本书提炼了德鲁克著作的精华，从全新角度解读了这位非凡的思想家。它将帮助你理解德鲁克在领导力、战略、创新、个人效率、事业发展和诸多其他主题上提出的关键概念。它还为那些想在组织里实践德鲁克*佳思想的管理者提供了蓝图。
他不断地敦促管理者提出正确的问题，跳出自以为知道的事情，关注明天，放弃昨日。其实，这种思维方式在数码时代比在工业时代更为可贵。
本书部分取自作者对当年已届94岁高龄的德鲁克进行的采访。在这次短短**的访问中，德鲁克畅谈了自己庞杂的作品，历年来咨询过的***（包括杰克·韦尔奇）。作者在当今时代背景下重新展示了德鲁克*重要的观念和战略，同时为这位不朽的传奇人物画了一幅动人的肖像。

第1章 机遇青睐有准备之人
那天上午我坐在德鲁克家里，禁不住想起它是多么的表里如一：简朴、整洁，到处摆着书和日本艺术品，还有暗色系的沙发和椅子。看不出有哪个房间，甚或哪个角落陈列着主人的奖品与荣誉。
差不多65年前，德鲁克凭借《经济人的末日》（1939年）一书，拉开了自己写作生涯的序幕。这本书痛斥了法西斯主义，连丘吉尔首相也对它赞誉有加。自此以后，他受到了美国数任总统（如尼克松）的表彰，2002年获总统自由勋章（由乔治W.布什颁奖）。可我坐在房间里，视线所及，竟看不到些许与这些成就有关的东西。我一边打量，一边提醒自己，还是手边的工作要紧。光让录音机转起来可不够，要想打开德鲁克的话匣子，我得全神贯注，一步步地跟着提出合适的问题才行。
可惜德鲁克根本不给我提问的机会。他就好像赛场边上的足球教练，阵形部署早有定夺，等不得片刻就要动手。他先细细解释了一番自己如何误闯商业世界，歪打正着地沦落进管理领域（我暗想，管理领域不正是他创造的吗）。起初我以为他的话有几分玩笑意味——像德鲁克这样辉煌的事业可不会是什么偶发事件。但听他一个故事接一个故事地讲下去，我发现德鲁克确实没说假话，也不是谦虚过了头。他说“沦落进管理领域”，确实是这么一回事。
德鲁克告诉我，他“内心”对管理一无所知，因为他从来没当过管理者。这并不是说他对商业不感兴趣。早在来美国之前，他已经做过好几份不同的商业工作：“我在华尔街一家大型事务所的欧洲总部当过学徒，不过，它很早就倒闭了……它是那种典型的19世纪德裔犹太人开的美国事务所。我是在欧洲的**投资部门当的学徒……投资部门是地道的美国发明。”德鲁克说。
可惜，德鲁克的时机糟糕透了。他刚一入行，股市就崩溃了，投资银行家的事业道路彻底断绝：“我*后一个进来，股市一崩盘，又头一个被扫地出门，”他心平气和地说。也是碰巧，被炒后没多久，有同事邀德鲁克去一家当地出版社试试看。出版社告诉这个失业的小伙子，他们正在找一个负责商业和外国事务的编辑。“一个钟头过后，我就上岗了——半点经验也没有。”德鲁克回忆道，我在汉堡实习了18个月，基本上是在学“爱丁堡”这个词怎么拼，真的。这18个月里我天天写信封，就干这个！”
几年后，他离开汉堡做了记者，要应付的不只是信封了：“在法兰克福，我为好几家英国报纸（其中之一是如今《金融时报》的前身）撰写美国商业新闻，认识了好多公司。”在干记者工作的同时，德鲁克还拿到了公共和国际法博士学位。
之后，他到伦敦在一家跨国银行任经济学家。“这就是我全部的商业经验了……我在伦敦干了两三年，在一家成长迅速的小型投资银行做经济学家……但我再没有其他什么商业经验了。”
片刻的沉默（安静得要命，我甚至能听见录音机嘶嘶的卷带声）过后，我提醒德鲁克，他还有许多其他商业经验，“你是管理咨询师呀。”我说。他很快回答：“当咨询师没有风险……**的风险就是客户一去不回头。可要是咨询师犯了错，买单的是客户。”他*后说，断然为这部分讨论划上了句号。
突变
1937年，德鲁克来到美国，在佛蒙特州本宁顿学院的文学院任政治和哲学教授。可要是让他自己选，他是不愿教这两门课的。他说自己更想教大一新生写作课。德鲁克说，打从12岁起，他就知道自己擅长写作，而且是用英语，因为“我们从小在多语言的环境下长大。在家，我们说德语和英语，英语说得比德语多”。
在本宁顿学院教书时，一起突发事件改变了德鲁克的人生轨迹。事情起自1943年秋他接到的一通电话。60年后，几乎就在同**，他详细地讲述了这个故事，回忆了每一个细节，就好像这事儿不过是发生在6个星期以前。
一通电话创造了一门学科
“直到今天，我也不知道通用汽车是怎么找到我的，也不知道谁为这事儿负责，”德鲁克开场道，眼睛瞅着另一个方向。“我们是在1941年夏天到佛蒙特的，因为学校冬天放假，我们就在靠近哥伦比亚的地方租了一间公寓，我想在图书馆里找找有没有介绍企业是如何管理的书……可什么也没找到。”
“没人愿意让我跑去（研究一家大企业的内部运作），直到……好像就是这**，60年前，一通电话打了过来，有个声音说：‘我是保罗·加勒特，在通用汽车公司负责公共关系，我想问问你是否乐意过来研究一下我们的高层管理。’我一直打听不出到底是通用的哪个人想要我做这事儿……人人都矢口否认。”
“我问能不能先到公司参观一下……然后我找到他们当时的副总裁多纳森·布朗，找我去这个点子多半是他出的。我说，布朗先生，这个研究我没法做。没人愿意跟我说话；他们觉得我是**管理层派来的间谍……我对他说，只有一个办法。在这个工会势力强大的**，只要你说你在写一本书，啥都好办。他说不行，我们不能这么做。”
“于是我们就散了伙……6个星期以后，保罗。加勒特又打电话来，说他们研究过了；他们到底特律做了讨论，答应让我写一本书。我告诉通用汽车，我可不答应你们审查我的书，除非是核对事实……就这么着，我开始干了，花了18个多月……我想通用汽车在落基山以东的每一家分公司我都去过了。我写了报告，通用说，你一定得出版它才行；我们铆上了劲；我倒是有个出版商，但没人觉得这么一本书也会有市场。”
“出版商*后还是把这本书给出了，不过仅仅是看在它从前出过我的两本书都卖得不错的份上……结果这本书取得了巨大成功。我就是这样进了管理领域……但我内心真的对它一无所知。”
这本书（即《公司的概念》，1946）的出版，使得人们**次近距离地看清了通用汽车公司或任何一家大型企业的内部运作。这本划时代的作品——主张分散权力，将组织决策权下放给真正做事的人——将在未来数十年的岁月里受到更多的关注。
分权不仅是该书的一大主题，也是德鲁克其他作品的要旨。他深深感到，倘若一家大公司只有少数几个高层主管为整个组织下命令，那么不管它的业务范围多么广，都注定要失败。
20世纪80年代，在德鲁克的启发下，《财富》500强企业中有三四十家都改成了分权运作。他还令人信服地指出，要对工人进行人性化管理。简单地说，从前的企业不把员工当做人，而是当成“螺丝”或者“帮手”，不是资产，而是成本。
德鲁克认为，企业应当授权TA做更多的决策，“创造自治工厂社区”。他详细阐述了个人与组织之间的关系，这一点成为了后来许多商业图书的核心内容；可如今没有几个商业作家读过这本60多岁的著作，但在我心目中，它是当代商业图书的始祖。
《公司的概念》让德鲁克走上了一条回不了头的人生之路。这不是一条传统路线；事实上，诚如这个故事所述，德鲁克发现自己深深陷进了一片未知水域。
“《公司的概念》把商业定位成一个研究主题。”德鲁克告诉我。可他的朋友，本宁顿大学的校长却对他说，你简直被它给毁了。要想在学术界获得成功，你得搞研究，发表论文，拿终身教职。当时曾有个刻薄的评论家说，希望“这位大有前途的年轻学者能把天赋用到更高尚的主题上”。
学术机构的声誉越高，教员们就越是讨厌德鲁克的商业作品。他们觉得，凡是书，都是轻佻的东西，不是严肃的学者该做的事（直到今天，在**学术机构和大多数四年制大学，人们仍然这么看）。德鲁克理解这一点，但他打定主意要一头走下去。
书卖得好，反倒成了不利条件，实在是莫大的讽刺。但德鲁克从没想过屈从传统。恰恰相反，他一开始就表现出放弃旧途、探索新路的倾向。他从不在乎别人怎么想。他勇气过人。
20来岁的时候，德鲁克在希特勒当权后不久写了两本小书，确切地说是两本小册子。他知道纳粹一定会下禁书令，把它们烧掉。他告诉我：“我偏巧不是犹太人，尽管有犹太血统，但要追溯到几代以前。”德鲁克并不是因为犹太祖先才写这两本书的，而是因为他觉得这是件重要的事，至少他知道自己努力反对过暴政、仇恨和法西斯主义（德鲁克这一时期的详细经历，请见本书结语部分）。
被艾森豪威尔炒了鱿鱼
1950年，德鲁克离开本宁顿，打算到哥伦比亚大学就职。但命运又一次跟他开了个玩笑。他这样回忆自己“偶然”的教学生涯：“1950年，我又一次纯属偶然地到了纽约大学商学院执教……一年之前，我拒绝了哈佛商学院。”
德鲁克并不愿意放弃刚有起色的咨询事业，可要是选择到哈佛教书，就只能如此。此外，他痛恨撰写案例，哈佛商学院却以案例研究出名。
……

前言
第1章 机遇青睐有准备之人
突变
一通电话创造了一门学科
被艾森豪威尔炒了鱿鱼
第2章 执行永远**
执行需要放弃
有效执行的障碍
论执行
第3章 漏风的厕所门
漏风的薪酬体系
80／20原则
保护厕所门
以企业宗旨预防机能不良
出版业的漏风之门
第4章 从外至内
所有管理者都要碰到的八种现实
更多的管理现实
韦尔奇的重要概念
从外至内的零售商
养成从外至内的习惯
第5章 天才用完了以后
当代企业的诞生
中层管理者和知识型社会
剖析天才
潜议造就天才
天才的四项额外习惯
第6章 杰弗逊党人的理想
德鲁克眼中的历史
流水线心理的局限性
别把“做什么”视为理所当然
伙伴关系的必要性
第7章 放弃一切，除了明天
放弃并不有趣
发展方针的**步
重写上个月的工作手册
放弃和现实
第8章 审视优势
优势革命
审视自身优势
绩效考核的再思考
己之软肋，他者所长
审视强项
第9章 关键因素
效力是关键
德鲁克眼中的**领导
第10章 德鲁克论韦尔奇
德鲁克、通用电气、韦尔奇之间的联系
韦尔奇继承的是一家什么样的企业
适合未来的人选
核对账户
第11章 生死抉择
生死抉择的定义
三候选准则
优先决策
第12章 战略德鲁克
目标**
21世纪的例子
定义21世纪的业务
符合德鲁克要求的
遵循德鲁克的脚本
痴迷于客户
一切事关长期
别让华尔街左右了公司
错误的决策比没决策好
冒有益于未来的风险
目标代表战略
依靠战略同盟发展壮大
第13章 第四次信息革命
早期观点
新组织的到来
新一轮信息革命
电子革命和印刷的力量
“信息革命以外”
第14章 ****重要的工作
险中求进的工作
随着市场的发展而发展
关键能力
自我造就的***
平衡为要
第15章 创新短训班
创造未来
我们的企业会变成什么样
组织的创新
勇往直前地创新
颠覆性技术
结语从怪兽到绵羊：那些塑造德鲁克的人
起初
“一个笨老太婆”
德鲁克*好的老师
怪兽与绵羊
致谢
参考文献

本书介绍、提炼了德鲁克的精华。
——沃伦·本尼斯 美国当代杰出的组织理论、领导理论大师
本书是管理者*佳的进修读物，再现了德鲁克的伟大与人性，以及有关管理的基本原理。
——菲利普·科特勒 “现代营销学之父”，美国西北大学凯洛格国际营销学终身教授
难以置信！*全面地概括了德鲁克历年来的思想。本书激动人心，能让你深入了解这位当代管理学的***。
——罗伯特·赫博尔德 微软公司前**运营官
终于有一本写德鲁克的书把两个世界合二为一了。本书作者先是用风趣迷人的语言阐述了德鲁克的深刻思想，接着把不少观念应用到当今的课题上，*后，他还从个人的角度阐述了德鲁克这个人，以及他的思想方法。
——杰克·曾格 《**领导》一书合著者
不管是新一代的管理者，还是数十年来不懈追随德鲁克的老读者，都能从本书受益良多。它不光回顾了德鲁克的一生和他的重要著作，还将那些永恒的思想应用到当今的商业挑战上。它信息丰富，一定会给当前的管理实践带来正面影响。
——克里斯托弗A巴特利特 哈佛大学商学院教授