本书立足打造**管理者，分别从个人能力、战略决策、市场营销、团队建设、品牌建设等八个管理者所应具备基本素质处着眼，以实际案例分析阐述案例背后的高手过招，汲取成功人士的智慧精华。开阔管理者的思路，增强实用的技能，成为一名**的管理者。
每天5分钟.做**的管理者-*新珍藏版_李丹_北京工业大学出版社_

霍克的成功修炼
并不是每位成功人士从一开始就是一个有能力的管理者。1929年，他出生在美国犹他州，仿佛是天性使然，他从小就厌倦学校和教会带给自己的束缚，总是在和传统思想作对。
14岁时，他称自己已满16岁，混进了一家罐头厂干起了倒污水的工作。之后，他又先后做过乳牛场伙计、搬运工、屠宰厂工人、农场农药喷洒工……
身边的亲人都说他很有做事情的能力，缺点就是太叛逆，恐怕将来很难成才，对他不抱什么希望。
27岁时，一家消费金融公司给了他一个工作的机会，可是他依然不安于现状，在他的影响下，几个平均年龄只有20来岁的年轻人跟随着他准备大干一场。
他的努力得到了回报，他的能力也得到很好的展示，公司的业绩奇迹般地快速增长，但思想保守的领导层*终还是容不下思想超前的他，不到一年，他就被逐出了公司。
后来，他流浪到了西雅图市，一个偶然的机会，他进入一家金融集团，干起了主持筹办消费者借贷的业务。
时间一长，他杰出的能力又渐渐显露出来。但是，在那个保守风气盛行的年代，他的破除陈规、改革创新组织与管理的努力再一次夭折了。
36岁那年，已是3个孩子父亲的他，生活十分窘迫。不得已，他敲开了美国**商业银行的门，当了一名实习生。实习生所干的工作与勤杂工差不多，近40岁了，他还经常被各部门调来调去，任人差遣和使唤。
这样的生活，他熬了16年，生性叛逆让他吃尽了苦头，受尽了磨难，却没干成任何一桩他想干的事。
可是，倔强的他不断告诫自己，只要努力地修炼，提高自己的能力，这一辈子一定能找到一次出彩的机会。
当周围的朋友都觉得他的一生会这样碌碌无为地度过的时候，他赢来了生命的重大转机。
美国**商业银行开发信用卡业务，他争取到了一个协助工作的职位，并以超前的思维策略获得了银行高层的支持。带着30多年来对创新组织与管理的向往与实践，经过近两年的积极探索，他终于成功了。
在当时没有互联网的条件下，他发明出一套“货币结算”的全球系统，并借此创建了一个组织——“VISA（维萨）国际”，他超常的经营能力让他在以后的22年里，把VISA国际打造成为*******的铁杆赞助商。
他是VISA信用卡网络公司创始人，后来又成为“混序联盟”的创始人及CEO。他，就是迪伊?霍克，被美国《**》杂志评为“过去25年间*能改变人们生活方式的八大人物”之一。
迪伊?霍克，几十年抱着信念挣扎在人生底层，耗尽了他大半生的时光，*后终于把握住了自己的命运，为平凡的生命画出了一道世上*绚丽的彩虹。
管理者箴言：
毫无疑问，迪伊?霍克的人生是成功的，从一个不名一文的人修炼成改变世界的管理者。有人说，他的成功源自于叛逆，但并不能说叛逆就能够成功。要想缩短现实与理想之间的差距，就要懂得修炼自己，能够想别人之不能想，做别人之不能做。坚持不懈和思考学习是迪伊?霍克的两大砝码。只要坚信天生我材必有用，努力修炼自己，就能成为一名有能力的管理者。
吴鹰从助理修炼成总裁
前些年，在我国《新财经》杂志评出的“十大知本富翁”排行榜上，UT斯达康公司总裁吴鹰排名**。他曾被美国《商业周刊》评选为“亚洲之星”之一，与总理朱镕基同时成为《商业周刊》封面人物。他的UT斯达康公司在美国纽约纳斯达克上市后，股价涨幅曾达278%，市值直逼70亿美元……
这些成就的背后，吴鹰经历了常人难以想象的艰辛，特别是那次“死耗子”事件，成了他摆脱现状、奋发向上的动力。
到达美国新泽西州后，吴鹰身上只剩下27美元了，他决定先从*苦*累的搬运工干起。
做搬运工时，吴鹰每天要承受繁重的体力劳动。高强度的劳动让他感到精疲力竭，他真有点儿支持不住了。
**，大家都休息了，老板却指名道姓让吴鹰进仓库把粘在老鼠胶上的死耗子抠下来。原来，为了防止耗子在仓库里肆意横行，管理员放了许多老鼠胶在角落里，老鼠一旦粘上就无法脱身。但死耗子的尸体不及时清理，就会发臭。
“为什么别人都可以休息，却让我一个人去干？”吴鹰心里很不平衡，但他却没有理由不去做。
当捏着一只只软绵绵的死耗子时，吴鹰的胃里一阵又一阵地翻腾，差点把吃的东西全吐出来。他心里很不是滋味：自己在国内是受人尊敬的大学老师，千辛万苦跑到美国，难道就是为了干这样的活儿吗？
望着一堆死耗子，吴鹰咬牙在心里发誓：不在美国弄出点名堂决不回国！
半年后，一则招聘广告引起了吴鹰的注意，当地一位**的教授要招一名助教。这可是一个难得的机会，这个工作收入丰厚，又不影响学习，还能接触到*先进的科技资讯。
但当吴鹰赶去报名时，那里已挤满了人。
经过筛选，取得报考资格的各国学者有30多人，成功的希望实在渺茫。考试前几天，几位中国留学生使尽浑身解数，打探起主考官的情况来。
几经周折，他们终于弄清了内幕——主持这次考试的教授曾在朝鲜战场上当过中国人的俘虏！
中国留学生们一下傻眼了：“看来，中国人肯定没戏，只有*愚蠢的人才把时间花在不可能的事情上！”他们纷纷宣告退出。
吴鹰的一位好友也劝他：“算了吧，别自讨没趣了！多洗几个盘子，好歹也能挣点儿学费！”
但吴鹰还是如期参加了考试，他当时也没抱太大的希望，但他想，自己连死耗子都抠过，还怕这个做过中国人俘虏的考官？吴鹰的自信使他很放得开，完全融入助教的角色中。
“OK！就是你了！”当教授给吴鹰一个肯定的答复后，微笑着说，“你知道我为什么录用你吗？”
吴鹰摇摇头。
“在所有的应试者中，你并不是*好的，但你的自信心却远远地超过了他们，他们看起来好像很聪明，其实不然，我需要的是一个很好的助教，没必要扯上几十年前的事。我很欣赏你的勇气，这就是我录用你的原因！”
走出考场的吴鹰立刻被同学们围了起来，听说他被录用了，那几位中途退出的留学生后悔不迭：多好的机会被错过了！
管理者箴言：
机会是给时刻准备着的人的，这是一个**的管理者必须要认识到的。一个有担当的管理者，就是一根悬在企业与员工之间的伸缩自如的纽带，更是市场与公司有效来往的桥梁。换句话说，做一名成功的管理者，首先要学习修炼自己，从现在开始，把屈辱抛在身后，为自己定下一个目标，然后一步一个脚印地努力，用心做事，真诚待人，成为名副其实的**的管理者。
井植薰在公司做榜样
即使**如井植薰，他的办事能力也是**天修炼出来的。1950年，井植薰创办了三洋公司。进入20世纪60年代后，井植薰在香港建立了三洋分公司，这是三洋在海外的**家子公司。随后，三洋又在中国台湾、新加坡、马来西亚、印尼、肯尼亚、加纳、加拿大、巴西、美国等地建立了分公司。三洋公司成为名副其实的横跨三大洋的跨国集团公司。
三洋公司作为日本家电业的后起之秀，在短短40多年中取得了如此辉煌的成就。那么它成功的奥秘究竟是什么？
井植薰在他总结公司经营思想的《成功源于探索》一书中，**句话就说：“何谓经营之本？我认为是造就人。”重视人的作用，本是松下公司的经营思想，井植薰从松下出来时将这一思想带到了三洋，并加以发展完善。他认为，一家成功的企业必须注重人才的培养，“造人”是比造产品更重要的事。只有“制造”出**的企业人才，才能由这批**人才去开发、制造、推销优质的产品。
要想造就他人，先得塑造自己。井植薰响亮地提出“制造社长”、“制造总经理”的口号，他自己就是一个塑造自己的楷模。举一个例子来说，他每天上午去公司上班的时间可以**到秒的程度。天长日久，公司大楼的门卫竟然把他当成了标准时钟，每当他的身影出现在公司大门前，门卫就会有意无意地伸手看自己的表，嘴里老是“真准时啊”地说个不停。他这种持之以恒地严格遵守公司纪律的做法，为全体员工起到了一个良好的表率作用。
“24-16-8”工作制，是他喊出的又一个口号。他认为，董事以上的干部要具备24小时都为公司工作着想的觉悟，对工作一定要“走火入魔”，时时刻刻为公司操心，甚至晚上做梦也要做公司的梦。对一般管理干部，则要求每天为公司干16小时，除了晚上睡觉做梦可以悉听尊便外，其他时间都必须思考公司的工作。至于一般职工，则要求工作8小时，只要上班时间考虑工作就可以了。
在庆祝三洋公司创立30周年的日子里，井植薰没有举行招待会，也没有做广告大肆庆祝，而是投资30亿日元，在神户市盐屋建立了一座三洋电机教育训练**，作为培训干部的基地。
实际上，井植薰本人正是一名人才自我培养的典范。他把自己比喻为一条蚯蚓。他认为，人应当像蚯蚓那样，永远不知辛劳地在漆黑的泥土中探索，把自己的全部心血奉献给耕耘的事业，为后人留下一片片松软的沃土。他这样说，也是这样做的。他倾注了大半辈子的精力创立和发展了三洋公司。1985年，当他从总经理的职位上退下来后，仍然无时无刻不在为企业的经营和发展殚精竭虑。1987年8月13日，年已77岁的井植薰先生在认真处理完一件三洋产品的质量问题之后，骤然去世，应验了他“将死在工作中”的预言。
管理者箴言：
井植薰可谓是一位自我修炼的典范，他为三洋公司的发展作出了**的贡献。一位有能力的管理者，应像井植薰那样，懂得激励员工的工作热情，以及鼓励他们更好地做好自己的工作。井植薰的成功实例告诉我们，一个有能力的管理者，要懂得修炼自己的**风范，做好榜样，使员工更加专注于工作。

**章 修炼自己，做有能力的管理者
霍克的成功修炼003
吴鹰从助理修炼成总裁005
井植薰在公司做榜样007
李嘉诚的成长009
马云创办阿里巴巴011
失败者的天堂013
成功以后再抱怨015
不停学习的李嘉诚017
找好位置去修炼019
在平凡岗位中修炼自己021
英雄不问出处023
第二章 信息化生存，知己知彼，百战不殆
杜戴拉进军石油业029
麦西公司的信息化成长030
摸准“市场先生”的脾气032
宝洁注重调研市场信息034
瓦利德王子拯救花旗036
默多克了解市场打造商业帝国038
林绍良看清形势搞企业040
看准市场信息求发展041
搜集信息赚大钱043
默巴克在信息中求生存044
米塔尔简化炼铁环节046
市场信息缔造苏宁048
信息成就珠宝大王050
聆听他人意见，获取准确信息052
从身体语言中发现隐藏的信息056
第三章 战略决策，站得高才能看得远
把“名声”送给别人061
谋划未来062
把订单同对手分享064
和小朋友一起成长065
坚守阵地求发展067
把聊天做成事业069
专注于技术071
高瞻远瞩，打造财富传奇075
IBM在战略中求生存077
马云制定战略079
联想战略成就伟大081
百事可乐后来者居上084
大刀阔斧整顿花旗银行086
约玛?奥利拉专一做手机087
第四章 把梳子卖给和尚，把冰块卖到北极
奥运会背后的经营策略093
换一种思路095
放弃那7%的小利097
家里的试衣间099
装饰也是营销的策略100
把产品卖给需要的人102
电脑还可以这样卖105
打造营销团队108
公关也是营销的一种策略110
解答顾客的质疑111
卖的不是商品，而是满意114
全力为顾客服务117
让顾客买得满意120
沟通是营销的桥梁121
小动作有大收获123
50美元换百万美元125
看准时机赚大钱127
独辟蹊径发大财129
第五章 团队建设，知人善任
人才不问出身133
永不抛弃的团队135
金字塔的向心力136
乐观凝聚整个团队138
让每个人各司其职140
亲和力让团队更有凝聚力141
精神离职143
确定团队目标145
与职工同甘共苦147
重视人才，稳固团队149
没有缺点的人往往优点也很少151
没有*好，只有*合适153
量才而用155
留有发展空间156
留住人才建设团队158
第六章 从日常管理中要效益
不能破坏企业的规矩163
让银行为自己免费打工164
严格管理，砸掉不合格的冰箱166
严格自律才能树立威信168
亡羊补牢169
坚持原则与讲人情味171
恩威并施172
让内部产生不同的声音174
把潜力全部发掘出来176
适当授权，让员工自我领导178
节约一切成本，获得*大利润180
让对方心甘情愿182
不花一分钱，让员工士气高涨184
奖励标准要合理185
第七章 大胆创新，从平凡到**
突破传统思维的瓶颈191
只借一美元192
**船王包玉刚：旧船进军航运业194
张兰的创新历程196
谷歌双雄：车库里的杰作198
创新是企业发展的灵魂201
创新**企业发展204
93分钟造车秘诀206
居安思危，率先变革207
“第三空间”：美人鱼般的魅力210
不按常理出牌213
推崇创新215
别出心裁——独特的商业战略217
大胆的挑战——开疆拓土219
第八章 打造品牌，让商品和服务增值
李宁：打造中国运动服装品牌225
雷?克罗克创造麦当劳的品牌神话227
段振华：AOC（冠捷）品牌的引航者230
打造中国**品品牌233
品牌创利236
个性**品牌时尚237
风格：品牌的领跑者239
品牌也要入乡随俗241
准确定位，赋予品牌实际价值243
树立品牌意识，企业从此辉煌244

在当代社会中，管理者的水平和能力直接决定了企业的效益和发展。所以，就企业的发展来说，谁都希望有一位**的管理者能够带领企业披荆斩棘、开拓前进，拥有多方面的综合素质。本书汇集中外经典管理案例，提炼世界**管理者的管理方法，吸取经验教训，向**的管理者行列迈进。