本书针对广大考生参加公务员面试的实际需求，对内文进行了详尽而周到的编排，提供了面试须知、经典试题分类精讲、历年真题、场景模拟和热点预测等一系列内容。特别是社会热点预测部分，是专家组成员从纷繁复杂的社会问题中筛选出的**参考价值的内容，能帮助考生在面试中真正做到有的放矢。此外，本书还特意安排了“真实场景模拟”，给出了详细的面试背景，采用“一问一答”的形式，并配有一些习惯性的肢体语言及点评，让考生提前感受真实的考场氛围。

**部分 公务员面试须知
**章 面试的测评要素与形式
一、面试的测评要素
面试是主考人员通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而考查考生应有的才能和某些素质。测评要素是指要对考生进行测评的项目。测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60％。在公务员录用面试中，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。通用的公务员测评要素主要有：
（一）仪表风度
仪表风度是外表美以及行为美的总和，是一个人综合素质的外在表现。主要是指应试者的形体、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、谈吐得体、举止文明的人，一般做事有规律、自我约束能力和责任心强。公务员这个职位，对仪表风度的要求较高。
（二）专业知识
面试对专业知识的考查更具灵活性和深度。主考人员通过与考生的交谈，可以直观地了解考生掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合招录职位的要求，这可以作为对专业知识笔试的补充。
（三）工作实践经验
主考人员一般根据应试者的个人简历或求职登记表，做些相关的提问，了解应试者有关背景及过去工作的情况，同时考查应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
（四）言语表达能力
言语表达能力主要考查面试中应试者是否能针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考查的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
（五）综合分析能力
综合和分析在思维活动中起着重要作用，在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，因此综合分析能力十分重要。面试中，综合分析能力的考查主要看应试者是否能对主考官所提出的问题从宏观、微观方面进行总体考虑，通过分析抓住本质��并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
（六）应变能力
主要是看应试者在有压力的情境下，是否能够迅速而灵巧地分析问题、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
（七）人际交往能力
在面试中，主考人员通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢与哪种类型的人打交道等问题，可以了解应试者人际合作的主动性以及处理人际关系的技巧。
（八）自我控制能力
主要是看考生在受到较强刺激或处于不利的情境中时，是否能够保持自己情绪的稳定，并约束自己的行为。具体而言，考查的内容是：一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或个人利益受到冲击时，是否能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面，工作是否有耐心和韧劲。
（九）计划、组织、协调能力
了解应试者是否能够依据当前情势，预见未来的机会和不利因素，做出合理的计划；是否能够合理地配置人、财、物，以达到人尽其才、物尽其用的效果。
（十）工作态度
主考人员通过与应试者的沟通，了解应试者对过去学习、工作的态度和其对现报考职位的认识，从而可以推算出其在新的工作岗位是否能够勤勤恳恳、兢兢业业地工作。
（十一）求职动机
了解应试者为何希望来本单位工作，工作兴趣是什么，是否认同本单位的组织文化，在工作中希望能够得到什么（得到锻炼、自我提高、自我实现、服务他人），判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其现实需要和期望。
（十二）业余兴趣与爱好
通过询问应试者休闲时喜欢做什么，偏爱哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，关心哪些方面的事情，有什么样的嗜好等，可以了解应试者的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排很有好处。
（十三）待遇要求
面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题。
二、面试的主要形式
（一）面试的基本形式
1.单独面试和集体面试
单独面试是公务员面试中*常见的一种形式，指主考官逐个与应试者单独面谈。单独面试又有两种情况，一种是只有一个主考官负责整个面试的过程；另一种是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。公务员选拔面试大多属于这种形式。个人面试的优点是能够提供一个面对面的机会，使面试双方较深入地交流。
集体面试又叫小组面试，是指多位应试者同时面对主考人员的情况。集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。
2.一次性面试与分阶段面试
一次性面试，即指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。在一次性面试中，面试考官的阵容一般都比较“强大”，通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。在一次面试情况下，应试者是否能面试过关，甚至是否被*终录用，就取决于这一次面试表现。
分阶段面试又可分为“按序面试”和“分步面试”两种。按序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。初试一般由用人单位的人事部门主持，将明显不合格者予以淘汰。初试合格者则进人复试。复试一般由用人部门主管主持，以考查应试者的专业知识和业务技能为主，衡量应试者对拟任岗位是否合适。复试结束后即再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩，确定*终合格人选。分步面试，实行逐层淘汰筛选，一般是由用人单位的主管领导、处（科）长以及一般工作人员组成面试小组，按照小组成员的层次，由低到高的顺序，依次对应试者进行面试。面试的内容根据层次不同各有侧重，低层一般以考查专业及业务知识为主，中层以考查能力为主，高层则实施全面考查与*终把关。
3.常规面试与情境面试
常规面试，就是主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。在这种面试条件下，主考官处于积极主动的位置，应试者一般是被动应答的姿态。主考官提出问题，应试者根据主考官的提问作出回答，主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反应等对应试者的综合素质状况作出评价。
情景面试是面试形式发展的新趋势。在情景面试中，突破了常规面试主考官和应试者一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。在这种面试形式下，应试者的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。
（二）其他面试形式
1.问卷面试
问卷面试，这是面试中常用的一种方法，就是运用问卷形式，将所要考查的问题列举出来，由主考官根据应聘者面试中的行为表现对其特征进行评定，并使其量化。它的优势是将定性考评与定量考评结合起来，具有可操作性和准确性，弥补了凭感觉、模糊地主观评价的缺陷与不足。
2.会议面试
会议面试，就是让应聘者参加会议，就会议的议题展开讨论，确定方案，得出结论。这种面试内容通常就某一具体案例进行分析处理，从中可以比较直观、具体、真实地体现应试者实际应用知识的水平和能力。
3.引导式面试
引导式面试，主要由主考官向求职者征询某些意见、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等问题宜采用此类方法面试。引导式面试其特点在于就“特定”的问题要求做“特定”的回答，通过求职者的回答来测试其反应能力、智力水平与综合素质。
4.非引导式面试
在非引导式面试中，主考官所提的问题是开放式的，内涵丰富，涉及面较广泛。主考官提问后，求职者可以充分发挥，尽量说出自己的意见看法或评论，没有“特定”的回答方式，也没有“特定”的答案。
5.餐桌面试
餐桌面试，就是应聘者会同该单位各部门的主管一起用餐，席间大家与应聘者一边吃一边谈。餐桌面试一般用于测评**或重要职员时使用。这种面试易于创造一种亲和的气氛，让应聘者减轻心理压力，以便能真实地反映应聘者的素质；同时也可以在特定情境中，全面考查应聘者对社会文化、风土人情、餐桌礼仪、公关策略、临场应变能力等的真实情况。
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**部分 公务员面试须知
**章 面试的测评要素与形式
第二章 面试前的准备工作
第三章 面试技巧
第四章 面试的发展趋势
第二部分 经典试题分类精讲
**章 个性特征类
命题思路
解答套路
真题详解
1.你有什么业余爱好？
2.“人贵有自知之明”，请你给自己一个综合性的评价。
3.你*喜欢的书是什么？
4.你有何特长？
5.谈谈你有哪些优点和缺点。
6.你*缺少的素质是什么？
7.你有哪些主要的缺点？
8.大学四年中，你擅长的科目是哪些？不擅长的科目是哪些？
9.你喜欢与什么样的人一块工作，不喜欢与什么样的人一块工作？
10.你认为**、名誉、事业哪个重要？
11.请谈谈你的朋友、亲人的情况。
12.在你熟悉的人中，你*崇拜的人是谁？
13.在你走过的人生道路上，对你影响*大的人是谁？
14.对你而言，“成功”的含义是什么？“失败”的含义又是什么？
15.你*成功的经历是什么？从中得到了什么经验？这种经验对你从事以后的工作有何帮助？
16.讲一件你做得不太成功的事。
17.你遇到的令你*痛苦的事情是什么？请你描述一下当时的情形。追问：你当时是怎么处理的？结果怎样？
18.你如何面对挫折？
19.谈谈在过去的工作中，你*受挫折的事情。
20.你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。
第二章 报考动机类
命题思路
解答套路
真题详解
1.你为什么要报考公务员？
2.你报考公务员的初衷是什么？
3.请问你为何要加入公务员队伍？
4.你的择业范围很广，为什么你会想到来我们单位应聘呢？
5.经过这次面试，我们认为你不适当当公务员，决定不录用你，你自己认为有哪些原因？
6.你报考公务员具有哪些优势？
7.在前一个单位工作了这么久之后，你是不是认为自己在短时间内可能难以适应新单位的工作方式？
8.你*不喜欢的工作是什么？为什么？
9.你在前一个职位上已经干了很长的时间，为什么没有得到提升？
10.有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈一谈。
11.报考我单位的人很多，我们的工作对任职人员的要求又很严格，你认为自己有把握入选吗？
12.谈谈你有哪些优势可以让本单位录用你。
13.你是**大学的学生，但是加入公务员队伍后，可能会被分配做一些一般事务性的工作，你如何处理？
14.这次招考的公务员是面向基层的，工作任务比较繁重，条件艰苦，你认为自己能够承受吗？
15.被录用后，在什么情况下你会提出辞职或者请求调离？
16.如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
17.如果在这次考试中没有被录用，你有什么打算？
18.谈谈你所报考的职位需具备哪几种素质，你是否具备了这几种素质，其中你*缺少的是什么？
19.你作为一名新录用的公务员，领导派你去基层工作，你觉得压力很大，怎么办？
第三章 工作态度类
命题思路
解答套路
真题详解
1.珍珠是好看的，泥土是不起眼的，但是泥土却可以铺成一条路，结合你个人情况谈谈自己的看法。
2.有人说，让攀登者退缩的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子。请谈谈你的看法。
3.在工作中，有些人想了再干，有些人边想边干，有些人干了再想，你会怎么办？
4.小张到了新科室，工作紧，任务新，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做？
5.新进一个单位，单位里有人很忙，有人很闲，你如何看待这种现象？
6.如果你被录取，你将如何实现从普通公民向**公务人员的角色转变？
7.谈谈如何适应办公室工作的新环境。
8.如果进入新的岗位，你现阶段的目标和今后一个时期的目标是什么？
9.你如何看待在以往的职位中所担负的各种责任？
10.如果被录用，你将如何干好本职工作？
11.如果被分配到了自己不满意的工作岗位（或对现在的工作岗位不满意），你将如何开展工作？
12.市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。
13.你在领导和被领导之中喜欢哪一种？
14.你*喜欢哪种直接上级？为什么？
15.你认为怎样的环境适合你，怎样的工作适合你？
16.请你谈谈*理想的工作集体应该具备什么条件。
17.谈谈你对加班的看法。
18.假如你以后成为一名领导干部，那么要经常面对朋友、同事特别是下属的恭维。你认为应该如何看待这些恭维？
第四章 灵活应变类
命题思路
解答套路
真题详解
1.汶川地震后.电台预报今天有6～7级余震，很多人外出躲灾。在某市，两车主为争车住而恶语相向，并有大打出手的可能，领导安排你去处理，你该怎么办？
2.有报道，台风来袭，为了保护农作物和人民**，你作为政府工作人员该如何做？
3.在一次劳模表彰会议上，主持人临时决定让你来宣读表彰劳模的名单，在宣读的过程中突然发现一个劳模的名字很生僻，无法准确念出，请问你将如何面对这种情况？
4.****现场办公，引来很多群众排队，这时发现拿错了印章，怎么处理？
5.你所在的部门是窗口部门，平时有很多的电话打入，而且大多都不是找你的部门办事，而是其他的部门，已经影响到你部门的正常工作，对此你怎么办？
6.小组讨论结束后，你作为代表总结发言时，一位小组成员突然指出，你的发言没有正确表达小组的意思，你怎么办？
7.单位通知下午开会，规定不许请假，中午的时候你的一个朋友生病需要你送钱去，你怎么处理？
8.假设你是负责技术支持工作的，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉，而向客户解释不清楚，你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？
9.你是单位的公关部门负责人，单位让你组织一次产品展销会，邀请了许多嘉宾和媒体，但现场的人却****，你该怎么办？
10.你给中层干部讲理论课，但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过理论化，不符合实际。此时你将如何解决？
11.你是某考区的负责人，考试前塌方，试卷无法送到指定考场怎么办？
12.你是公司新人，有个项目需要负责人，你也有类似经验，你怎么处置？
13.你去某地出席会议，但是由于种种原因飞机不能起飞，你怎么处理？
14.你是学生会主席，有个同学生病了，要你尽快筹集一笔钱，你怎么办？
15.某地实施“禁摩”的政策。但“禁摩”后仍出现了很多交通问题，如“电动车载客”，“交通拥挤”，“城中村摩托载客仍然不止”，对此你有什么措施可以解决此类问题？
16.你是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众**，结果导致很多人踩伤，你如何处理？
17.在一次夏令营的活动中，突然发生山体滑坡，假设你是这次夏令营活动的领队老师，你会如何处理？
18.你是某单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这件事？
19.你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，修复至少需要**时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？
……
第五章 领导决策类
第六章 人际沟通类
第七章 组织协调类
第八章 ��拓进取类
第九章 综合分析类
第十章 模拟演讲类
第十一章 串词类
第三部分 专业试题分类精讲
**章 政治类
第二章 经济类
第三章 法律类
第四章 企业管理类
第五章 科学技术类
第六章 文化教育类
第七章 农业类
第八章 医药卫生类
第四部分 历年真题试卷
2009年公务员面试真题试卷
2008年公务员面试真题试卷
2007年公务员面试真题试卷
第五部分 真实场景模拟
模拟场景一 某省建设规划局公务员面试
模拟场景二 某省旅游厅公务员面试
模拟场景三 某信息部门公务员面试
模拟场景四 某省检察院公务员面试
模拟场景五 某省林业局公务员面试
第六部分 社会热点问题预测
**章 金融危机
第二章 自主创新
第三章 食品**
第四章 提升**文化软实力
第五章 构建和谐社会
第六章 科学发展观
第七章 建设节约型社会
第八章 灾后心理危机干预
第九章 农村改革
第十章 社会保障

专家团队打造，针对专一需求，提供专业辅导，实现专项突破。