**节诚实是金
——诚信是业绩和财富的基础乔·吉拉德说:“诚实是推销之本。”要使销售成功,首先你要学会诚实。诚实是推销的*佳策略。推销过程中需要说实话,一是一,二是二,来不得半点欺骗。
据美国纽约销售联谊会的统计,70%的人之所以从你那儿购买产品,是因为他们喜欢你、信任你和尊敬你。因此,美国销售专家齐格拉强调:“信任是关键。”他说:“我坚信,如果你在销售工作中对顾客以诚相见,那么,你的成功会容易得多、迅速得多,并且会经久不衰。”
世界上很多成功人士,他们都将自己的成就归因于诚实。
麻州参议员以及前国务卿丹尼尔·韦伯说,“没有什么比真理更具有力量。”《圣经》中说,“你应明了真理,因真理可给你自由。”
如果你想让别人认为你是值得托付、值得信任的人,没有丝毫怀疑,首先你要做到诚实。诚实可以适用于大人和小孩,男人和女人,富人和贫民,名流或默默无闻的人,各式各样的人身上。做为一个推销员,更应该诚实。
乔·吉拉德说:“推销员,*负担不起的就是不尊重事实,歪曲事实。说谎,或只说一半真话的推销员,很快就会发觉自己毫无前景,失去客户甚*工作。”
乔·吉拉德深知汽车推销员在人们心中的形象,因此他加倍努力保持诚实的形象。是诚实让他成为全球**名的推销员。他总是坦白地告诉客户,“我不只是站在车子后面,我也能理直气壮地站在每部我推销的车子前面。”他的每个销售个案都是在太阳下完成的,都是在诚实中缔结的。
对于推销员来说,70%的顾客购买我们的产品,都是出于对我们的信任,因为信任我们,所以信任我们的产品。销售贬卖的是信赖感,卖产品之前先卖信赖感,当客户相信你了,成交也就成了很自然的事情了。
在当今竞争日趋激烈的市场条件下,信誉已经成为竞争制胜的重要手段,唯有诚信才能为推销员赢得信誉。作为推销员,在与客户的合作过程中,如果失去了诚信,这对我们推销工作的展开是极为不利的。
乔·吉拉德始终坚信,如果我们在推销工作中与客户以诚相待,那么我们成功的机会会多得多。因此,想要成为成功的推销员,就不要急着把产品推销给客户,而是先要想办法取得客户的信任。取得客户的信任之后,再向客户传递有关产品的信息,为顾客提供优质的服务。这样的做法,要比一开始就着急推销效果好得多。
许多顾客会拿乔·吉拉德和其他汽车销售人员做比较,但*终还是会选择乔·吉拉德所推销的汽车。顾客这样做,并不是因为乔·吉拉德所推销的汽车比其他推销员的价格低,也不是因为他所销售的汽车质量更好。相反,乔·吉拉德推销的汽车有时候还会比其他推销员贵75~100美元,但是顾客宁可多花出这一部分钱,也要买个放心。
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