第七章 团队的创新与变革
创新是团队生存和竞争的基石。任何技术、思维、观念都是随着时代的变迁而变迁的,团队要想顺应时代,走在行业前列,形成强大的竞争力,必须长存创新意识,依靠创新提**率,依靠创新打造精品。
架构学习力**的团队
管理者在架构自己的团队时,也必须考虑到团队的持续学习能力,只有使团队坚持学习,才可以走在创新和变革的前沿,才不会被残酷的商业竞争淘汰。管理者应该像艾琳娜一样,写下自己团队的梦想档案:
**,团队的未来大方向是什么,具体的短期目标又是什么?
第二,将团队的目标按照“从易到难”的顺序排列。
第三,团队需要有怎样的学习能力,以及期望达到怎样的目标?
第四,为实现目标所需投入的人力和物力大概有多少?
第五,相信通过不折不扣的执行,总有**奇迹会发生。
要盖一座大厦**步要干什么?一定是设计图纸,谁见过哪一座大厦没有设计图纸就开始施工的?实现个人目标、团队目标以及**目标都是同样的道理,都需要设计蓝图,然后通过不断的努力,让蓝图*终变成现实。
日本明治维新时,开始也找不到方向,不知道该如何发展**。因此,明治天皇决定以开放的眼光看整个世界,“求知识于世界”,以寻求日本的发展。
1871年底,明治天皇以“派遣才智**,精通外语,且通晓我国内事务者,前往欧洲诸国及美国调查交际实况,缔结条约及沟通税务规则”为目的,派以右大臣岩仓具视为正使,参议木户孝允、大藏卿大久保利通、工部大辅臣伊藤博文等为副使的规模庞大的政府代表团,先后访问了英国、法国、荷兰、德国、西班牙、意大利、奥匈帝国、俄国、美国等十五个**,历时近两年,耗费上百万日元。
岩仓具视使节团这次出访是有明确目的的,就是执行明治天皇交代给他们的重要任务:
**项:借助日本国内政权变更的机会,让岩仓具视使团代表明治天皇同欧美各国联络感情,以加强日本的外交地位。
第二项:向各国政府阐明日本政府的目的,希望依据“万国公法”与欧美各国洽谈并修改过去所签订的不平等条约。
第三项:仔细考察欧美各国的国体和制度,并判断出各国的法律规章是否符合实际的事务处理,并整理出符合日本发展的国体、制度和法律规章。
第四项:认真考察欧美各国的科技生产技术,并尽可能绘制成本册,以便日本政府参考。
经过耗资巨大的考察,日本政府终于找到了学习的蓝图,开始了全面西化的道路。自此,一个闭关锁国已久的东方小国迅速强大起来。
由此可以看出,**学习,需要蓝图;企业学习,需要蓝图;团队的学习,同样需要蓝图的指引。
蓝图可以告诉我们目前所处的位置,以及我们心中所渴望达到的目标,为我们指引方向。团队学习是非常重要的,上对企业下对个人都好处多多,可以帮助企业实现战略发展,培养所需要的人才,也可以提高员工的工作能力,增强团队的凝聚力。
美孚石油公司的一位高管曾说:“在我的职业生涯中,知识就是一盒牛奶,保质期就印在上面,迫使我必须不断补充和更新,我不能让知识的新鲜程度过了保质期,成为无用品。”
这位高管的话很对,知识是具有时效性的,如果不及时更新和补充,*后就会沦为一文不值的废品。现在普遍流行的观点是:在一本大学所学到的知识的保质期*多两年。这还是在相对发展不太快速的行业,若是日新月异的电子产品行业,知识更新换代的周期不会超过半年。如果一名大学毕业生想在职场中博得一席之地,必须不断学习,如果他一年不进行知识的更新,不论是在哪个行业,他的知识的保质期恐怕都会失效,像变了质的牛奶一样毫无价值了。
同理,一个团队的知识保质期也不会长,相反还会更短。因为团队是由若干成员组成的,每名成员都必须共同进步才可以,任何一个人放弃了学习,都会导致团队竞争力下降,这就是管理学中“木桶效应”。一个木桶能盛多少水,取决于木桶*短的那块木板的长度。所以,团队的学习更加重要,只有每名成员都认真努力学习,团队才会越来越强大。
团队有了学习蓝图,员工能够更深入理解学习内容和学习目标之间的关联性,从而制订出自己职业发展的途径。
管理者若想规划好团队的学习蓝图,必须先考虑五个问题:
**,是否真的对团队的现状感到满意?若满意,哪里满意?若不满意,哪里不满意?
第二,团队的运作状态理想吗?若理想,是什么原因?若不理想,又是什么原因?
第三,团队当前的状态可以改变吗?若可以改变,应该如何改变?若不可能改变,原因是什么?
第四,是出于真心想要改变团队吗?若是真心,动力在哪里?若不真心,原因在哪里?
第五,是否敢为了团队学习而挑战自己?若是敢,动力在哪里?若不敢,原因在哪里?
弄清了上述问题之后,管理者就可以着手进行团队学习蓝图规划了,而*终制订的学习蓝图清晰的团队一定具有五个特性:具体性,可以量化;能衡量,可检查与修正;通过努力,能够达到;合理并且平衡;具有一定的时效性。
学习力和核心竞争力
“全球**CE0”杰克?韦尔奇说:“*核心的竞争优势是一个组织的学习能力。”
商界的高层管理者都认可这样的观点:企业竞争主要表现为产品和服务的竞争,产品竞争的实质是技术和创新能力的竞争,而技术竞争本质上又是人才的竞争,而人才竞争的背后其实是团队学习力的竞争。
学习力不是被动的,而是主动的;不仅是个人学,更重要的是团队学;不仅要着眼现在,更要思考过去、放眼未来;也不是以企业为依托,而是以整个行业为依托。
企业之所以要加强学习力,是因为人才是有保质期的,某个人或许今天是人才,但不代表他明天还是人才,他今天的竞争力是100分,明天如果不学习或许就会下滑到90分,他就由**人才滑落为**人才;再不学习竞争力会下滑到80分甚至70分,他也就成为一般员工了;若再不学习,就会下降到及格线以下,成为不合格员工了。
可见,人才必须有很强的学习力作为支撑。每个企业都非常重视专家型员工,因为专家型员工善于学习,不断学习,头脑中永远都是*先进的理念,那是企业*需要的东西。如果将若干个专家级员工组成一个团队,他们就可以形成企业的核心竞争力。
同理,一个企业也必须以学习力为支撑,只有学习力**的企业,才能真正实现与时俱进,甚至领先整个行业。企业的学习力培养应遵循“大树理论”。就是将企业看作一棵正在旺盛生长的大树,作为企业的管理者,不能只顾着让树长得高大茂盛,更要关注树根处的阴暗角落,看看树根是不是牢固,有没有脱皮烂根的现象,能否吸收到足够的养料。如果发现树根处有异常,就应立即采取措施补救;如果暂时没有异常,也应时刻加以关注。
其实,企业和企业中的人共同组成了这棵大树的枝干和树叶,而学习力就是大树的树根,也是企业的生命之根。学习力是企业的竞争力之源,只有具备**学习力的企业,才会真正具有竞争力和创造力。因此,管理者一定要精心培育树根,让树根越来越坚固,只有这样,才能让企业这棵大树在以后可能遭遇的种种风浪中屹立不倒。
当然,学习力不是一朝一夕可以培养的,要在长期的工作中一点一滴地积累。作为企业的管理者,可以领导员工从以下四个方面努力:
1.找寻榜样参照
管理者要找到本行业中***的管理者,结识他们,向他们请教经验。管理者还应帮助员工找到本行业中的佼佼者,为他们树立榜样。
2.善于接受新知识
管理者要时刻关注行业*新、*前沿的知识,并尽可能去留意业内的相关信息。管理者要带领员工阅读相关书籍、报纸、杂志。通过日积月累,员工就能够逐渐利用所学到的知识和工作中的经验进行创新性发挥,或者成为某一领域的专业人士。
3.不断提出问题
学习是为了解决疑惑,没有人会在工作中一直没有疑惑,要敢于提出“蠢”问题,并和其他人进行交流,找出答案。如果只是学习,而没有交流,学习得再认真也等于做无用功。
4.了解企业的优势
每个人有每个人的长处,同理,每个企业也有每个企业的优势。作为企业的管理者,必须知道企业的优势是什么,弱势是什么。弱势要尽力弥补,优势就要尽力发挥,这样企业才能在激烈的竞争中得到快速发展。
让团队专注于*擅长的领域
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