本书把系统学习管理理论作为**,同时注重对当代*新管理理论和管理模式以及管理实践中的热点问题的跟踪和研究,紧紧把握国际管理教育创新的潮流,力求体现出管理理论的*新发展。本书内容分为基础篇和职能篇两部分共9章。基础篇包括:管理、管理者与管理学,管理理论的形成与发展,管理与环境,决策;职能篇包括:计划,组织,领导,控制,创新。各章末均附有复习思考题,利于学生掌握所学内容。

基础篇
1 管理、管理者与管理学
学完本章后,你应该能够:
(1)正确地定义管理,了解管理的各种特征,熟悉管理的各种职能;
(2)区分各种管理者和操作者,确定管理者扮演的各种角色,掌握管理者的技能;
(3)了解管理学的内涵和特点,掌握管理学的研究对象及有关研究方法。
1.1 管理概述
管理是人类活动中*重要的一项活动。当人们知道有些活动必须靠团队而不是个人才能完成的时候,实际上管理就已经产生了,美国国际商业机器公司的创办人托马斯(ThomasJ.Walson)曾经讲过下面这样一个故事,深入浅出地说明了管理的作用。
有一个男孩子**次弄到一条长裤,穿上一试,裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点,可奶奶说,眼下的家务事太多,让他去找妈妈。而妈妈回答他,今天她已经同别���约好去玩桥牌。男孩子又去找姐姐,但是姐姐有约会,时间就要到了。这个男孩子非常失望,担心明天穿不上这条裤子,他就带着这种心情入睡了。
奶奶忙完家务事,想起了孙子的裤子,就去把裤子剪短了一点;姐姐回来后心疼弟弟,又把裤子剪短了一点;妈妈回来后同样也把裤子剪短了一点。可以想象,第二天早上大家会发现这种没有管理的活动所造成的恶果。
上述例子说明任何团队活动都需要管理。如果没有管理协调,团队中每个成员的行动方向就不一定相同,以至于可能互相抵触。即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到团队总体的目标。因此,只有通过管理,才能将不同个人的努力**地协调起来,从而实现团队的既定
标。
……

基础篇
1 管理、管理者与管理学
1.1 管理概述
1.1.1 什么是管理
1.1.2 管理的职能
1.1.3 管理的特征
1.2 管理者
1.2.1 谁是管理者
1.2.2 管理者的角色
1.2.3 管理者的技能
1.3 管理学的性质和特点
1.3.1 管理学的研究对象
1.3.2 管理学的特点和研究方法
1.3.3 管理学的研究方法
1.3.4 学习管理学的重要性
复习思考题
2 管理理论的形成与发展
2.1 古典管理理论阶段
2.1.1 泰罗及其科学管理理论
2.1.2 法约尔与一般管理理论
2.1.3 韦伯与理想行政组织体系理论
2.2 行为科学理论阶段
2.2.1 梅奥与霍桑实验
2.2.2 入际关系学说
2.2.3 行为科学理论的发展
2.3 现代管理理论阶段
2.3.1 现代管理理论的主要学派
2.3.2 现代管理理论的特点
2.3.3 现代管理理论的新思潮
复习思考题
3 管理与环境
3.1 环境的内涵与类型
3.1.1 一般环境
3.1.2 具体环境
3.2 环境的分析与评价维度
3.2.1 环境的变化程度
3.2.2 环境的复杂程度
3.3 组织文化
3.3.1 组织文化的含义
3.3.2 组织文化的结构
3.3.3 组织文化的形成与培养
3.3.4 组织文化对管理的作用
复习思考题
4 决策
4.1 决策的定义和分类
4.1.1 决策的定义
4.1.2 决策的分类
4.1.3 决策的重要性
4.1.4 决策理论
4.1.5 决策科学性和艺术性的统一
4.2 决策的过程
4.2.1 识别机会或者诊断问题
4.2.2 确定决策目标
4.2.3 拟订备选方案
4.2.4 分析评价备选方案
4.2.5 选择满意方案
4.2.6 实施和监督评估
4.3 决策方法
4.3.1 头脑风暴法
4.3.2 名义小组技术
4.3.3 经营方向决策法
4.3.4 定量决策方法
4.4 市场预测
4.4.1 市场预测概述
4.4.2 常用预测方法
复习思考题
职能篇
主要参考文献