本书是西方经典的管理学教材,是欧美大多数商学院的指定教材或**参考书。本书以管理过程为主线,分别阐述了管理的四大职能:计划,组织,领导和控制。为了反映*新的管理思想和管理界的*新趋势,第7版与以往的版本相比作了如下调整:一是在多个章节里以专栏形式介绍了管理者在今天的电子化环境中必须面对的问题;二是增添了关于创业管理的专题;三是修改和增添了某些章节,例如围绕价值链管理这一概念对运作管理进行了全新的论述,专门新增一章讨论管理沟通和信息技术,等等。
本书结构清晰,博采众长,新颖实用,不仅提供了大量

第1部分导论
第1章组织与管理简介
第2章管理的今昔
第2部分界定管理者面对的情形
第3章组织文化和外部环境:管理的约束
第4章全球环境中的管理
第5章社会责任和管理道德
管理创业企业:创业
第3部分计划
第6章制定决策:管理者工作的本质
第7章计划的基础
第8章战略管理
第9章计划的工具和技术
管理创业企业:创建和计划问题
第4部分组织
��10章组织结构与组织设计
第11章管理沟通与信息技术
第12章人力资源管理
第13章管理变革与创新
管理创业企业:组织问题
第5部分领导
第14章行为的基础
第15章了解小组和团队
第16章激励员工
第17章领导
管理创业企业:领导问题
第6部分控制
第18章控制的基础
第19章运作和价值链管理
第20章控制组织绩效
管理创业企业:控制问题
管理技巧集锦
注释
人名索引
组织索引
主题索引与术语表