全书分为三大模块,即职业意识、个人职业形象塑造、职业礼仪规范,分别从职业和职业形象概述、职业道德与职业道德基本规范、职业道德修养与职业道德行为的养成方法与途径、恰当的职业服饰、优雅的职业体态、美丽的职业仪容、日常交际礼仪规范、仪式礼仪规范、会务礼仪规范、求职礼仪规范十个方面进行了阐述,基本涵盖了学生面对社会时所应该具备的基本素质培养技能要求。

前言
**篇 职业意识
**章 职业和职业形象概述
**节 职业及其特性
第二节 职业形象及其构成要素
第二章 职业道德及职业道德基本规范
**节 道德的含义
第二节 职业道德的含义及构成
第三节 职业道德的要素及其主要特征
第四节 职业道德的基本规范
第三章 职业道德修养与职业道德行为的养成方法与途径
**节 职业道德修养及其主要内容
第二节 职业道德修养的途径和方法
实训集中营
一、职业认知训练
二、职业道德及职业评价分析训练
三、职业价值评判分析训练
第二篇 个人职业形象塑造
第四章 恰当的职业服饰
**节 职业着装的基本原则
第二节 服装概述
第三节 职业男装礼仪规范
第四节 职业女装礼仪规范
第五节 配饰穿戴规范
实训集中营
职业着装规范训练
第五章 优雅的职业体态
**节 微笑与眼神
第二节 优雅的体姿
第三节 恰当的手势
实训集中营
一、职业微笑表情训练
二、职业体姿训练
第六章 美丽的职业仪容
**节 仪容美的含义
第二节 职业��型设计
第三节 职业妆容修饰
实训集中营
职业妆容修饰训练
第三篇 职业礼仪规范
第七章 日常交际礼仪
**节 见面礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 电话礼仪
第四节 商务馈赠礼仪
第五节 商务文书礼仪
第六节 办公室礼仪
第七节 商务迎送礼仪
实训集中营
一、日常交往礼仪规范训练
二、办公礼仪训练
第八章 仪式礼仪
实训集中营
第九章 会务礼仪
实训集中营
第十一章 求职与辞职礼仪
实训集中营
拓展视野