本书对业主向承包商的合同索赔管理进行了深入探讨，从理论和实际操作方面对大型工程项目中业主合同索赔管理作了全面系统的论述。

0绪论
0.1大型工程项目索赔问题的提出
0.2我国工程项目合同索赔管理现状
0.3本书主要内容
理论篇
l建设工程项目业主合同索赔管理理论概述
1.1合同概念
1.2合同在法律体系中的地位
1.3合同自由原则
1.4诚实信用原则
1.5合同救济
2合同履约约束分析
2.1合同履约约束体系
2.2基于业主利益的合同约束体系的建立
2.3基于合同履约约束体系的违约识别
3业主合同索赔理论
3.1合同索赔概念
3.2索赔的理论分析
3.3合同索赔的意义和条件
3.4合同索赔对合同双方地位的影响
3.5业主索赔分类
3.6大型工程项目业主合同索赔的客观性分析
4大型工程项目风险与业主合同索赔
4.1大型工程项目特点
4.2大型工程项目业主风险
4.3大型工程项目业主风险的控制方法
4.4大型工程项目建设中业主的风险转移与合同索赔
4.5基于大型工程项目系统寿命周期的潜在风险
4.6大型工程项目业主风险动态控制模型
5大型工程项目合同系统理论及索赔机会识别
5.1概述
5.2工程项目合同系统理论
5.3大型工程项目合同索赔机会的识别
6大型工程项目系统效能与质量索赔
6.1系统效能与效能函数
6.2基于机电工程项目系统效能的质量索赔
6.3机电工程设备索赔方法
6.4基于合同满意度的工程设备索赔额确定模型
7工程延误责任及索赔定量
7.1工期延误给业主带来的影响
7.2工程延误的分类
7.3变粒度全因素工程网络图的工程延误责任分析
7.4总工期延误责任
7.5业主总工期延误损失定量分析
8大型工程项目业主合同索赔战略
8.1业主合同索赔战略的定义
8.2影响业主合同索赔战略的因素
8.3业主合同索赔战略的制定
8.4业主合同索赔战略分类
实务篇
9业主合同索赔管理工作的任务、总体组织结构和流程
9.1业主合同索赔管理工作的任务及目标分解
9.2业主合同索赔管理工作组织机构
9.3业主合同索赔管理组织的结构
9.4业主合同索赔管理工作总流程
10基于索赔的业主合同管理方法
10.1合同签订前的项目情况分析
10.2对所签订合同的分析
10.3合同实施的控制和管理
10.4案例——某大型工程项目合同分析
11合同索赔信息和证据的搜集与处理
11.1合同索赔信息
11.2建设项目合同索赔信息的收集
11.3业主索赔证据的搜集和管理
11.4案例——某工程项目业主合同索赔机会的识别方法
12业主合同索赔决策的方法和一般流程
12.1业主进行合同索赔决策的内容
12.2业主进行索赔决策应遵循的原则和需要考虑的因素
12.3业主进行索赔决策的方法
12.4索赔标的和索赔量的确定方法
12.5业主索赔决策的一般流程
13业主合同索赔工作管理体系的建立
13.1业主合同索赔意识的建立
13.2业主合同索赔工作管理机构和制度的建立
13.3信息处理流程的建立与资料收集和保存
13.4业主处理索赔事件的原则和模式
13.5业主合同索赔信息管理系统的建立
13.6其他注意事项
14案例——某大型工程项目中业主的合同索赔管理
14.1项目情况概述
14.2项目环境和业主进行合同索赔管理工作的特点
14.3项目合同索赔工作的任务和对策分析
14.4业主进行合同索赔管理遵循的原则
14.5业主合同索赔机会识别方法
14.6索赔数量的确定方法
14.7业主合同索赔管理的操作
14.8业主合同索赔管理的成果
参考文献
致谢