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总序
前言
**章 导论
**节 问题的提出
第二节 本书结构
第三节 研究方法及创新点
第二章 分销渠道研究的理论演进
**节 渠道结构理论
第二节 渠道行为理论
第三节 渠道关系理论
第四节 对已有研究的评价
第三章 产品危机的相关研究回顾
**节 企业危机的概念及其类型划分
第二节 产品危机的相关研究
第三节 关于产品危机已有研究的评价
第四章 中国市场上的产品��机特征及危机响应方式
**节 问题的提出
第二节 基于危机情境理论的假设及验证
第三节 中国市场上企业对产品危机响应的路径特征
第四节 研究结论与讨论
第五章 中国市场上产品危机对分销商反应及分销渠道关系影响的案例分析
**节 SK-Ⅱ产品危机事件对分销商反应及分销渠道关系的影响
第二节 苏泊尔特富龙产品危机事件对分销商反应及分销渠道关系的影响
第三节 基于SK-Ⅱ和苏泊尔产品危机案例的总体分析与评价
第六章 产品危机对分销商反应方式及分销渠道关系氛围影响的假设与模型
**节 相关概念界定
第二节 研究假设提出
第三节 研究模型
第七章 产品危机对分销商反应方式及分销渠道关系氛围影响的实证设计
**节 样本来源
第二节 问卷结构及变量测量
第三节 调研方法
第八章 数据分析与假设检验
**节 样本特征
第二节 潜变量测量的信度与效度
第三节 假设检验及结果
第九章 研究的理论贡献、实践含义及进一步研究的建议
**节 研究的理论贡献
第二节 研究的实践含义
第三节 研究的局限及进一步研究的建议
参考文献
附录一 问卷
附录二 中国市场上的产品危机特征及响应方式研究中的产品危机案例