本书主要涵盖系统与系统工程的基本概念、系统工程方法论和一些常用的系统工程方法,如系统建模方法、系统分析方法、系统评价方法、系统仿真方法。全书主要以社会经济系统为叙述、分析、研究对象,以真实的案例、编者的实际研究和人们日常生活、工作所涉及的系统问题为题,阐述如何开展系统工程的学习和应用,帮助学生更好地理解系统工程的思想、程序和方法。本书在不同章节中吸收了系统���程前辈们有关系统工程实践的体会和经验,它对提高学生系统工程的素养有很大帮助。本书在概念上力求清晰明了,在每种方法讲解中注重系统问题的要素、相互关系、工作程序,注意事项的论述,使读者可以较容易地学习与掌握。
本书主要是为管理科学本科专业编写的,同时可作为管理科学与工程及管理学科下属各本科专业有关系统工程方面的教材或教学参考书,也可以作为社会、经济工作者的自学教材。

**章 序言
1.1 系统工程产生的背景
1.1.1 系统工程的起源
“系统工程”一词*早源于工程技术专家运用综合技术手段处理一些复杂的系统问题。在20世纪40年代初,为完成巨大规模的复杂工程和科学研究任务,一些科学技术工作者开始运用系统的观点和方法处理技术和工程问题。美国贝尔电话公司在发展微波通信网络时首先应用一套系统的方法,并首度提出了“系统工程”这个名称。经过各个领域的专家学者几十年的不断探索、发展和完善,“系统工程”已经成为研究、分析和处理复杂的系统问题的*有效的理论、方法与工具。
任何学科的产生与发展都有其必要性,系统工程的产生与发展也是如此,它是社会、经济、军事、技术等发展到一定阶段的产物。我们知道,人类社会是伴随着社会分工和专业化程度的不断提高而发展的。专业分工给经济社会的发展带来了许多益处,如提高生产的专业化水平、实现规模生产等等。但另一方面,专业分工也使小到产品的各个部分,大到社会的各个**在融合与协调方面产生了越来越多的困难。人们发现,随着科学技术和生产力水平大幅度提高,社会活动多样化,导致社会、经济、技术之间相互依赖程度日益强化、复杂化,由此构成的问题往往呈现“规模庞大、结构复杂、功能综合、因素众多、目标多样”的格局,如要对这些问题进行研究、分析和处理,传统常用的分析方法,尤其是那种按专业分工的思路层层展开的方法通常是难以胜
任的,需要创造一种全新的、综合性思考、研究、处理这些问题的方法和技术。
从社会经济发展的角度来说,地区开发治理规划、地区社会经济发展规划、城市交通系统规划、河流治理开发规划、能源需求与供应规划等问题,涉及范围广,因素关系复杂,是一个多功能、多因素、多目标系统。如江西省山江湖区开发治理问题是一个典型的社会、经济、生态复杂系统(详见案例1—1)。
……

**章 序言
1.1 系统工程产生的背景
1.1.1 系统工程的起源
1.1.2 推动系统工程发展的重要理论
1.2 系统工程发展简史
1.3 我国系统工程的发展
1.3.1 我国古代朴素系统观念的自发应用
1.3.2 钱学森对我国系统工程发展的贡献
1.3.3 我国系统工程发展的几个阶段
1.4 系统工程在我国社会经济发展中的作用
习题与思考题
第二章 系统与系统工程
2.1 系统的概念
2.1.1 关于系统的定义
2.1.2 要素与系统的关系
2.1.3 系统的基本性质
2.1.4 系统的数学表示
2.1.5 系统的分类
2.1.6 系统研究的内容
2.2 系统工程的概念
2.2.1 关于系统工程的定义
2.2.2 系统工程的学科性质与特点
2.2.3 系统工程的理论基础
2.2.4 常见的四类系统工程问题
2.3 系统工程的**研究对象——社会经济系统
2.3.1 遵循因果律
2.3.2 具有多重反馈
2.3.3 存在反直观性
2.3.4 具有较强的非线性特征
2.3.5 存在时滞(延迟)效应
2.3.6 存在大惯性
2.3.7 不适合做直接试验
2.3.8 因果有时在空间上分离
习题与思考题
第三章 系统工程方法论
3.1 系统工程方法与方法论
3.2 处理复杂系统问题的基本观点
3.2.1 整体观点
3.2.2 综合观点
3.2.3 层次观点
3.2.4 价值观点
3.2.5 发展观点
3.3 霍尔系统工程方法
3.3.1 霍尔系统工程方法的时间维
3.3.2 霍尔系统工程方法的逻辑维
3.3.3 霍尔系统工程方法的专业维
3.3.4 霍尔管理矩阵(活动矩阵)
3.4 切克兰德的系统工程方法
3.5 物理-事理-人理系统方法
3.5.1 理解意图
3.5.2 调查分析
3.5.3 形成目标
3.5.4 建立模型
3.5.5 提出建议
3.5.6 实施方案
3.5.7 协调关系
3.6 综合集成系统方法
3.7 螺旋式推进系统方法
3.7.1 宏观旋进的**环——建立系统的逻辑模型
3.7.2 宏观旋进的第二环——建立系统的物理模型
3.7.3 宏观旋进的第三环——建立系统的数学模型
3.7.4 宏观旋进的第四环——求解模型和系统仿真
3.7.5 宏观旋进的第五环——决策分析
3.8 系统方法
3.8.1 还原论与整体论相结合
3.8.2 定性描述与定量描述相结合
3.8.3 确定性描述与不确定性描述相结合
3.8.4 系统分析与系统综合相结合
习题与思考题
第四章 系统建模方法
第五章 系统分析方法
第六章 系统评价方法
第七章 系统仿真
附录1:单队单服务台仿真模型
附录2:Arena问题实例的建模过程
习题与思考题
主要参考文献