《与人交流能力训练手册》内容简介：能力五光十色，才干多种多样，而人生苦短，生命有限。在可利用的时间内，我们*需要获得什么能力？*需要增长什么才千？选准方向，事半功倍：找错道路，一无所得。过去很长一段时间，社会上先是学历文凭热.后是资格证书热。但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得*大成功的人，竟然不是那些文凭和证书*高*多的人。还有比它们更重要的东西，那就是人的核心能力。
职业核心能力是人*基本的能力，是其他能力形成和发生作用的条件，它处在*底层，*宽厚，它是支柱，是依托，是所有职业都需要的重要能力；职业核心能力是人综合素质的体现。是人生成功的钥匙，是事业致胜的法宝，是现代人**的关键能力。

前言
序一 陈宇 拓展核心能力 创造瑰丽人生
序二 刘来泉 加强职业核心能力培养努力 提高职业教育质量

训练导航
一、什么是职业核心能力
二、怎样培养、培训职业核心能力
三、为什么要提高与人交流的能力
四、怎样测评职业核心能力

初级
**单元 交谈讨论
**节 树立沟通意识 积极交流表达
第二节 围绕主题交谈 把握交谈方式
第三节 倾听他人讲话 多种形式回应
第四节 运用交谈技巧 准确表达观点
单元综合练习

第二单元 阅读
第五节 通过有效途径 找到所需资料
第六节 识别有效信息 归纳内容要点
第七节 整理确认内容 会做简单笔记
单元综合练习

第三单元 书面表达
第八节 选择基本文体 撰写简单文稿
第九节 能够利用图表 简明表达要点
第十节 利用选取资料 说明文章要点
第十一节 掌握基本技巧 规范清晰表达
单元综合练习

中级
第四单元 交谈讨论
第十二节 把握对方需求 围绕主题说服
第十三节 把握洽谈技巧 推进会谈深入
第四节 积极察言观色 辨明语义态度
第五节 借助多种手段 生动表达观点
单元综合练习

第五单元 当众发言（演讲）
第十六节 做好演讲准备 调适紧张心理
第十七节 把握演讲内容 保持层次清晰
第十八节 把握演讲方式 语言规范得当
第十九节 借助辅助手段 帮助说明主题
单元综合练习

第六单元 阅读
第二十节 根据多种资料 筛选有用信息
第二十一节 理解资料内容 归纳要点思路
第二十二节 根据实际需要 整理汇总资料
单元综合练习

第七单元书 面表达
第二十三节 掌握应用文体 注意行文格式
第二十四节 组织利用素材 充实内容要点
第二十五节 掌握基本技巧 准确恰当表达
第二十六节 注意文章风格 增强说服力量
单元综合练习

**
第八单元 交谈讨论
第二十七节 正确识别情绪 恰当调控表达
第二十八节 领会言外之意 有效解读信息
第二十九节 把握会议主题 主持较大会议
第三十节 广泛交流沟通得 体表达观点
单元综合练习

第九单元 当众演讲
第三十一节 准备演讲提纲 分析场合听众
第三十二节 突出演讲主题 内容丰富有序
第三十三节 运用身态语调 生动得体表达
第三十四节 利用各种手段 强化演讲主题
单元综合练习

第十单元 阅读
第三十五节 确定搜寻思路 找到相关资料
第三十六节 归纳文章要点 获取论证方法
第三十七节 评价资料价值 辨别是非真伪
第三十八节 筛选综合资料 表达个人观点
单元综合练习

第十一单元 书面表达
第三十九节 熟悉专业文书 把握基本要求
第四十节 有机利用素材 说明内容要点
第四十一节 掌握基本技巧 精炼生动表达
第四十二节 采用适当风格 得体表达主题
单元综合练习
后记