以开场白拉近距离
在与陌生人见面时,一定要学会运用开场白,好的开场白可以起到“暖场”的效果。如果开场白运用得当,就会收到立竿见影的效果。以下几种方式的开场白,可以让你迅速拉近与陌生人的距离,达到一见如故的效果。
1.攀亲认友式开场白
这虽然不太被推崇,但实用性却非常强。通常,只要对一个素不相识的人作一番认真调查,都能找到或明或隐、或近或远的亲友关系,如果见面时再拉上这层关系,就能一下缩短心理距离,使对方产生亲切感。
三国时代的鲁肃就是一位攀亲认友的能手。他跟诸葛亮初次见面时的**句话是:“我是你哥哥诸葛瑾的好朋友。”就凭这一句话就使交谈双方心心相印,为孙权跟刘备结盟共同抗击曹操打下了基础。
对异国初交者也可采用攀亲认友的方式。1984年5月,美国里根总统访问上海复旦大学。在一间大教室内,里根总统面对一百多位初次见面的复旦学生,开场白就紧紧抓住彼此之间还算“亲近”的关系:“其实,我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希,都是美国史密斯学院的校友呢。照此看来,我和各位自然也就都是朋友了!”此话一出,**鼓掌。短短的几句话,不仅消除了隔阂,还增加了彼此间的友好。
2.扬长避短式的开场白
因为面子问题,人们都喜欢别人赞美自己的长处。那么,跟初交者交谈时,应投其所好,以直接或间接的方式赞扬对方的长处作为开场白,就能使对方高兴,产生好感,交谈的积极性也就得到极大激发。反之,如果有意或无意地触及对方的短处,对方的自尊心受到伤害,交谈的效果就可想而知了。
被誉为“销售权威”的霍依拉先生的交际诀窍是:初次交谈一定要扬人之长避人之短。有一回,为了替报社拉广告,他拜访梅伊百货公司总经理。寒暄之后,霍依拉突然发问:“您是在哪儿学会开飞机的?总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落,总经理兴奋异常,谈兴勃发,广告之事当然不在话下,霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机呢!
3.表达友情式的开场白
开场白别小看只言片语,有时正是因它才能办成事。比如:肯定成就,赞扬品质,安慰不幸,话虽少,却能顷刻间暖其心田,感其肺腑。
西安事变和平解决后,桂系代表、进步人士刘仲容先生由西安秘密来到延安,毛泽东第二天即在寓所会见他。
“欢迎刘先生光临。”毛泽东上前握住刘的手说。
这使刘感动万分:“毛先生日理万机,多有打扰了。”
毛泽东马上说:“刘先生不远千里、冒着危险而来,总得见见面嘛。”
这短短的两句话既有热烈欢迎之情,又有高度赞扬之意,言简意赅,情深意长。刘仲容听后深感温暖,如逢旧故,便以推心置腹的热忱态度毫无拘束地和毛泽东促膝长谈。
美国爱荷华州的文波特市,有一个**人情味的服务项目——全天候电话聊天。每个月有近两百名孤单寂寞者使用这个电话。主持这个电话的专家们*得人心的是**句话:“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉。”这句话表达的是对孤单寂寞者的充分理解之情,因而产生了强烈的共鸣作用,难怪许多人听后都掏出知心话向主持人倾诉。
天涯何处无朋友?交谈何必曾相识!要用三言两语便惹人喜爱、一见如故,关键是工夫要花在见面交谈之前。上述各例之所以成功,除了有高超的语言技巧,无一不是在未见其人之前早已了解他的大概情况。美国前任总统富兰克林。罗斯福跟任何一位来访者交谈,不管是牧童还是教授,不管是经理还是政客,他都能用三言两语赢得对方的好感。
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