**章 绪论
“海尔”进入洗衣机市场
20世纪90年代-中期的中国市场,彩电、冰箱、洗衣机等大件耐用电器由于经历了十多年激烈竞争,市场呈现出供大于求、商品积压的局面。中国冰箱之一“海尔”在做大了以后,走上了众所周知的多元化经营之路,于1996年开始把触确伸向了本已竞争十分激烈的洗衣机领域。1996年10月,海尔集团推出迷你型小小神童“即时洗”。该洗衣机一面市,就出现了少有的**现象。
“小小神重”的问世,源自一位上海女顾客给海尔的一封信。她抱怨说,现有市场上的众多品牌洗衣机几乎千篇一律都是4千克至6千克的大容量洗衣机,而一般城市家庭大都是三口之冢,平时洗小件衣物,用大容量洗衣机洗,耗水、耗电、费时、不划算;而用手洗吧,时间和精力顾不上,她希望海尔这样实力和技术都雄厚的企业能开发一种适合现代人洗衣频率高,易搬动,不占地方和省水、省电、节约时间的小型洗衣枫。
这是一个市场信号!海尔人敏锐地抓住这一条信息,并对市场进行了大量的调查研究,发现城市家庭普遍存在着对洗衣机不满意,有对小型洗衣机的需求。在对洗衣机市场进行总体细分的基础上,他们明确了这是洗衣机市场一个空白点,是一个很有发展潜力的潜在市场。为此,他们确定了这种洗衣机的定位是小容量、即时洗、方便搬运、功能先进,并投入千万元开发费用,开始了迷你型洗衣机的研制开发。4个月以后,海尔**台开创洗衣机新风尚的迷你型“即时洗”洗衣机问世了。
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