作为21世纪的营销新模式,网络营销是市场营销在新时期的发展与创新。十多年来,网络营销发展中不断涌现出的营销理论与实践创新成果,不仅让越来越多的企业从中看到了网络营销强大的生命力,同时也成为进一步促进网络营销发展的直接驱动力。在此背景下,作为一本关于网络营销理论与实践的教材,有责任对网络营销的相关理论及实践应用问题进行较为全面、系统的研究和探讨。 全书共分十章,详细阐述了网络营销的基本概念、特点及功能,网络营销的相关支撑理论,网络环境下的营销战略及规划,网络市场特征与购买行为,产品与网络品牌,网络营销价格策略、渠道策略、促销策略和网络广告策略及其实现方法,网络环境下的服务运营,网络营销风险管理,网络营销绩效评价等内容。同时,结合目前网络市场的现状,本书将非理性消费、网络口碑、涉入理论、双边市场理论,以及社会化媒体营销等内容也编入其中,以开阔读者视野,启迪新思维。 本书观点新颖,资料详实,且配合相关理论观点的论述,使用了大量的案例,不仅有助于读者从中获得开阔视野、增长知识的效果,也可供教师进行案例教学时选用。书中还介绍了一些实践应用的技能与方法,精心选择和设计了各章结尾处的案例研讨和思考题