王畏的《说好难说的话 做好难做的事》介绍了说话和办事中的难点和
**,引导读者突破自我,在为人处事和事业上突破瓶颈,更上一层楼。
《说好难说的话 做好难做的事》分为“说好难说的话”和“做好难做的事
”两部分,每一部分选取了七大难点,每一大难点分为若干节讲述,每一
节都有“突破提示”,各级标题十分有力、警醒,书中引用了大量年轻人
的事例,十分符合年轻读者的口味,是一本切合时下社会现状的、容易操
作的成功励志书。
PART 1 说好难说的话
说好**句话和*后一句话
万事开头难:从说好**句话开始
少说废话:别让口头禅毁了你的生意
一回生两回熟:*后一句话是下次合作的开始
幽默:用*难说的话解决*难办的事
幽默是口才的*高境界
四两拨千斤,一句顶万句
调节气氛的“**清新剂”
化敌意为善意,化矛盾为纽带
幽默是*有效的反击武器
沉默未必是金:谁会说谁闪亮
心里话不好说,掏心窝需谨慎
由衷的赞扬一定要说到别人的心坎里
有不满不宜直抒胸臆,宛如溪流才能深入人心
先扬后抑:善用转折表达你的反对意见
该出手

王畏的《说好难说的话 做好难做的事》介绍了说话和办事中的难点和
**,引导读者突破自我,在为人处事和事业上突破瓶颈,更上一层楼。
《说好难说的话 做好难做的事》分为“说好难说的话”和“做好难做的事
”两部分,每一部分选取了七大难点,每一大难点分为若干节讲述,每一
节都有“突破提示”,各级标题十分有力、警醒,书中引用了大量年轻人
的事例,十分符合年轻读者的口味,是一本切合时下社会现状的、容易操
作的成功励志书。
PART 1 说好难说的话
说好**句话和*后一句话
万事开头难:从说好**句话开始
少说废话:别让口头禅毁了你的生意
一回生两回熟:*后一句话是下次合作的开始
幽默:用*难说的话解决*难办的事
幽默是口才的*高境界
四两拨千斤,一句顶万句
调节气氛的“**清新剂”
化敌意为善意,化矛盾为纽带
幽默是*有效的反击武器
沉默未必是金:谁会说谁闪亮
心里话不好说,掏心窝需谨慎
由衷的赞扬一定要说到别人的心坎里
有不满不宜直抒胸臆,宛如溪流才能深入人心
先扬后抑:善用转折表达你的反对意见
该出手时就出手,该说话时别不说
自嘲也要留下亮点,给自己一个亮丽的台阶
把话说好比重金厚礼更有效
从陌生人到熟人只需要一句话
说场面话要让每个人都脸上有光
不吝啬对别人的感谢
拒绝别人要做到不被拒绝者埋怨
谨防你的借口出现在“借口黑名单”上
激将法是提高团队执行力的法宝
勇于否定自己胜过别人赞美你
简单而有效的化解身边的矛盾
道歉不在话多,而在于诚意有多深
解决纷争:动口远胜动手
批评别人*好请他吃“三明治”
打圆场:把冲突双方都“和”成你的人
绝不冷场:于不经意间充分表现自己
大事化小,小事化了
人如其言:让别人失望等于让自己绝望
诚信是承诺的**要义
谎言重复千遍就会失去一千个朋友
开口头支票只会让人空欢喜一场
就事论事并不是那么简单
散播别人的心事等于毁掉别人的信任
善于聆听比口若悬河更能赢得他人的尊重
管住你的舌头:不说让自己后悔的话
实话未必都要实说
憋话犹如憋尿,憋不住就会出丑
脾气暴躁的人必须努力克制自己
直肠子的人应该适当绕绕弯子
骂人不揭短,得理且饶人
在背后扎人等于在自己脚下挖坑
PART 2 做好难做的事
说得好又做得好的人*容易成功
说得好又做得好的人*容易成功
光说不做不是领导“范儿”
埋头苦干和默默无闻同途同归
有多大的能力就给多大的承诺
做不好要勇于承担责任
踏实做事难,踏实做人更难
踏实稳重是获得领导赏识的**步
浮躁和急功近利只会让你原地踏步
认清自己的能力,找到适合自己的起点
每个人都有走不好的“**步”
踏实不等于老实:该争取的时候要争取
用理智克制诱惑,用思考决定行动
原则在自己心中,尺度却在别人手里
做对了还是做错了――正确对待对与错
坚持自我比战胜对手更加困难
每一件小事都可能让你触礁翻船
异性既是美丽的风景,也是危险的陷阱
权力面前没有平等:懂得上下级之间的分寸
让步不是示弱,进逼不一定成功
左手婚姻,右手事业
强者必然树敌,弱者安然前行
“小丈夫”也要能屈能伸
放低姿态并不会降低你的身价
“好汉不吃眼前亏”已经过时
适当妥协等于给自己开辟更广阔的天地
积累后要找机会爆发
你的脾气和你的人生高度成反比
你的脾气永远不能大于你的肚量
控制不住自己,就不能驾驭别人
不被对方激怒,就不会被对方掣肘
忍他人之不能忍,做他人不能做的事
先做生意还是先做朋友
做生意、交朋友都需要慧眼识人
和朋友做生意容易成功也容易失败
在生意场认识的朋友终究是生意人
做生意不动感情,交朋友不谈**
权钱色:成功路上*难逃过的劫难
万恶贪为首,成败一念间
欲壑难填,“桃花运”切断成功路
不怒己不争,不眼馋他人
利益对任何人都是*大的诱惑
吃小亏赢大利,占便宜不成器
祸从口出患从口入,这句俗话似乎告诉我们多说多错,少说少错,不 说不错。但是事实上我们是不能不说话的,约会的时候我们要说,甜言蜜 语才能抱得美人归;上班的时候我们要说,能说会道才能升职加薪;劝导 别人的时候我们要说,口若悬河才能让双方平息干戈;同客户交流的时候 我们要说,头头是道才能让客户对我们认可……张嘴说话就像是张嘴吃饭 一样重要。 虽然我们都有嘴巴,虽然我们都知道说话的重要,但是并不是每个人 都能把话说得恰到好处。常常看到的情景是,一句话说不妥帖,恋爱分手 了,同事怪罪了,升职无望了,劝架反倒自己搅合进去了。很多人都很苦 恼,我要怎么才能会说话?万幸的是,练习怎样说话很方便,随时随地都 可以练习,而且它是零门槛,不管你是王侯将相还是贩夫走卒,不管你是 大企业的CEO还是在门口炸臭豆腐,你都可以练习如何舌灿莲花。 会说话是门本事,这门本事让你无论是在生活中,还是职场上都能行 走自如,有如神助,而且这门本事本来就是你与生俱来的,现在只要小小 的提升一下就可以,那么你为什么不要这门本事呢? 这本书的前半部分就是告诉你怎样才能快速地提高说话的本事。 当然光做不说傻把式,光说不做是假把式,我们会说话,能说话的* 终目的是让我们做起事来更加地顺畅,做事才是我们的**目的。 做事似乎很简单,但是看似简单的事情中却又包含了无穷无尽的奥妙 ,比如说,有的人甘当老黄牛,十几年如一日的辛苦,为什么却原地踏步 ?有的人,似乎有如神助,别人用一辈子的时间到达的高度他却三四年便 能做到?比如说,有的人朴质甚至有点木,却能成就一方事业,让众人仰 望;有的人精灵狡黠,聪明伶俐却事事不如意?比如说,有的人朋友满天 下知交过百人,为何却没有一个人愿意帮助他创业?有的人不过两三个朋 友,却能三个臭皮匠顶个诸葛亮? 会做事,才会有事做。本书的后半部分就为你揭开别人会做事的奥秘 。会说话,会做事,那么你离成功还会远么? 俗话说得好,“好的开始是成功的一半”,可是俗话又说“万事开头 难”。在人际交往中,说好**句话,就会令人耳目一新,即将开展的人 际交流也许会因此顺畅不少;如果**句话没有说好,我们就不得不绞尽 脑汁地挽回**句话带来的负面影响。 现在生活节奏快,步调紧凑,一个人给别人的印象如何,几句话便能 决定,所以**句话能否引起别人强烈的注意,给人好感,便相当的重要 。 默默要去相亲,本来打扮得光彩照人,心情也是欢天喜地,可是路上 发生了一场小车祸,人虽然没有受伤,但是相亲的心情荡然无存,于是打 电话告诉介绍人,今晚的见面取消。这时候话筒中传来一个陌生的声音: “你不要紧吧?先去医院看看吧,没事,不见面不要紧!”默默听出是今 晚的相亲对象,心中对他一下子增分不少。 **句话就是这样一下子体现了人关注的对象,体现了人的内心冷暖 。在日常人际交流中,两个人见面必然要打招呼。客套话说多了,难免对 方的注意力会下降,留给对方深刻印象的可能性就会降低。所以说好** 句话,就能在**时间抓住对方的注意力。 **句话怎么说? 故交式 人际交流中,与人初次见面时**句话是留给别人的**印象,说好 **句话的关键是亲热,是贴心,消除对方对你的陌生感和戒备心。马克 思主义哲学认为,事物是普遍联系的,只要用心细心,你就会发现,两个 人总有这样或那样的联系。所谓的故交式就是攀交情、找联系,将原本天 南地北不相干的两个人用一根纽带联系起来。 大甲要去谈生意,内心很忐忑,因为己方公司报的价格太低,而对方 老总又是出了名的“周扒皮”,一毛不拔。刚进对方公司,大甲就听前台 服务人员说对方老总是个出了名的篮球迷,追星的程度不亚于年轻的追星 族。等到见了对方的老总,对方还没有说话,大甲就拱了拱手,说道:“ 大师兄好!”对方听得云里雾里,很诧异地问大甲:“怎么我就成了你的 大师兄了呢?”大甲不慌不忙地说:“谁人不知道您是乔丹迷,而我呢, 正好是科比迷,我们都是NBA球星迷,乔丹又是科比的前辈,叫您一声大师 兄自然是应该的。” 大甲就是巧妙地找到两个人的共同点,将原本两个陌生人用“篮球迷 ”这个纽带连成了故交。人与人之间的交往,语言的交流是*感性的,用 故交式说好**句话,对方的精神上就没有了距离,这样展开的交流自然 是“沟通无障碍”了。这种纽带可以是共同爱好,可以是相近的地理位置 ,可以是相仿的性格……具体情况具体分析即可。 礼貌式 所谓礼貌,在人际交流中至关重要,它反映的不仅仅是外在的交际能 力,还是一个人内在的思想道德水平,是一个人文化修养的体现。所以在 我们说**句话的时候,采取礼貌用语会给我们增分不少,尤其是自然流 露的礼貌和修养,更是让人对说话者好感度增加。 人才市场上人满为患,小王兴冲冲地冲到前面去,他有着三年的工作 经验,又是**大学的毕业生,所以对自己信心满满。他将简历递给招聘 单位代表的时候,想问下待遇,张口便道:“请问你们招聘这些东西…… ”话刚出口,小王就意识到自己说错话了,赶紧打住,但是招聘方已经冷 冰冰地纠正了:“我们招聘的是员工,不好意思,不是东西――”离开招 聘摊位的时候,小王就知道自己没戏了,懊恼不已。 说**句话的时候,在礼貌和得体方面尤其要慎重。和人交流前,如 果因为没有礼貌,在这些细节上失误而影响别人对你的评价,那就太得不 偿失了。当你大方礼貌地跟对方开始**句话的交谈的时候,已经给对方 留下某种程度的好感。 关怀式 在日常生活中,要让对方对你产生好感,留下好印象,不妨通过关怀 这个途径,察言观色,了解对方近期内*关心的问题,掌握对方的心理。 被股市套牢的人,不妨对其说说坚持就是胜利,巴菲特也曾被套牢过;对 于对未来忧心忡忡的人,不妨告诉他路在脚下,现身说法一通。通过关怀 ,让人觉得你很贴心,交流自然顺畅起来。 大力听说小张家的孩子高考落榜,本科线都没有上,两口子天天长吁 短叹苦着一张脸。这天,大力回来的时候在街口碰见了小张,大力张口就 说:“小张,我们公司新来了一个总监,可是不得了,高考落榜自学成才 ,现在身价都快过亿了!”小张一听眼睛立刻亮了:“真的啊?”“当然 是真的了。高考跟成功也没有多少必然的联系,你看看中国的首富,哪个 不是草根啊?白手起家,知本将来还是要为资本打工的。别为孩子担心, 再说了,孩子还小,没准明年一下子考上清华,你就等着高兴吧!” 其实大力的儿子今年也高考,考上了人大。我们试想一下,如果在说 话的时候,大力大谈榜上有名的光荣,喜形于色地谈论儿子的大学,后果 会怎么样?小张不拂袖而去就算涵养好了。大力却通过关怀,留给小张一 个关心他人的仗义形象,后来大力跟小张还真的很“铁”。P002-004

王畏的《说好难说的话 做好难做的事》介绍了说话和办事中的难点和
**,引导读者突破自我,在为人处事和事业上突破瓶颈,更上一层楼。
《说好难说的话 做好难做的事》分为“说好难说的话”和“做好难做的事
”两部分,每一部分选取了七大难点,每一大难点分为若干节讲述,每一
节都有“突破提示”,各级标题十分有力、警醒,书中引用了大量年轻人
的事例,十分符合年轻读者的口味,是一本切合时下社会现状的、容易操
作的成功励志书。
PART 1 说好难说的话
说好**句话和*后一句话
万事开头难:从说好**句话开始
少说废话:别让口头禅毁了你的生意
一回生两回熟:*后一句话是下次合作的开始
幽默:用*难说的话解决*难办的事
幽默是口才的*高境界
四两拨千斤,一句顶万句
调节气氛的“**清新剂”
化敌意为善意,化矛盾为纽带
幽默是*有效的反击武器
沉默未必是金:谁会说谁闪亮
心里话不好说,掏心窝需谨慎
由衷的赞扬一定要说到别人的心坎里
有不满不宜直抒胸臆,宛如溪流才能深入人心
先扬后抑:善用转折表达你的反对意见
该出手时就出手,该说话时别不说
自嘲也要留下亮点,给自己一个亮丽的台阶
把话说好比重金厚礼更有效
从陌生人到熟人只需要一句话
说场面话要让每个人都脸上有光
不吝啬对别人的感谢
拒绝别人要做到不被拒绝者埋怨
谨防你的借口出现在“借口黑名单”上
激将法是提高团队执行力的法宝
勇于否定自己胜过别人赞美你
简单而有效的化解身边的矛盾
道歉不在话多,而在于诚意有多深
解决纷争:动口远胜动手
批评别人*好请他吃“三明治”
打圆场:把冲突双方都“和”成你的人
绝不冷场:于不经意间充分表现自己
大事化小,小事化了
人如其言:让别人失望等于让自己绝望
诚信是承诺的**要义
谎言重复千遍就会失去一千个朋友
开口头支票只会让人空欢喜一场
就事论事并不是那么简单
散播别人的心事等于毁掉别人的信任
善于聆听比口若悬河更能赢得他人的尊重
管住你的舌头:不说让自己后悔的话
实话未必都要实说
憋话犹如憋尿,憋不住就会出丑
脾气暴躁的人必须努力克制自己
直肠子的人应该适当绕绕弯子
骂人不揭短,得理且饶人
在背后扎人等于在自己脚下挖坑
PART 2 做好难做的事
说得好又做得好的人*容易成功
说得好又做得好的人*容易成功
光说不做不是领导“范儿”
埋头苦干和默默无闻同途同归
有多大的能力就给多大的承诺
做不好要勇于承担责任
踏实做事难,踏实做人更难
踏实稳重是获得领导赏识的**步
浮躁和急功近利只会让你原地踏步
认清自己的能力,找到适合自己的起点
每个人都有走不好的“**步”
踏实不等于老实:该争取的时候要争取
用理智克制诱惑,用思考决定行动
原则在自己心中,尺度却在别人手里
做对了还是做错了――正确对待对与错
坚持自我比战胜对手更加困难
每一件小事都���能让你触礁翻船
异性既是美丽的风景,也是危险的陷阱
权力面前没有平等:懂得上下级之间的分寸
让步不是示弱,进逼不一定成功
左手婚姻,右手事业
强者必然树敌,弱者安然前行
“小丈夫”也要能屈能伸
放低姿态并不会降低你的身价
“好汉不吃眼前亏”已经过时
适当妥协等于给自己开辟更广阔的天地
积累后要找机会爆发
你的脾气和你的人生高度成反比
你的脾气永远不能大于你的肚量
控制不住自己,就不能驾驭别人
不被对方激怒,就不会被对方掣肘
忍他人之不能忍,做他人不能做的事
先做生意还是先做朋友
做生意、交朋友都需要慧眼识人
和朋友做生意容易成功也容易失败
在生意场认识的朋友终究是生意人
做生意不动感情,交朋友不谈**
权钱色:成功路上*难逃过的劫难
万恶贪为首,成败一念间
欲壑难填,“桃花运”切断成功路
不怒己不争,不眼馋他人
利益对任何人都是*大的诱惑
吃小亏赢大利,占便宜不成器
祸从口出患从口入,这句俗话似乎告诉我们多说多错,少说少错,不 说不错。但是事实上我们是不能不说话的,约会的时候我们要说,甜言蜜 语才能抱得美人归;上班的时候我们要说,能说会道才能升职加薪;劝导 别人的时候我们要说,口若悬河才能让双方平息干戈;同客户交流的时候 我们要说,头头是道才能让客户对我们认可……张嘴说话就像是张嘴吃饭 一样重要。 虽然我们都有嘴巴,虽然我们都知道说话的重要,但是并不是每个人 都能把话说得恰到好处。常常看到的情景是,一句话说不妥帖,恋爱分手 了,同事怪罪了,升职无望了,劝架反倒自己搅合进去了。很多人都很苦 恼,我要怎么才能会说话?万幸的是,练习怎样说话很方便,随时随地都 可以练习,而且它是零门槛,不管你是王侯将相还是贩夫走卒,不管你是 大企业的CEO还是在门口炸臭豆腐,你都可以练习如何舌灿莲花。 会说话是门本事,这门本事让你无论是在生活中,还是职场上都能行 走自如,有如神助,而且这门本事本来就是你与生俱来的,现在只要小小 的提升一下就可以,那么你为什么不要这门本事呢? 这本书的前半部分就是告诉你怎样才能快速地提高说话的本事。 当然光做不说傻把式,光说不做是假把式,我们会说话,能说话的* 终目的是让我们做起事来更加地顺畅,做事才是我们的**目的。 做事似乎很简单,但是看似简单的事情中却又包含了无穷无尽的奥妙 ,比如说,有的人甘当老黄牛,十几年如一日的辛苦,为什么却原地踏步 ?有的人,似乎有如神助,别人用一辈子的时间到达的高度他却三四年便 能做到?比如说,有的人朴质甚至有点木,却能成就一方事业,让众人仰 望;有的人精灵狡黠,聪明伶俐却事事不如意?比如说,有的人朋友满天 下知交过百人,为何却没有一个人愿意帮助他创业?有的人不过两三个朋 友,却能三个臭皮匠顶个诸葛亮? 会做事,才会有事做。本书的后半部分就为你揭开别人会做事的奥秘 。会说话,会做事,那么你离成功还会远么? 俗话说得好,“好的开始是成功的一半”,可是俗话又说“万事开头 难”。在人际交往中,说好**句话,就会令人耳目一新,即将开展的人 际交流也许会因此顺畅不少;如果**句话没有说好,我们就不得不绞尽 脑汁地挽回**句话带来的负面影响。 现在生活节奏快,步调紧凑,一个人给别人的印象如何,几句话便能 决定,所以**句话能否引起别人强烈的注意,给人好感,便相当的重要 。 默默要去相亲,本来打扮得光彩照人,心情也是欢天喜地,可是路上 发生了一场小车祸,人虽然没有受伤,但是相亲的心情荡然无存,于是打 电话告诉介绍人,今晚的见面取消。这时候话筒中传来一个陌生的声音: “你不要紧吧?先去医院看看吧,没事,不见面不要紧!”默默听出是今 晚的相亲对象,心中对他一下子增分不少。 **句话就是这样一下子体现了人关注的对象,体现了人的内心冷暖 。在日常人际交流中,两个人见面必然要打招呼。客套话说多了,难免对 方的注意力会下降,留给对方深刻印象的可能性就会降低。所以说好** 句话,就能在**时间抓住对方的注意力。 **句话怎么说? 故交式 人际交流中,与人初次见面时**句话是留给别人的**印象,说好 **句话的关键是亲热,是贴心,消除对方对你的陌生感和戒备心。马克 思主义哲学认为,事物是普遍联系的,只要用心细心,你就会发现,两个 人总有这样或那样的联系。所谓的故交式就是攀交情、找联系,将原本天 南地北不相干的两个人用一根纽带联系起来。 大甲要去谈生意,内心很忐忑,因为己方公司报的价格太低,而对方 老总又是出了名的“周扒皮”,一毛不拔。刚进对方公司,大甲就听前台 服务人员说对方老总是个出了名的篮球迷,追星的程度不亚于年轻的追星 族。等到见了对方的老总,对方还没有说话,大甲就拱了拱手,说道:“ 大师兄好!”对方听得云里雾里,很诧异地问大甲:“怎么我就成了你的 大师兄了呢?”大甲不慌不忙地说:“谁人不知道您是乔丹迷,而我呢, 正好是科比迷,我们都是NBA球星迷,乔丹又是科比的前辈,叫您一声大师 兄自然是应该的。” 大甲就是巧妙地找到两个人的共同点,将原本两个陌生人用“篮球迷 ”这个纽带连成了故交。人与人之间的交往,语言的交流是*感性的,用 故交式说好**句话,对方的精神上就没有了距离,这样展开的交流自然 是“沟通无障碍”了。这种纽带可以是共同爱好,可以是相近的地理位置 ,可以是相仿的性格……具体情况具体分析即可。 礼貌式 所谓礼貌,在人际交流中至关重要,它反映的不仅仅是外在的交际能 力,还是一个人内在的思想道德水平,是一个人文化修养的体现。所以在 我们说**句话的时候,采取礼貌用语会给我们增分不少,尤其是自然流 露的礼貌和修养,更是让人对说话者好感度增加。 人才市场上人满为患,小王兴冲冲地冲到前面去,他有着三年的工作 经验,又是**大学的毕业生,所以对自己信心满满。他将简历递给招聘 单位代表的时候,想问下待遇,张口便道:“请问你们招聘这些东西…… ”话刚出口,小王就意识到自己说错话了,赶紧打住,但是招聘方已经冷 冰冰地纠正了:“我们招聘的是员工,不好意思,不是东西――”离开招 聘摊位的时候,小王就知道自己没戏了,懊恼不已。 说**句话的时候,在礼貌和得体方面尤其要慎重。和人交流前,如 果因为没有礼貌,在这些细节上失误而影响别人对你的评价,那就太得不 偿失了。当你大方礼貌地跟对方开始**句话的交谈的时候,已经给对方 留下某种程度的好感。 关怀式 在日常生活中,要让对方对你产生好感,留下好印象,不妨通过关怀 这个途径,察言观色,了解对方近期内*关心的问题,掌握对方的心理。 被股市套牢的人,不妨对其说说坚持就是胜利,巴菲特也曾被套牢过;对 于对未来忧心忡忡的人,不妨告诉他路在脚下,现身说法一通。通过关怀 ,让人觉得你很贴心,交流自然顺畅起来。 大力听说小张家的孩子高考落榜,本科线都没有上,两口子天天长吁 短叹苦着一张脸。这天,大力回来的时候在街口碰见了小张,大力张口就 说:“小张,我们公司新来了一个总监,可是不得了,高考落榜自学成才 ,现在身价都快过亿了!”小张一听眼睛立刻亮了:“真的啊?”“当然 是真的了。高考跟成功也没有多少必然的联系,你看看中国的首富,哪个 不是草根啊?白手起家,知本将来还是要为资本打工的。别为孩子担心, 再说了,孩子还小,没准明年一下子考上清华,你就等着高兴吧!” 其实大力的儿子今年也高考,考上了人大。我们试想一下,如果在说 话的时候,大力大谈榜上有名的光荣,喜形于色地谈论儿子的大学,后果 会怎么样?小张不拂袖而去就算涵养好了。大力却通过关怀,留给小张一 个关心他人的仗义形象,后来大力跟小张还真的很“铁”。P002-004

王畏的《说好难说的话 做好难做的事》介绍了说话和办事中的难点和
**,引导读者突破自我,在为人处事和事业上突破瓶颈,更上一层楼。
《说好难说的话 做好难做的事》分为“说好难说的话”和“做好难做的事
”两部分,每一部分选取了七大难点,每一大难点分为若干节讲述,每一
节都有“突破提示”,各级标题十分有力、警醒,书中引用了大量年轻人
的事例,十分符合年轻读者的口味,是一本切合时下社会现状的、容易操
作的成功励志书。
PART 1 说好难说的话
说好**句话和*后一句话
万事开头难:从说好**句话开始
少说废话:别让口头禅毁了你的生意
一回生两回熟:*后一句话是下次合作的开始
幽默:用*难说的话解决*难办的事
幽默是口才的*高境界
四两拨千斤,一句顶万句
调节气氛的“**清新剂”
化敌意为善意,化矛盾为纽带
幽默是*有效的反击武器
沉默未必是金:谁会说谁闪亮
心里话不好说,掏心窝需谨慎
由衷的赞扬一定要说到别人的心坎里
有不满不宜直抒胸臆,宛如溪流才能深入人心
先扬后抑:善用转折表达你的反对意见
该出手时就出手,该说话时别不说
自嘲也要留下亮点,给自己一个亮丽的台阶
把话说好比重金厚礼更有效
从陌生人到熟人只需要一句话
说场面话要让每个人都脸上有光
不吝啬对别人的感谢
拒绝别人要做到不被拒绝者埋怨
谨防你的借口出现在“借口黑名单”上
激将法是提高团队执行力的法宝
勇于否定自己胜过别人赞美你
简单而有效的化解身边的矛盾
道歉不在话多,而在于诚意有多深
解决纷争:动口远胜动手
批评别人*好请他吃“三明治”
打圆场:把冲突双方都“和”成你的人
绝不冷场:于不经意间充分表现自己
大事化小,小事化了
人如其言:让别人失望等于让自己绝望
诚信是承诺的**要义
谎言重复千遍就会失去一千个朋友
开口头支票只会让人空欢喜一场
就事论事并不是那么简单
散播别人的心事等于毁掉别人的信任
善于聆听比口若悬河更能赢得他人的尊重
管住你的舌头:不说让自己后悔的话
实话未必都要实说
憋话犹如憋尿,憋不住就会出丑
脾气暴躁的人必须努力克制自己
直肠子的人应该适当绕绕弯子
骂人不揭短,得理且饶人
在背后扎人等于在自己脚下挖坑
PART 2 做好难做的事
说得好又做得好的人*容易成功
说得好又做得好的人*容易成功
光说不做不是领导“范儿”
埋头苦干和默默无闻同途同归
有多大的能力就给多大的承诺
做不好要勇于承担责任
踏实做事难,踏实做人更难
踏实稳重是获得领导赏识的**步
浮躁和急功近利只会让你原地踏步
认清自己的能力,找到适合自己的起点
每个人都有走不好的“**步”
踏实不等于老实:该争取的时候要争取
用理智克制诱惑,用思考决定行动
原则在自己心中,尺度却在别人手里
做对了还是做错了――正确对待对与错
坚持自我比战胜对手更加困难
每一件小事都可能让你触礁翻船
异性既是美丽的风景,也是危险的陷阱
权力面前没有平等:懂得上下级之间的分寸
让步不是示弱,进逼不一定成功
左手婚姻,右手事业
强者必然树敌,弱者安然前行
“小丈夫”也要能屈能伸
放低姿态并不会降低你的身价
“好汉不吃眼前亏”已经过时
适当妥协等于给自己开辟更广阔的天地
积累后要找机会爆发
你的脾气和你的人生高度成反比
你的脾气永远不能大于你的肚量
控制不住自己,就不能驾驭别人
不被对方激怒,就不会被对方掣肘
忍他人之不能忍,做他人不能做的事
先做生意还是先做朋友
做生意、交朋友都需要慧眼识人
和朋友做生意容易成功也容易失败
在生意场认识的朋友终究是生意人
做生意不动感情,交朋友不谈**
权钱色:成功路上*难逃过的劫难
万恶贪为首,成败一念间
欲壑难填,“桃花运”切断成功路
不怒己不争,不眼馋他人
利益对任何人都是*大的诱惑
吃小亏赢大利,占便宜不成器
祸从口出患从口入,这句俗话似乎告诉我们多说多错,少说少错,不 说不错。但是事实上我们是不能不说话的,约会的时候我们要说,甜言蜜 语才能抱得美人归;上班的时候我们要说,能说会道才能升职加薪;劝导 别人的时候我们要说,口若悬河才能让双方平息干戈;同客户交流的时候 我们要说,头头是道才能让客户对我们认可……张嘴说话就像是张嘴吃饭 一样重要。 虽然我们都有嘴巴,虽然我们都知道说话的重要,但是并不是每个人 都能把话说得恰到好处。常常看到的情景是,一句话说不妥帖,恋爱分手 了,同事怪罪了,升职无望了,劝架反倒自己搅合进去了。很多人都很苦 恼,我要怎么才能会说话?万幸的是,练习怎样说话很方便,随时随地都 可以练习,而且它是零门槛,不管你是王侯将相还是贩夫走卒,不管你是 大企业的CEO还是在门口炸臭豆腐,你都可以练习如何舌灿莲花。 会说话是门本事,这门本事让你无论是在生活中,还是职场上都能行 走自如,有如神助,而且这门本事本来就是你与生俱来的,现在只要小小 的提升一下就可以,那么你为什么不要这门本事呢? 这本书的前半部分就是告诉你怎样才能快速地提高说话的本事。 当然光做不说傻把式,光说不做是假把式,我们会说话,能说话的* 终目的是让我们做起事来更加地顺畅,做事才是我们的**目的。 做事似乎很简单,但是看似简单的事情中却又包含了无穷无尽的奥妙 ,比如说,有的人甘当老黄牛,十几年如一日的辛苦,为什么却原地踏步 ?有的人,似乎有如神助,别人用一辈子的时间到达的高度他却三四年便 能做到?比如说,有的人朴质甚至有点木,却能成就一方事业,让众人仰 望;有的人精灵狡黠,聪明伶俐却事事不如意?比如说,有的人朋友满天 下知交过百人,为何却没有一个人愿意帮助他创业?有的人不过两三个朋 友,却能三个臭皮匠顶个诸葛亮? 会做事,才会有事做。本书的后半部分就为你揭开别人会做事的奥秘 。会说话,会做事,那么你离成功还会远么? 俗话说得好,“好的开始是成功的一半”,可是俗话又说“万事开头 难”。在人际交往中,说好**句话,就会令人耳目一新,即将开展的人 际交流也许会因此顺畅不少;如果**句话没有说好,我们就不得不绞尽 脑汁地挽回**句话带来的负面影响。 现在生活节奏快,步调紧凑,一个人给别人的印象如何,几句话便能 决定,所以**句话能否引起别人强烈的注意,给人好感,便相当的重要 。 默默要去相亲,本来打扮得光彩照人,心情也是欢天喜地,可是路上 发生了一场小车祸,人虽然没有受伤,但是相亲的心情荡然无存,于是打 电话告诉介绍人,今晚的见面取消。这时候话筒中传来一个陌生的声音: “你不要紧吧?先去医院看看吧,没事,不见面不要紧!”默默听出是今 晚的相亲对象,心中对他一下子增分不少。 **句话就是这样一下子体现了人关注的对象,体现了人的内心冷暖 。在日常人际交流中,两个人见面必然要打招呼。客套话说多了,难免对 方的注意力会下降,留给对方深刻印象的可能性就会降低。所以说好** 句话,就能在**时间抓住对方的注意力。 **句话怎么说? 故交式 人际交流中,与人初次见面时**句话是留给别人的**印象,说好 **句话的关键是亲热,是贴心,消除对方对你的陌生感和戒备心。马克 思主义哲学认为,事物是普遍联系的,只要用心细心,你就会发现,两个 人总有这样或那样的联系。所谓的故交式就是攀交情、找联系,将原本天 南地北不相干的两个人用一根纽带联系起来。 大甲要去谈生意,内心很忐忑,因为己方公司报的价格太低,而对方 老总又是出了名的“周扒皮”,一毛不拔。刚进对方公司,大甲就听前台 服务人员说对方老总是个出了名的篮球迷,追星的程度不亚于年轻的追星 族。等到见了对方的老总,对方还没有说话,大甲就拱了拱手,说道:“ 大师兄好!”对方听得云里雾里,很诧异地问大甲:“怎么我就成了你的 大师兄了呢?”大甲不慌不忙地说:“谁人不知道您是乔丹迷,而我呢, 正好是科比迷,我们都是NBA球星迷,乔丹又是科比的前辈,叫您一声大师 兄自然是应该的。” 大甲就是巧妙地找到两个人的共同点,将原本两个陌生人用“篮球迷 ”这个纽带连成了故交。人与人之间的交往,语言的交流是*感性的,用 故交式说好**句话,对方的精神上就没有了距离,这样展开的交流自然 是“沟通无障碍”了。这种纽带可以是共同爱好,可以是相近的地理位置 ,可以是相仿的性格……具体情况具体分析即可。 礼貌式 所谓礼貌,在人际交流中至关重要,它反映的不仅仅是外在的交际能 力,还是一个人内在的思想道德水平,是一个人文化修养的体现。所以在 我们说**句话的时候,采取礼貌用语会给我们增分不少,尤其是自然流 露的礼貌和修养,更是让人对说话者好感度增加。 人才市场上人满为患,小王兴冲冲地冲到前面去,他有着三年的工作 经验,又是**大学的毕业生,所以对自己信心满满。他将简历递给招聘 单位代表的时候,想问下待遇,张口便道:“请问你们招聘这些东西…… ”话刚出口,小王就意识到自己说错话了,赶紧打住,但是招聘方已经冷 冰冰地纠正了:“我们招聘的是员工,不好意思,不是东西――”离开招 聘摊位的时候,小王就知道自己没戏了,懊恼不已。 说**句话的时候,在礼貌和得体方面尤其要慎重。和人交流前,如 果因为没有礼貌,在这些细节上失误而影响别人对你的评价,那就太得不 偿失了。当你大方礼貌地跟对方开始**句话的交谈的时候,已经给对方 留下某种程度的好感。 关怀式 在日常生活中,要让对方对你产生好感,留下好印象,不妨通过关怀 这个途径,察言观色,了解对方近期内*关心的问题,掌握对方的心理。 被股市套牢的人,不妨对其说说坚持就是胜利,巴菲特也曾被套牢过;对 于对未来忧心忡忡的人,不妨告诉他路在脚下,现身说法一通。通过关怀 ,让人觉得你很贴心,交流自然顺畅起来。 大力听说小张家的孩子高考落榜,本科线都没有上,两口子天天长吁 短叹苦着一张脸。这天,大力回来的时候在街口碰见了小张,大力张口就 说:“小张,我们公司新来了一个总监,可是不得了,高考落榜自学成才 ,现在身价都快过亿了!”小张一听眼睛立刻亮了:“真的啊?”“当然 是真的了。高考跟成功也没有多少必然的联系,你看看中国的首富,哪个 不是草根啊?白手起家,知本将来还是要为资本打工的。别为孩子担心, 再说了,孩子还小,没准明年一下子考上清华,你就等着高兴吧!” 其实大力的儿子今年也高考,考上了人大。我们试想一下,如果在说 话的时候,大力大谈榜上有名的光荣,喜形于色地谈论儿子的大学,后果 会怎么样?小张不拂袖而去就算涵养好了。大力却通过关怀,留给小张一 个关心他人的仗义形象,后来大力跟小张还真的很“铁”。P002-004