第1章 与用语言表达想法和一般谈话术不同
—— 闲聊的五个规则
01 闲聊的规则①
闲聊是,在“没有什么实质内容”的话里有其意义
02 闲聊的规则②
闲聊由“打招呼+α”所构成
03 闲聊的规则③
闲聊不需要“结论”
04 闲聊的规则④
利落地让话题告一段落
05 闲聊的规则⑤
只要训练,谁都能做得好
第2章 这样就不会尴尬了!
——闲聊的基本礼仪
06 称赞“你看得到的部分”
07 “行为”比“内容”更有意义
08 不要说“不”、“但是”,要先表示肯定、同意 5
09 不善言辞就用“问题”来回应对方
10 什么是话题支配的*佳比例
11 “我们本来是在聊什么?”
——冒出这句话是*理想的状态
12 可以回应的点,就在对方的谈话中
13 闲聊不需要*后的笑点,也不必绝无冷场
14 只要有桌子和咖啡杯,就能让谈话变得容易
15 一问一答,等同拒绝
16 *佳时机是,短暂交会的三十秒
17 降低“自我意识”、“自尊”的障碍物
——凡事放轻松
18 日常生活中的麻烦,是**的闲聊机会
19 以好笑的事和演艺圈话题,代替说别人的坏话
第3章 马上就会的闲聊训练与取得话题的方法
���20 找出和对方之间的一个“具体挂钩”
21 和这个人,就是要聊这个。用“偏爱地图”掌握万无一失的话题
22 *新的实时话题,要马上使用
23 日常疑问,可直接当作闲聊话题
24 *适合练习闲聊的对象是:抱着婴儿的人、遛狗的人、大妈
25 若无话可说,就利用糖果
——要拥有自己的沟通工具
26 “谁说了什么话”,也是好用的闲聊话题
27 出租车是收集话题和练习闲聊的*佳场所
28 从一个话题衍生出十个话题的具体方法
29 注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”
第4章 职场上可用的闲聊力
30 从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力
31 立场中立的人善于闲聊
32 一个人在组织中的评价和人望,还要看他有无闲聊能力
33 让企划会议像喝酒聊天,让喝酒聊天像企划会议
34 “边做事边闲聊”比“禁止聊天”好
35 老板或店员很健谈的店,比食物美味的店,让人“还想再来”
36 老板的工作是闲聊和做决定
37 闲聊力可成为职场上的**网
第5章 人、漫画、电视,向所有闲聊达人学习闲聊技巧
38 向漫画《课长笨蛋一代》学习说让人愉快的蠢话
39 向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力
——即使忘记对方的长相,也不会忘记闲聊过的事
40 向大阪人学习“做反应”的闲聊术
41 向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧
42 让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒
第6章 闲聊力,让你生存得更好的能力
43 以闲聊来确认和他人有所连结
44 找回我们“善于撒娇”的本性
45 任何人其实都爱说话
46 年长者其实很想听年轻人说的无聊话
47 我们在不知不觉间,会受到闲聊的影响
48 提高注意力,刻意插入闲聊时间
49 利用闲聊**、释放压力
50 发挥同感力,提升英语会话力
——闲聊时,可用来附和对方的英语
结语 闲聊力就是生存本身