《高等学校"十一五"规划教材(经济管理类):市场调查与预测》全面系统的阐述了市场调查与预测的基本原理和方法。的内容包括市场调查概述、市场调查方法、市场调查方式、市场调查问卷、市场调查资料、市场预测概述、定性预测法、定量预测方法、市场信息系统、市场调查与预测报告等内容共十章。

**章　市场调查概述
　**节　市场调查的产生与发展
　第二节　市场调查的特征与作用
　第三节　市场调查的种类与内容
　第四节　市场调查的原则与程序
　练习题
第二章　市场调查方法
　**节　文案调查法
　第二节　实地调查法
　第三节　网络调查法
　练习题
第三章　市场调查方式
　**节　全面市场调查方式
　第二节　非全面市场调查方式
　第三节　市场抽样调查
**章　市场调查概述
　**节　市场调查的产生与发展
　第二节　市场调查的特征与作用
　第三节　市场调查的种类与内容
　第四节　市场调查的原则与程序
　练习题
第二章　市场调查方法
　**节　文案调查法
　第二节　实地调查法
　第三节　网络调查法
　练习题
第三章　市场调查方式
　**节　全面市场调查方式
　第二节　非全面市场调查方式
　第三节　市场抽样调查
　练习题
第四章　市场调查问卷
　**节　市场调查问卷的作用和结构
　第二节　市场调查问卷设计的程序
　第三节　市场调查问卷设计的技术
　第四节　市场调查问卷设计应注意的问题
　练习题
第五章　市场调查资料
　**节　市场调查资料搜集
　第二节　市场调查资料整理
　第三节　市场调查资料分析
　练习题
第六章　市场预测概述
　**节　市场预测的特征与作用
　第二节　市场预测的要点与原则
　第三节　市场预测程序
　练习题
第七章　定性预测法
　**节　集合意见法
　第二节　专家意见预测法
　第三节　相互影响分析法
　练习题
第八章　定量预测法
　**节　时间序列预测概述
　第二节　时间序列预测法
　练习题
第九章　市场信息系统
　**节　市场信息系统概述
　第二节　市场信息系统分析
　第三节　网络营销系统
　练习题
第十章　市场调查与预测报告
　**节　市场调查与预测报告的格式
　第二节　市场调查与预测报告的内容
　第三节　市场调查与预测报告结果的评价
　第四节　市场调查与预测报告实例
　练习题
附录
　附录1　“3.15”调查与宣传活动方案
　附录2　领导风格问卷
　附录3　小灵通市场调查问卷
　附录4　变化适应性调查问卷
　附录5　优质顾客服务表单
　附录6　杜威十进位分类法
　附录7　自考市场调查与预测试题及答案
　附录8　实训指导书
参考文献

**章　市场调查概述

　**节　市场调查的产生与发展

　第二节　市场调查的特征与作用

　第三节　市场调查的种类与内容

　第四节　市场调查的原则与程序

　练习题

第二章　市场调查方法

　**节　文案调查法

　第二节　实地调查法

　第三节　网络调查法

　练习题

第三章　市场调查方式

　**节　全面市场调查方式

　第二节　非全面市场调查方式

　第三节　市场抽样调查

　练习题

第四章　市场调查问卷

　**节　市场调查问卷的作用和结构

　第二节　市场调查问卷设计的程序

　第三节　市场调查问卷设计的技术

　第四节　市场调查问卷设计应注意的问题

　练习题

第五章　市场调查资料

　**节　市场调查资料搜集

　第二节　市场调查资料整理

　第三节　市场调查资料分析

　练习题

第六章　市场预测概述

　**节　市场预测的特征与作用

　第二节　市场预测的要点与原则

　第三节　市场预测程序

　练习题

第七章　定性预测法

　**节　集合意见法

　第二节　专家意见预测法

　第三节　相互影响分析法

　练习题

第八章　定量预测法

　**节　时间序列预测概述

　第二节　时间序列预测法

　练习题

第九章　市场信息系统

　**节　市场信息系统概述

　第二节　市场信息系统分析

　第三节　网络营销系统

　练习题

第十章　市场调查与预测报告

　**节　市场调查与预测报告的格式

　第二节　市场调查与预测报告的内容

　第三节　市场调查与预测报告结果的评价

　第四节　市场调查与预测报告实例

　练习题

附录

　附录1　“3.15”调查与宣传活动方案

　附录2　领导风格问卷

　附录3　小灵通市场调查问卷

　附录4　变化适应性调查问卷

　附录5　优质顾客服务表单

　附录6　杜威十进位分类法

　附录7　自考市场调查与预测试题及答案

　附录8　实训指导书

参考文献