和一系列切实可行的技巧与方法。帮助读者在生意场上更有效与人沟通交际,编织高效能的人脉网,为自己将来的成功搭桥铺路。
    文章节选
    人脉是你成功的关键
    人脉是你不能忽视的一笔潜在财富。没有丰富的人脉关系,人无论做什么事都将举步维艰。马克思也说:人的本质就是社会关系的总和。
    换句话说,就是你的人脉关系越丰富,你的力量也就越大。别人办不了的事情,你可能一个电话就非常圆满地解决了;反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,却有人能轻轻松松地搞定。归根到底,创建有效的、丰富的人脉关系就是你通往成功的捷径。
    人脉创造机遇
    虽说是金子就会闪光,但那也需要有人能看见光。现实中不乏这样的人,相貌堂堂,胸怀大志,才华满腹,既有学历,又有超人的工作能力。然而,他们却始终郁郁不得志,甚*是别人眼中的失败者和负面教材。于是烫金的文凭,丰富的经历可能成了累赘——没有这一切也不过如此嘛!真的是“命苦”吗?当然不是,千里马还需要伯乐呢。
    美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒,没有人,包括许多知名大导演认为他会成为明星。但是,有一回寇克搭火车时,与旁边的一位女士攀谈起来,没想到这一聊,聊出了他人生的转折点。没过几天,寇克被邀请到制片厂报到。原来,这位女士是位知名制片人。
    这个故事不正说明了,即使寇克·道格拉斯的本质是一匹千里马,也要遇到伯乐,一切才能美梦成真。
    人脉延伸你的能力
    具体的每个人的能力是高低不同的,总会有人在某些方面能力比其他人要强一些。但是一个成就的大小从来不会取决于个人自身能力的大小,而是取决于它能运用能力的大小。其中,*为重要的是,就是一个人能够调动多大的人脉资源完成自己的事业。因此,人脉竞争力将会在*大的程度上决定你总体能力的大小。
    一个人脉竞争力强的人,他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时,这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息,进而转换成工作升迁的机会,或者财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥转危为安,或临门一脚的作用。
    具体来说,良好的人脉关系可以放大你的视野,掌握到各种信息。每一条人脉就像一条信息渠道,源源不断的给你提供着各种信息,不但可以帮你认清自身的处境,也能帮你了解其他人,甚*竞争对手的状况,进而为自己走向成功铺下良好的基础。
    人脉就是资源
    募捐的人常说:“有钱的出钱,没钱的出力”,还有“以工代赈”之类的话。这些话说明了一个道理:人就是资源。在你刚刚开始准备开办自己的企业时,你可能没有钱、没有设备、没有技术。不要紧,只要你拥有掌握这些资源的人就行。
    人脉对现代人而言,似乎成了成功与否的*大关键,因为谁也无法预知自己的下一步如何:工作上的协助,生活中的资助,团队间的互助,就连*简单的买菜,也若有似无地瞧出一个人的“关系”好坏!
    相信以下的对话各位一定不陌生,A说:“*近想买一台计算机,可是我也不太懂要买什么等级的,市面上种类又多,真不知要从何下手。”于是B说:“我有二个朋友对计算机软硬件都很熟悉,要不要我帮你介绍认识?也许可以给你一些建议。”A回答:“那真是太好了!这样我就不用担心买到不合适的计算机了。”
    大家一定都有以上类似的经验。我们往往发现周围的朋友有些是同学或者同事,有些则是直接通过朋友的介绍而变成朋友,如此一来,当我们认识的人越来越多,我们的人际网就越来越绵密了。
    检查你的人脉网
    社会是个大染缸,它可以是个良性的环境,从而成就你的人生;也可以是恶性的环境,从而糟蹋你的人生。你的发展前景决定于你所处的环境以及你与谁在一起。所以,检查一下你的人脉网是否健康、完善是非常重要的。
    我们常常受到与我们经常交往的人的影响,也这些人正是你人脉圈子*为核心的部分。这些影响常常潜移默化,以*于很难察觉是如何影响你自己行为的。
    所谓“近朱者赤,近墨者黑”,我们的人生走向会受到我们人脉圈子中很多人影响。如果你要获得一个积极乐观、健康向上的人脉环境,那么,你就要时常检查自己的人脉网。要检查你的人脉网,不妨问自己以下四个问题:
    1.我和谁在一起的时间会多一点?
    2.他们对我做些什么?对我的人生有意义吗?
    3.这样的交往适合我吗?他提供我的能量是正面的还是负面的?
    4.现在的交往是否有助于我事业和人生目标的达成。
    要认真对待这些问题,要关注你和你身边的每一个朋友所消耗的时间。看看它是正面的、建设性的,还是负面的、破坏性的。
    不要欺骗自己。你要时刻关注你已成了什么样的人和你正在变成什么样的人。你要知道你的强项和弱点是什么,什么在支配你,什么在影响着你。
    这件事情值得你花费一些时间去仔细看一看,特别是对那些有影响作用的事情。
    想办法优化你的人脉网,你可以这样做:
    花较多的时间和合适的人在一起
    你使用时间的内容,决定了你生命的结果。谁是这些合适的人呢?这取决于你的目标和任务。一般说来,要看人的本质和文化,他们所花费的时间反映了他们生命的意义。品质高的人会通过严明的纪律和坚韧不拔的毅力去完成一些伟大的事业。
    与比你更成功的人在一起
    找一些成功的人帮助你制定成功的计划;找一些身体健康的人鼓励你制定锻炼和营养计划;找一些懂得怎样生活的人教你有益的生活秘诀。大多数成功的人喜欢将他们的知识和其他人共享。这大概就是为什么他们首先成功的缘故。
    如何建立人脉网
    人脉越宽,路子越宽,事情就越好办。一个优秀的人,往往能影响他自己身边的人。好人脉是成大事者的*重要的因素,也是必备的条件。
    当我们办事不顺或者四处碰壁的时候,你往往会发现,如果能和某件事的关键人物牵扯上任何关系,做起事会顺畅很多。
    这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉网”赖以存在的基础。事实上,人脉关系越宽广,做起事来就越方便。每个业务人士,都希望得到那些有一定的背景的大人物的帮助,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。由此可见,有技巧地搭建丰富有效的人脉关系是我们到达成功彼岸的不二法门。
    成为“会员”
    当你要开始建立你的人脉网时,*少应该做到下列4件事:
    1.打入每一个可以找到的商业团
    那是建立人脉关系的*佳地方。你会遇见许多潜在的顾客,还有可能提供你下一个工作的人。
    2.到全国商场及会议场所去
    那是建立人脉关系的方式,你会结交许多相隔两地但可能持续一辈子的朋友,而且如果参加讲座及研讨会的话,你会带回来许多好点子。
    3.回到学校去上课
    重新注册上学之后,你就可以在系所里得到你辛勤的工作、野心及求知欲的赞誉。你再一次的提升了自己的人脉网。
    4.选一个机构,任何一个都可以,然后活跃其中
    你可以选择你自己喜欢的任何一个机构参与其中的活动,但要我们的时间与精力相吻合。例如,加入一个集邮社,加入一个健身俱乐部,或者加入一个政治团体,随便哪一个团体都可以。认识里面的人,然后建立你的人脉关系。
    人脉网并不只是为了会员,但是它们肯定是以会员为**优先考量。
    运用饭局进行人脉销售
    据权威机构研究,世界上所有的谈判80%是直接或间接在饭桌上完成的。饮食在衣食住行中占有重要的位置,每个人都需要吃饭。那么,又如何运用饭局进行人脉销售呢?
    成功的饭局聊些什么?喝饮料时,人们大多聊些高尔夫球、天气之类的话题。等到上主菜时,人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。
    有些人认为吃饭是在浪费彼此的时间,事实上这是一个错误的观点。人们在饭局上花的时间大体上不会白花。
    诺罢·拉文做每周工作计划时总是先确定他要同哪些人碰
    面,然后每个礼拜安排四个早餐、四个午餐和两个晚餐来跟他个人或业务目标有关的人士聚餐。他们可能是客户,也可能是朋友,或是某些有影响力的人,也有可能是潜在客户或其他人。
    他经常会在街上遇见他想和他一起吃饭的人。所以他在*忙的时候,一周会有四次正式的早餐、午餐和两次晚餐。因此他一个星期无论多繁忙,仍然有十次访谈机会。在很愉悦时间里加深顾客对他的印象。
    这是极简单却非常有效的方式,毕竟,自己吃饭也需要时间。另外,在饭局上人的情绪大都会非常好,更容易结成深厚的友谊。拜访十位客户需要花费许多时间,可是运用饭局拜访客户,在还没展开正式工作之前,就已经见了十位客户了。大部分像这样的吃饭机会,不但可以进一步加强与客户现有的关系,甚*能得到某些很有价值的回报。
    如果你每年有700次的机会,和一些可以为你生活带来正面效果的人一起吃饭,可以想象你在个人和事业两方面,一定都会有所成长。
    如果你还没有开始这样做,不妨好好考虑一下。不过在饭局上,不可太过急功近利。你的谈话一定要有弹性,不要做硬性推销。重要的不是你做了什么,而是人们对你的这种方式是否接受。
    ……
    目录
    第三版前言
    第二版前言
    **版前言
    **辑 人脉是金,朋友无价
    人脉是你成功的关键
    如何建立人脉网
    建立人脉关系的准则
    一切从友善开始
    主动与人交往
    在交际中“照顾”点儿对方
    扩大自己的交际圈
    在关系中间找关系
    站在巨人的肩膀上
    经常和朋友保持联络
    维系人脉关系的大秘诀
    第二辑 结交“有用”的朋友
    交友也须“势利”
    朋友也要分等级
    保持交友的弹性
    交友也须“势利”
    找个“贵人”好成事
    结交可优势互补的朋友
    先打通“关键人物”身边的人
    结交“关键人物”的个注意事项
    积极结交社会上的一流人物
    多认识一些有圈子的朋友
    “校友”是你*大的财富
    和批评你的人交朋友
    给自己找个好老师
    影响你事业成就的十种人
    第三辑 交际“红人”的应酬之道
    给人良好的**印象
    满足对方需要的称呼
    做到重诺守信
    切忌锋芒太露
    适当夸张自己的能力
    谦虚,但别虚伪
    心甘情愿当配角
    顶牛抬杠不养家
    拜访应遵循的要点
    距离让友谊长青
    公关送礼的技巧
    第四章 轻松突破社交“瓶颈”
    让自己成为受欢迎的人
    与陌生人交往的技巧
    在同行中建立知名度
    控制自己的情绪
    消除紧张不安的19个小方法
    **结束你与他人的谈话
    不要轻易树敌
    妥善处理和小人的关系
    如何与看不惯的人沟通
    懂得如何化干戈为玉帛
    巧妙地以变应变
    从容化解尴尬场面
    消除误会的九种方法
    活跃气氛的十个绝招
    第五章 做朋友做生意都需要一双“慧眼”
    知己知彼,商海不败
    识人要用的七种方法
    识人的四条禁忌
    不可成为朋友的四种人
    留心细节,小中见大
    看透对方心理的战术
    从对方的眼睛中读出真意
    第六章巧用互联网,网聚你的财富人脉
    网络时代,升级你的人脉正当时
    用QQ、MSN快速建立你的网络人脉
    QQ、MSN建立网络人脉实践技巧
    博客,拓展商业人脉的利器
    博客,拓展商业人脉的实战技巧
    网络社区、论坛助你扩展人脉
    商务社交网站,激活你的“人脉资源”
    第七章 生意场上的感情投资
    生意场交际需要感情投资
    冷庙烧香投资“潜力股”
    人情做足才有“杀伤力”
    雪中送炭会让人铭记一生
    投其所好
    善施小恩小惠
    别成为吝啬鬼
    尽量避免欠人情
    在送礼中显现真功夫
    第八章 酒桌上交朋友,酒桌下成生意
    给生意宴请找个恰当的理由
    请客要遵循的五个原则
    迎送客户前必须要做好三件事
    “场面人”必知的点菜技巧
    酒桌言谈有讲究
    在宴席上得体地陪客
    酒桌上不要厚此薄彼
    少喝酒,多办事
    敬酒、劝酒的礼仪规范
    巧妙拒酒的12项修炼
    吃得漂亮不容易
    第九章 谈判伤感情,商谈增情谊
    说“正事儿”前不妨先套交情
    寻找话题的方法和技巧
    巧用寒暄,拉近距离
    透露隐私可增加亲近感
    恭维话要到位
    谈判中的四种探测技巧
    让对方觉得他与你有相同的利益
    幽默的人处处受欢迎
    尽量回避敏感话题
    第十章 帮客户成功就是自己成功
    遵循投桃报李的办事原则
    与客户互动是成功的关键
    切勿触犯的客户禁忌
    帮助客户提升市场竞争力
    对“**”的客户特别照顾
    专心倾听客户的抱怨
    不可轻视客户的特殊需求
    世界一流人脉关系专家如何吸引客户
    第十一章 在朋友与生意之间做好取舍
    分清朋友和生意
    生意信为本,买卖礼当先
    从对手的角度看问题
    勇于改变游戏规则
    一种双赢的游戏
    别怕对方说“不”
    远离急功近利
    掌握合作的原则
    编辑推荐语
    这本书很不错彳艮多内容在工作和生活实践中都可以用到,尤其对社会经验和阅历还较少的人很具有启发性。
    ——当当网友:dj133
    这本书让我学到了人生*好的一课!帮助我在社会上学会了如何去处理交际关系。支持作者!
    ——新浪读书:深圳旧友
    这本书内容涉及公关的细节很广泛,很通俗的文字和简约的段落。这是一本好书,能给思想带来很多启发,建议买一本放到书架,值得收藏。
    ——**网友leonsen
    这本我觉得还是相当不错的,一本中国人写的人际关系方面的书,还是很适合中国国情的。
    ——豆瓣网友ipety 做事先做人!成功的生意人都奉行这样一个道理:先交朋友,后做生意,边做生意,边交朋友。
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