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三寸之舌赢天下
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三寸之舌赢天下

  • 作者:唐朝
  • 出版社:机械工业出版社
  • ISBN:9787111273998
  • 出版日期:2009年06月01日
  • 页数:156
  • 定价:¥36.00
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    • 出版社
    • ISBN
      9787111273998
    • 作者
    • 页数
      156
    • 出版时间
      2009年06月01日
    • 定价
      ¥36.00
    • 所属分类
    内容提要
    沟通是不仅仅是一种销售技巧,也是成为“世界上*伟大的推销员”所必须具备的一种能力,更是人生成功的一项必不可少的技能。人生无处不推销,人生无处不沟通。各行各业,其实都是一种广义上的推销。一个人不善于沟通,不懂得推销,就会先输一招。不管你处于何种行业,不管你身在何种职位,你都要懂得推销你的思想,推销你的观念,推销你的点子,推销你为人处世的能力,让别人接纳和认可你。
    本书是唐朝老师数十年的经验之谈,它不仅仅是教会大家沟通的技巧,更多地是让大家掌握一种主动沟通、推销自己的思维,它将帮助你获得更好的业绩以及更美好的人生。
    文章节选
    1《三寸之舌赢天下》主要内容
    人生无处不推销,人生无处不沟通。不是你把东西卖给了别人,就是别人把“不”卖给了你。沟通是你赢天下的武器。销的是自己,售的是观念,卖的是感觉,买的是好处。唐朝老师的《引爆销售》火爆**,本书内容为光盘的精华提炼,让你快乐阅读,收获不打折扣!十年成功销售经验

    目录
    前言(1)
    前言(2)

    2**章 沟通,从心开始
    人与人之间的沟通,有抱怨、争吵、仇恨、隔膜,也有感应、融洽、默契……为什么会有那么大的差别呢?这是心与心之间的距离造成的。沟通作为直通人心的艺术,是打开心灵的方式。对于从事销售的人士来说,更是如此。销售就是心灵的修炼加上技巧不断积累的总和。销售的捷径就是

    一 沟通:获取成功的捷径(1)
    一 沟通:获取成功的捷径(2)
    一 沟通:获取成功的捷径(3)
    一 沟通:获取成功的捷径(4)
    一 沟通:获取成功的捷径(5)
    二、自我修炼:如何打造“内环境”(1)
    二、自我修炼:如何打造“内环境”(2)
    二、自我修炼:如何打造“内环境”(3)

    3第二章 与上司沟通——**员工的**思维模式

    一 、与上司沟通的四个原则(1)
    一 、与上司沟通的四个原则(2)
    一 、与上司沟通的四个原则(3)
    一 、与上司沟通的四个原则(4)
    二 、请示与汇报工作时的沟通技巧(1)
    二 、请示与汇报工作时的沟通技巧(2)
    三 、获得上司的赏识(1)
    三 、获得上司的赏识(2)
    三 、获得上司的赏识(3)
    三 、获得上司的赏识(4)
    四 、说服上司有方法(1)
    四 、说服上司有方法(2)
    四 、说服上司有方法(3)

    4第三章 与下属沟通——以影响力创造团队业绩奇迹

    一、与下属沟通的四种模式(1)
    一、与下属沟通的四种模式(2���
    一、与下属沟通的四种模式(3)
    二、激励下属的九大方法(1)
    二、激励下属的九大方法(2)
    二、激励下属的九大方法(3)
    二、激励下属的九大方法(4)
    二、激励下属的九大方法(5)
    二、激励下属的九大方法(6)
    三、批评的艺术(1)
    三、批评的艺术(2)
    三、批评的艺术(3)
    三、批评的艺术(4)
    目录
    前言
    **章 沟通,从心开始
    一 沟通:获取成功的捷径
    1我们为什么要沟通
    2一切的障碍都是沟通的障碍
    3良好的沟通离不开“内环境”
    4成功的沟通是要获取人心
    二 自我修炼:如何打造“内环境”
    1销售人员必须具备的五个特质
    2成功的沟通就是自信的转移
    3四个修炼技巧:听、看、说、想
    第二章 与上司沟通——**员工的**思维模式
    一 与上司沟通的四个原则
    1积极主动:人生是一种表现
    2适度赞美:人人喜欢“高帽子”
    3选择时机:热脸不贴冷屁股
    4维护权威:面子给你,里子给我
    二 请示与汇报工作时的沟通技巧
    1边听边记:避免信息过滤
    2理解透彻:用沟通代替“想当然”
    3成果导向:追求功劳,而不是苦劳
    4巧妙请教:让上司觉得自己很重要
    三 获得上司的赏识
    1忠诚**:人无信则不立
    2主动补台:上司也有下不来台的时候
    3信任上司:开诚布公方能沟通
    4建立友谊:先做朋友,再做生意
    5给予支持:该站出来时,不要往后躲
    四 说服上司有方法
    1了解上司:知己知彼,求同存异
    2实力说话:培养数据化思维
    3简明扼要:抓住**,一语中的
    4注意方式:不要直接顶撞上司
    5充分准备:不打无准备之仗
    6换位思考:学学“钓鱼哲学”
    第三章 与下属沟通——以影响力创造团队业绩奇迹
    一 与下属沟通的四种模式
    1工作指令要准确传达
    2布置任务要及时确认
    3调动积极性要充分授权
    4倍感亲切要礼貌用语
    二 激励下属的九大方法
    1赞美激励要具体
    2成就激励*有效
    3荣誉激励效果好
    4情感激励要用心
    5目标激励要导航
    6榜样激励要“能学”
    7参与激励要贴心
    8竞争激励要努力
    9物质激励要实在
    三 批评的艺术
    1五个原则:批评一定讲原则
    2五个步骤:批评一定讲效果
    3四大忌讳:批评一定不伤人
    第四章 与平级沟通——共赢未来的有效战略
    一 与平级沟通的五个原则
    1和谐友好:赠人玫瑰手留余香
    2互不越位:好心也会办坏事
    3开诚布公:坦诚的人值得信赖
    4宽容大度:退让三尺又何妨
    5求同存异:小成功靠朋友,大成功靠对手
    二 赢得同事的配合
    1培养工作上的默契感
    2主动去帮助他,不要求立即回报
    3欣赏你的同事:打造高效无敌的销售团队
    三 积极面对竞争
    1端正态度:对手是来帮助我们成长的
    2讲究方法,竞争不忘合作
    3化解矛盾,携手共进
    第五章 与客户沟通——持久高效销售的“心”方向
    一 探知需求
    130秒法则:机会只敲一次门
    2开场技巧:用“谈恋爱”的方式开场
    3问出需要:销售永远是问出来的
    4注意倾听:主随客便
    5制造需求:把梳子卖给和尚
    6客户评估:十二个关键字
    二 取得信任
    1取得客户信任的八道题
    2不同的客户有不同的取信方法
    3客户见证:用好三方案例
    4产品展示:百闻不如一见
    三 促成交易
    1处理疑虑:成交的机会在抗拒之中
    2敢于成交:三大信号十大方法
    3赢得忠诚:成交只是走了50%的路
    第六章 与家人沟通——成为家庭事业两不误的高手
    一 角色定位
    1爱人:后花园的玫瑰,要把它培育好
    2父母:爱是*好的沟通
    3子女:言传不如身教
    二 做家庭人际关系“建筑师”
    1不逞强:不要以“改造者”自居
    2珍爱呵护:让家成为温馨的港湾
    第七章 与自己沟通——塑造“明星”员工的**法则
    一 自我期许
    1我希望成为什么样的人
    2向谁学习
    二 自我形象
    1我的形象能值多少
    2塑造**自我
    三 自我肯定
    1对自己多作正向评价
    2以有效的行动改变自己的命运
    四 自我挑战
    1我能做得更好
    2激发潜能,超越自我
    编辑推荐语
    人生无处不推销,人生无处不沟通。
    **本书的三大理由:
    唐朝老师的课生动幽默,富有感染力;唐朝老师的书,妙语连珠,让你快乐阅读,收获不打折扣!
    十年成功销售经验的结晶,所有的方法来自实战,拿来即用!
    数万名学员复制运用,业绩获得****的提升!
    唐朝老师销售语录:
    不会赞美,不要开口讲话;不会讲故事,不要做销售。
    不是你把东西卖给了别人,就是别人把“不”卖给了你。
    销的是自己,售的是观念,卖的是感觉,买的是好处。
    销售就是把好处说够,把痛处说透。
    销售是回顾别人的过去,想象自己的未来,让客户做下此刻的决定


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