英国**的戏剧家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳有一次在莫斯科街头散步时见到一个非常可爱的小女孩。萧伯纳和这个小女孩玩了很久,在分手时,他对小女孩说“回去告诉你的妈妈,你今天和伟大的萧伯纳一起玩了”。小女孩也学着大人的口气说:“回去告诉你的妈妈,你今天和女孩安妮娜一起玩了”。萧伯纳很吃惊,他立刻意识到自己的傲慢,并向小女孩道歉。后来,萧伯纳每次回想起这件事,都感慨万千。他说“一个人无论有多么大的成就,对任何人都应该平等相待,应该永远谦虚”。
尊重是指在礼仪行为实施的过程中,要体现出对他人的尊重,而不能藐视别人。尊重是礼仪的实质。礼仪从内容到形式都是尊重他人的具体体现。
心理学认为,人们对尊重的需要分两类,即自尊和来自他人的尊重。自尊包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由的愿望。来自他人的尊重包括威望、承认、接受、关心、赏识等。尊重要在自尊的同时,尊重他人的人格、劳动、爱好、情感等,以平等的身份同他人交往,同时不强求别人按自己的爱好、习惯去生活、行事。在交往中,任何不尊重他人的言行,都会引来别人的反感,更不会赢得别人对自己的尊重。尊重是交往双方的互动行为。古人说过,敬人者,人恒敬之。俗话说得好:你敬我一尺,我敬你一丈。
平等尊重的原则,也体现在**之间的交往上。在《联合国宪章》上就规定:“本组织系基于各会员国主权平等之原则。”现代的国际关系应以“主权平等”为基础。**与**相互之间是平等的,所有**都是国际社会的平等成员。
主权平等要求**尊严受到尊重,在礼仪交往中,如果有一方的尊严受到损害,丢了面子,甚至感到难堪,就必然会损害相互关系。对于**元首、**、**等**主权的代表或象征,不但不应当受到侮辱,而且应当表现出应有的尊敬。
外事交往中的平等尊重,要求不以任何方式强制他人接受自己的意志;不以任何借口,干涉别国的内部事务,既不要强加于人,也要避免“强人所难”。不论是“客随主便”,还是“主随客便”,实际上都是要尊重对方的风俗习惯。社会政治制度的选择,是各国人民自己的事;宗教信仰也有各自的自由,都不应当加以干涉。对于宗教习俗更应尊重。
外事交往的平等尊重,还反映在“一视同仁”或“不歧视”上。如驻在国外交部邀请所有**的使节参加某项社交活动,就不应单独不请某一个**的使节。所有来访的各国外交部长都由总理接见一次,如果唯独不见某个**的外长,也会被理解为有意被冷遇。另外,在“礼宾序列”等方面上,都应体现平等尊重的原则。
(二)真诚守信
真诚守信简称诚信,即诚实、诚恳、信用、信任。真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一。在社交活动中,必须做到诚心待人,心口如一,而不是虚情假意、口是心非。.守信是真诚的外在表现,在社交活动中要讲真话,遵守诺言,实践诺言。诚为体,信为用,以诚为本,才谈得上有信用和信誉。
……