《物业管理实务(第3版)》主要从物业管理本质内涵的解释人手，对物业管理市场和物业管理招标与投标进行了系统的阐述。然后，从物业服务企业介入标的物业进行相关的管理工作开始，分别对物业管理的早期介入、承接查验、前期物业管理以及房屋的维修管理、物业设备管理，**管理、环境管理和物业的租赁管理等进行了详细的论述；*后，对物业保险和物业管理过程中的典型案例等内容进行了细致的解析。

**章绪论
**节物业概述
第二节物业管理概述
第三节物业管理的兴起与发展
第二章物业管理市场
**节物业管理市场概述
第二节物业管理市场的构成
第三节物业管理市场的管理
第三章物业管理招标与投标
**节物业管理招标投标概述
第二节物业管理招标
第三节物业管理投标
第四节物业服务方案
第四章物业管理早期介入与承接查验
**节物业管理早期介入
第二节物业竣工验收
第三节物业项目的承接查验
第五章前期物业管理
**节前期物业管理概述
第二节楼宇入伙与装修管理
第三节档案资料的管理
第六章房屋维修管理
**节房屋维修概述
第二节房屋维修管理综述
第三节房屋维修工程
第四节房屋日常维修养护
第七章物业设备管理
**节物业设备概述
第二节物业设备管理综述
第三节物业设备管理的基本制度
第四节主要的物业设备管理方法
第八章物业**管理
**节物业**管理概述
第二节物业保安管理
第三节物业消防管理
第四节车辆管理
第九章物业环境管理
**节物业环境管理概述
第二节物业保洁管理
第三节物业绿化管理
第十章物业租赁管理
**节物业租赁概述
第二节物业租赁合同
第三节物业租赁管理综述
第四节物业租金
第十一章物业保险
**节物业风险管理
第二节物业保险概述
第三节物业管理过程中的保险
第十二章典型案例分析
参考文献
附录
前期物业管理招标投标管理暂行办法
前期物业服务合同（示范文本）
物业承接查验办法
住宅室内装饰装修管理办法
保安服务管理条例
电梯应急指南
普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）