沟通是不仅仅是一种销售技巧，也是成为“世界上*伟大的推销员”所必须具备的一种能力，更是人生成功的一项必不可少的技能。人生无处不推销，人生无处不沟通。各行各业，其实都是一种广义上的推销。一个人不善于沟通，不懂得推销，就会先输一招。不管你处于何种行业，不管你身在何种职位，你都要懂得推销你的思想，推销你的观念，推销你的点子，推销你为人处世的能力，让别人接纳和认可你。
本书是唐朝老师数十年的经验之谈，它不仅仅是教会大家沟通的技巧，更多地是让大家掌握一种主动沟通、推销自己的思维，它将帮助你获得更好的业绩以及更美好的人生。

1《三寸之舌赢天下》主要内容
人生无处不推销，人生无处不沟通。不是你把东西卖给了别人，就是别人把“不”卖给了你。沟通是你赢天下的武器。销的是自己，售的是观念，卖的是感觉，买的是好处。唐朝老师的《引爆销售》火爆**，本书内容为光盘的精华提炼，让你快乐阅读，收获不打折扣！十年成功销售经验

目录
前言（1）
前言（2）

2**章 沟通，从心开始
人与人之间的沟通，有抱怨、争吵、仇恨、隔膜，也有感应、融洽、默契……为什么会有那么大的差别呢？这是心与心之间的距离造成的。沟通作为直通人心的艺术，是打开心灵的方式。对于从事销售的人士来说，更是如此。销售就是心灵的修炼加上技巧不断积累的总和。销售的捷径就是

一 沟通：获取成功的捷径（1）
一 沟通：获取成功的捷径（2）
一 沟通：获取成功的捷径（3）
一 沟通：获取成功的捷径（4）
一 沟通：获取成功的捷径（5）
二、自我修炼：如何打造“内环境”（1）
二、自我修炼：如何打造“内环境”（2）
二、自我修炼：如何打造“内环境”（3）

3第二章 与上司沟通——**员工的**思维模式

一 、与上司沟通的四个原则（1）
一 、与上司沟通的四个原则（2）
一 、与上司沟通的四个原则（3）
一 、与上司沟通的四个原则（4）
二 、请示与汇报工作时的沟通技巧（1）
二 、请示与汇报工作时的沟通技巧（2）
三 、获得上司的赏识（1）
三 、获得上司的赏识（2）
三 、获得上司的赏识（3）
三 、获得上司的赏识（4）
四 、说服上司有方法（1）
四 、说服上司有方法（2）
四 、说服上司有方法（3）

4第三章 与下属沟通——以影响力创造团队业绩奇迹

一、与下属沟通的四种模式（1）
一、与下属沟通的四种模式（2���
一、与下属沟通的四种模式（3）
二、激励下属的九大方法（1）
二、激励下属的九大方法（2）
二、激励下属的九大方法（3）
二、激励下属的九大方法（4）
二、激励下属的九大方法（5）
二、激励下属的九大方法（6）
三、批评的艺术（1）
三、批评的艺术（2）
三、批评的艺术（3）
三、批评的艺术（4）

前言
**章 沟通，从心开始
一 沟通：获取成功的捷径
1我们为什么要沟通
2一切的障碍都是沟通的障碍
3良好的沟通离不开“内环境”
4成功的沟通是要获取人心
二 自我修炼：如何打造“内环境”
1销售人员必须具备的五个特质
2成功的沟通就是自信的转移
3四个修炼技巧：听、看、说、想
第二章 与上司沟通——**员工的**思维模式
一 与上司沟通的四个原则
1积极主动：人生是一种表现
2适度赞美：人人喜欢“高帽子”
3选择时机：热脸不贴冷屁股
4维护权威：面子给你，里子给我
二 请示与汇报工作时的沟通技巧
1边听边记：避免信息过滤
2理解透彻：用沟通代替“想当然”
3成果导向：追求功劳，而不是苦劳
4巧妙请教：让上司觉得自己很重要
三 获得上司的赏识
1忠诚**：人无信则不立
2主动补台：上司也有下不来台的时候
3信任上司：开诚布公方能沟通
4建立友谊：先做朋友，再做生意
5给予支持：该站出来时，不要往后躲
四 说服上司有方法
1了解上司：知己知彼，求同存异
2实力说话：培养数据化思维
3简明扼要：抓住**，一语中的
4注意方式：不要直接顶撞上司
5充分准备：不打无准备之仗
6换位思考：学学“钓鱼哲学”
第三章 与下属沟通——以影响力创造团队业绩奇迹
一 与下属沟通的四种模式
1工作指令要准确传达
2布置任务要及时确认
3调动积极性要充分授权
4倍感亲切要礼貌用语
二 激励下属的九大方法
1赞美激励要具体
2成就激励*有效
3荣誉激励效果好
4情感激励要用心
5目标激励要导航
6榜样激励要“能学”
7参与激励要贴心
8竞争激励要努力
9物质激励要实在
三 批评的艺术
1五个原则：批评一定讲原则
2五个步骤：批评一定讲效果
3四大忌讳：批评一定不伤人
第四章 与平级沟通——共赢未来的有效战略
一 与平级沟通的五个原则
1和谐友好：赠人玫瑰手留余香
2互不越位：好心也会办坏事
3开诚布公：坦诚的人值得信赖
4宽容大度：退让三尺又何妨
5求同存异：小成功靠朋友，大成功靠对手
二 赢得同事的配合
1培养工作上的默契感
2主动去帮助他，不要求立即回报
3欣赏你的同事：打造高效无敌的销售团队
三 积极面对竞争
1端正态度：对手是来帮助我们成长的
2讲究方法，竞争不忘合作
3化解矛盾，携手共进
第五章 与客户沟通——持久高效销售的“心”方向
一 探知需求
130秒法则：机会只敲一次门
2开场技巧：用“谈恋爱”的方式开场
3问出需要：销售永远是问出来的
4注意倾听：主随客便
5制造需求：把梳子卖给和尚
6客户评估：十二个关键字
二 取得信任
1取得客户信任的八道题
2不同的客户有不同的取信方法
3客户见证：用好三方案例
4产品展示：百闻不如一见
三 促成交易
1处理疑虑：成交的机会在抗拒之中
2敢于成交：三大信号十大方法
3赢得忠诚：成交只是走了50%的路
第六章 与家人沟通——成为家庭事业两不误的高手
一 角色定位
1爱人：后花园的玫瑰，要把它培育好
2父母：爱是*好的沟通
3子女：言传不如身教
二 做家庭人际关系“建筑师”
1不逞强：不要以“改造者”自居
2珍爱呵护：让家成为温馨的港湾
第七章 与自己沟通——塑造“明星”员工的**法则
一 自我期许
1我希望成为什么样的人
2向谁学习
二 自我形象
1我的形象能值多少
2塑造**自我
三 自我肯定
1对自己多作正向评价
2以有效的行动改变自己的命运
四 自我挑战
1我能做得更好
2激发潜能，超越自我

人生无处不推销，人生无处不沟通。
**本书的三大理由：
唐朝老师的课生动幽默，富有感染力；唐朝老师的书，妙语连珠，让你快乐阅读，收获不打折扣！
十年成功销售经验的结晶，所有的方法来自实战，拿来即用！
数万名学员复制运用，业绩获得****的提升！
唐朝老师销售语录：
不会赞美，不要开口讲话；不会讲故事，不要做销售。
不是你把东西卖给了别人，就是别人把“不”卖给了你。
销的是自己，售的是观念，卖的是感觉，买的是好处。
销售就是把好处说够，把痛处说透。
销售是回顾别人的过去，想象自己的未来，让客户做下此刻的决定


三寸之舌赢天下