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中国制造企业服务转型攻略
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中国制造企业服务转型攻略

  • 作者:孙林岩 杨才君 张颖
  • 出版社:清华大学出版社
  • ISBN:9787302262459
  • 出版日期:2011年11月01日
  • 页数:0
  • 定价:¥35.00
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    内容提要
    《中国制造企业服务转型攻略》以中国制造业发展面临的挑战为背景,探讨了服务经济的迅速发展给制造业带来的契机,介绍了服务型制造模式的产生和发展,从理论和实践两个角度对服务型制造的战略、商业模式、运作模式、价值创造活动等进行了解释。《中国制造企业服务转型攻略》的**在于探讨服务型制造理论在制造企业服务转型过程中的应用问题,试图从战略及运作两个层面对制造企业的服务转型给予建议。
    《中国制造企业服务转型攻略》是一部关于服务型制造模式研究的应用型专著,可供致力于中国制造业发展和制造企业战略转型的企业管理者、学者及政府官员阅读、参考。
    目录
    1 服务转型的必要性
    1.1 世界制造业的发展趋势
    1.1.1 世界制造业的地域转移
    1.1.2 世界制造业的形态转变
    1.2 中国制造业的发展困境
    1.2.1 中国制造业的国际分工
    1.2.2 中国制造面临的挑战
    1.3 中国制造业的发展方向——服务型制造
    1.3.1 中国制造业的转型契机
    1.3.2 中国制造业的转型途径——服务型制造
    参考文献
    2 服务型制造
    2.1 服务型制造的概念及新特性
    2.2 服务型制造的商业模式
    2.3 服务型制造的运作模式
    2.4 服务型制造的生产组织方式
    参考文献
    3 服务型制造的战略转变
    3.1 理念转变
    3.1.1 从利润*大化到客户价值*大化
    3.1.2 从被动服务到主动服务
    3.1.3 从对外服务到服务一体化
    3.2 运作模式转变
    3.2.1 从产品到产品服务系统
    3.2.2 从供应链到服务型制造网络
    参考文献
    4 服务型制造的商业模式
    4.1 价值主张:企业与客户实现双赢
    4.1.1 服务型制造价值主张产生的背景
    4.1.2 服务型制造价值主张的内涵
    4.1.3 服务型制造下新价值主张的意义
    4.1.4 服务型制造下新价值主张实现的途径
    4.2 核心能力:制造企业服务拓展
    4.2.1 服务拓展的动因
    4.2.2 服务拓展的意义
    4.2.3 服务拓展过程中遇见的问题
    4.2.4 服务拓展的实现方法
    4.3 收入模式:产品全生命周期定价和交易模式
    4.3.1 产品全生命周期定价和交易模式产生的背景
    4.3.2 产品全生命周期交易模式的内涵
    4.3.3 产品全生命周期定价模式的内涵
    4.4 合作伙伴网络:制造企业与供应商及和服务企业交叉融合
    4.4.1 新形势下合作伙伴网络的新特点...

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