《普通高等教育"十二五"规划教材•**汽车工程师系列:汽车保险与理赔(第3版)》主要内容一、依据新修订的《中华人民共和国保险法》，对车险理赔条款进行了及时更新。二、增加了一些更实用的车险理赔技能知识内容。例如，在理赔实务中参考部委的培训教材，系统地编写了查勘定损的实践技能知识。三、在车险理赔服务方面，增加了保监会《机动车辆保险理赔管理指引》等有关规范车险理赔市场新标准。

**章 汽车保险概述
**节 风险与风险管理
第二节 保险概述
第三节 汽车保险的含义、功能、作用
第四节 汽车保险的产生与发展
第五节 我国汽车保险业务概述
本章复习思考题，
第二章 汽车保险的原则
**节 保险与防灾减损相结合的原则
第二节 *大诚信原则
第三节 保险利益原则
第四节 损失补偿原则
第五节 近因原则
本章复习思考题
第三章 汽车保险合同
**节 汽车保险合同概述
第二节 汽车保险合同的主体、客体和内容
第三节 汽车保险合同的一般性法律规定
本章复习思考题
第四章 汽车保险费率
**节 汽车保险费率确定原则
第二节 汽车保险费率的确定
第三节 汽车保险风险因素
本章复习思考题
第五章 汽车交通事故责任强制保险
**节 强制汽车责任保险制度
第二节 国外强制汽车责任保险
第三节 我国的强制汽车责任保险
第四节 我国的强制汽车责任保险细则
第五节 机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务
本章复习思考题
第六章 汽车商业保险
**节 汽车商业保险概述
第二节 汽车损失保险（A款）
第三节 汽车第三者责任保险（A款）
第四节 车上人员责任保险（A款）
第五节 机动车盗抢保险（A款）
第六节 附加险条款及其解释
第七节 费率修正方案
第八节 汽车商业保险A款费率表使用说明
本章复习思考题
第七章 汽车投保
**节 汽车投保的基本原理
第二节 汽车投保险种分析
第三节 汽车投保注意事项
第四节 汽车的投保方案选择
第五节 填具汽车投保单
本章复习思考题
第八章 汽车保险承保
**节 承保工作的内容及流程
第二节 汽车保险核保要求
第三节 汽车保险核保的运作
第四节 保险单证的管理
第五节 保险费的管理
第六节 汽车保险的续保、批改与退保业务
本章复习思考题
第九章 汽车理赔实务
**节 汽车理赔概述
第二节 汽车理赔的工作模式
第三节 汽车理赔业务流程
第四节 车险理赔事故现场查勘
第五节 机动车定损
第六节 赔款理算
第七节 核赔
第八节 理赔结案
第九节 车险理赔特殊案件的处理
第十节 汽车理赔的注意事项
第十一节 我国车险行业的服务规范
第十二节 汽车理赔的典型案例
本章复习思考题-
第十章 汽车消费贷款及其保险
**节 汽车消费贷款概述
第二节 汽车消费贷款保证保险
第三节 汽车分期付款售车信用保险
第四节 保险公司办理车贷险业务的程序
本章复习思考题
附录1 机动车交通事故责任强制保险条例
附录2 机动车交通事故责任强制保险条款
附录3 关于印发《机动车辆保险理赔管理指引》的通知
附录4 机动车辆保险理赔管理指引
参考文献