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零售管理(第三版)
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零售管理(第三版)

  • 作者:吴佩勋
  • 出版社:格致出版社
  • ISBN:9787543225336
  • 出版日期:2015年09月01日
  • 页数:228
  • 定价:¥45.00
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    内容提要
    《高等院校市场营销教材系列:零售管理(第三版)》**篇介绍了零售业的基本定义、相关理论、世界发达国家零售业发展状况、中国零售业发展的回顾及现状总结。在此基础上,结合中国零售业发展的两大趋势,《高等院校市场营销教材系列:零售管理(第三版)》第二篇、第三篇详细诠释了中国零售连锁、电子商务/虚拟零售的发展态势。《高等院校市场营销教材系列:零售管理(第三版)》第四篇立足于零售企业的总体管理,而第五篇则涉及零售企业的运营及营销活动管理。《高等院校市场营销教材系列:零售管理(第三版)》每章设有学习目标(列出本章需要掌握的学习要点)、内容提要(简要介绍本章内容,并配以相关案例或者阅读材料)、**阅读(列出可以结合本章内容进行阅读的书目)、本章内容总结(对全书内容的总结)。在正文中还设有案例、相关概念和补充阅读的小栏目,让读者可以理论结合实际,并尽量补充更多的相关知识和背景材料。《高等院校市场营销教材系列:零售管理(第三版)》还配有《零售管理个案分析》,选取中国重要的零售企业进行详细分析,有兴趣的读者可以结合起来一起学习。
    目录
    **篇零售入门
    第1章零售管理概论
    1.1零售基本概念
    1.2世界各主要国家和地区零售业发展状况
    1.3零售业态发展理论
    1.4零售环境发展及本书导引
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第2章开放下的中国零售业
    2.1中国零售市场
    2.2国内城市零售业发展现状
    2.3国内农村零售业发展现状
    2.4中国零售业发展存在的问题
    2.5中国零售市场开放后的冲击力和发展趋势
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第二篇零售业发展趋势之零售连锁
    第3章连锁经营
    3.1连锁经营的基本概念
    3.2连锁经营在我国的发展
    3.3连锁经营的形式
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第4章零售业的连锁经营
    4.1零售业连锁经营的内涵
    4.2零售业连锁化经营现状
    4.3零售业连锁经营的信息化建设
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第三篇零售业发展趋势之携手电子商务
    第5章电字商务
    5.1电子商务概述
    5.2我国电子商务的发展
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第6章零售业��手电子商务
    6.1电子商务中的零售模式
    6.2电子商务的配套服务基础
    6.3电子商务和实体零售的结合
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第四篇零售企业管理
    第7章零售企业市场战略
    7.1零售战略概述
    7.2零售企业经营战略
    7.3零售营销战略
    7.4如何制定零售战略
    7.5我国零售企业经营战略选择
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第8章零售品牌管理
    8.1零售企业品牌的建立
    8.2零售商自有品牌
    8.3零售自有品牌开发中的关系管理
    8.4自有品牌的渠道整合功能
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第9章零售企业物流管理
    9.1零售企业物流概述
    9.2物流对于零售企业的意义
    9.3零售企业物流功能的实现
    9.4零售业物流现代化的关键技术
    9.5我国零售业物流环节的不足之处
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第五篇零售企业运营实务
    第10章零售店铺开发与选址
    10.1零售店铺开发
    10.2零售店铺商圈
    10.3零售店铺位置类型
    10.4零售店铺地址选择
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第11章零售店铺经营
    11.1零售店铺经营战略、方针、计划的制定
    11.2零售店铺销售目标的制定
    11.3零售店铺市场情报获取
    11.4零售店铺员工培训
    11.5零售店铺现金流运转
    11.6零售店铺绩效评估
    11.7零售店铺发展方向
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第12章零售企业顾客关系管理
    12.1顾客关系概述
    12.2了解顾客
    12.3顾客关系的建立
    12.4顾客关系管理
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第13章零售商品管理
    13.1零售商品采购
    13.2商品组合及分类
    13.3商品陈列
    13.4商品库存管理
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第14章零售促销管理
    14.1零售促销基本概念
    14.2零售促销设计及评估
    14.3零售企业促销管理
    **阅读
    本章内容总结
    参考文献
    第15章零售价格管理
    后记
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