《现代医院制度管理》是从加大医院内涵建设，提升医院管理效益出发，结合ISO9000质量管理体系与卫生部医院管理年活动的相关标准，综合国内外现代医院管理经验，精心设计而成的一套系统化、标准化、规范化的管理制度文书。全书内容全面，系统涵盖医院制度管理工作的方方面面，是一部理论与实际相结合的工作总结书籍，对于实施系统化、标准化管理的医院及各级**卫生机构，都是一部具有重要实用价值的医院全面制度管理著作。《现代医院制度管理》的出版将为医院管理者提供一个规范制度管理的实用范例，具有实际的指导作用，从而建立起符合医院发展的个性化管理制度文库。

凡来院检查指导工作的上级领导，应邀来院帮助工作的专家和与我院结成友好医院的国内外医院代表，其工作日程、食宿、用车、购买返程车票等接待工作，均由对口业务科室具体负责安排，院长办公室协助。所需经费按照规定办理。1.院长办公室接到接待通知后，落实客人到达时间、身份、人数、目的等，请院领导批示后，通知并协助相关科室根据客人情况拟定具体招待安排及标准，填写接待工作申请单，报院长办公室审核，取得院领导同意。
2.相关科室确定工作人员名单及分配任务，认真做好前期准备工作。所有接待人员统一由相关科室调遣，接待工作必须做到着装整齐，���情诚恳，礼貌大方，积极主动，服务周到，坚持制度，讲究方法，注意**，对客人交办的事项，做到事事有交代，件件有着落。
3.需安排住宿的，尽量就近安排客人住宿，住宿费由客人自理。需本院负担的住宿费，必须经院长批准，并严格执行**有关规定，不得超标准安排。
4.来客就餐采用工作餐和招待餐两种形式，上级领导或邀请来院指导工作的专家以及友好医院的外国宾客，经院长批准，可安排接待餐，其余人员由院长办公室批准安排工作餐。接待客人一般不提供名贵烟酒，不得擅自提高接待标准。
5.接待来客使用车辆，一般只在市区内使用，若需长途用车，需经院长批准，统一由院长办公室调配、安排。
6.赠送礼品应本着节约、从简的原则。相关科室应提前拟定赠礼数量和品种，报领导审核批准。礼品应当以具有地方特色的纪念品、传统工艺品和实用物品为主。保证质量、包装精美、便于携带。对**访问的外宾，不主动赠送礼物，但应按标准准备。如外宾向我方赠送礼物，可回赠礼物。
7.在对外公务活动中，不得私下收受礼品，严禁以明示或者暗示的方式索取礼品。对外宾赠送给我院的礼品，应及时上缴造册登记，由专人保管；赠送给个人的礼品，经领导批准可留作自用。经办人员在上缴礼品时，应详细注明礼品赠予的时间、地点、赠予人、受赠人和礼品的名称及含义等项内容，认真填写“外宾赠送礼品名卡”。
8.接待外宾过程中，要严格按照**相关外事纪律、礼宾规格和礼遇程序进行接待和报批。一般程序的审核、外事接待简报、赠送礼品规格等，由医院外事办公室(或科教部)办理；相关新闻报道由主管新闻部门(或党委办公室)组织实施；**保密工作由保安部协助有关部门确保**，万无一失。
9.客人离开后，相关科室填写接待工作审批表交院长办公室，建立登记、记录、结算、职责、讲评等，并根
…… 在完成《现代医院流程管理》和《医院职位说明与职责管理》这两本书后，总觉得还没有把如何管理好现代化医院这个医院管理主题交待的十分清楚，没有把如何建立一整套使医院自我约束、自我完善、自我改进、自我发展的长效医院管理机制讲的十分透彻。我们编写《现代医院制度管理》就是想利用科学化、规范化的医院管理标准，将先进的医院管理理念与制度应用于医院管理的实践，来进一步探讨、完善、细化医院的管理手段，建立一套保障**质量和****的制度和措施，以实现**质量的持续改进和医院的可持续发展。
我国加入wT0后，国外医院纷纷抢滩中国**市场，已对我国的医院产生巨大冲击。在如此竞争激烈的环境中要获胜，必须加大医院内涵建设，把医院建设成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务**的现代化医院，但起决定作用的还是医院的内部管理。管理出质量，管理出效益，管理出人才，管理出成果，强化科学管理是医院内涵建设的重要手段。现代医院管理已不是局限于注重实际操作的技术管理，而要逐步扩展到对整个**服务过程的全程管理，建立现代化的医院科学管理制度。全员上下都有具体的工作标准，并以规章制度为行为准则，通过自我控制，检查评估，定期总结，努力达到预期目标，实现医院管理科学化。
本书是从加大医院内涵建设，提升医院管理效益出发，结合IS09000质量管理体系与卫生部医院管理年活动的相关标准，综合国内外现代医院管理经验，精心设计而成的一套系统化、标准化、规范化的管理制度文书。全书内容全面，系统涵盖医院制度管理工作的方方面面，是一部理论与实际相结合的工作总结书籍，对于实施系统化、标准化管理的医院及各级**卫生机构，都是一部具有重要实用价值的医院全面制度管理著作。本书的出版将为医院管理者提供一个规范制度管理的实用范例，具有实际的指导作用，从而建立起符合医院发展的个性化管理制度文库。
值此《现代医院制度管理》出版之际，深切感谢澳大利亚Finders大学、西安交通大学、南开大学、西北大学、西安市第四医院等有关医院管理方面的专家、学者和澳中第四期医院管理硕士学位班的全体同学对本书的指导。同时，也感谢为此书付出辛勤劳动的朋友和同仁们。
由于编写人员知识水平和收集查询的资料有限，缺点疏漏和不妥之处在所难免，敬请广大读者提出宝贵意见，以便再版时修订。

**章行政管理制度
院办
院长办公室工作制度
院长办公会会议制度
院长接待日制度
院领导干部深入科室制度
院周会制度
行政交班会制度
医院大事记制度
医院半年、年终工作总结制度
医院总值班制度
医院会务管理制度
医院车辆管理制度
医院请示报告制度
医院行政查房制度
医院印章保管制度
医院公章使用管理制度
接待工作制度
卫生制度
保密工作制度
文件管理制度
文印室工作制度
收发室工作制度
档案保管制度
档案归档制度
档案借阅制度
档案**保密制度
档案鉴定与销毁制度
档案统计制度
档案库房管理制度
人力资源部
人力资源部工作制度
人事聘用制度
请假管理制度
员工奖惩制度
员工考勤制度
岗前培训制度
人事档案管理制度
离退休管理制度
员工年度考核制度
人员调配制度
计划生育工作制度
人事劳资管理制度
财务部
财务核算**工作制度
经济核算**工作制度
资产管理**工作制度
医保管理**工作制度
门诊收费处工作制度
住院收费处工作制度
财产清查管理制度
存货管理制度
科室经济核算管理制度
医院成本费用与核算制度
价格公示与费用查询制度
医院内部价格管理制度
会计电算化操作管理制度
电算化会计档案管理制度
会计电算化数据**保密制度
会计电算化财务处理制度
会计档案管理制度
财务报销管理制度
财务工作交接制度
票据管理制度
门诊收费票据退票管理制度
重大事项报批制度
信息部
信息部工作制度
质量信息收集、储存、处理制度
信息部计算机**机房管理制度
网站设备使用制度
网站**制度
站点维护和更新制度
统计工作制度
**登记、统计制度
病案管理制度
病案借阅制度
病案复印管理制度
图书馆
图书馆工作制度
图书馆管理制度
图书馆员工作制度
图书借阅制度
图书馆电子阅览室管理制度
图书馆阅览室管理制度
图书馆书库管理制度
图书馆文献采编制度
图书馆印刷型文献资料保护制度
图书馆电子型文献资料保护制度
图书馆**工作制度
编辑部工作制度
编辑部稿件收审处理制度
编辑部稿件校对制度
医院感染管理办公室
医院感染管理办公室工作制度
预防院内感染制度
传染病疫情报告管理制度
医院感染监测登记报告制度
医院感染管理信息分析反馈制度
医院感染资料管理制度
一次性**用品管理制度
消毒药械管理制度
抗感染**合理使用制度
**废弃物管理制度
医院职工预防感染防护制度
医院感染管理在职教育制度
门诊部医院感染管理制度
病房医院感染管理制度
洗衣房医院感染管理制度
科教部
科教部工作制度
科研管理制度
科研经费管理制度
课题管理制度
新技术新项目管理制度
学术交流管理制度
人才培养管理制度
人才培养制度
外出进修管理制度
在职教育管理制度
临床实习、进修教学工作制度
进修生管理制度
实习生管理制度
实习生、进修生实验工作制度
质量控制部
质量控制部工作制度
**质量控制管理制度
后勤服务保障质量控制管理制度
病历质量控制制度
质量控制分析评价制度
质量控制检查追踪制度
质量控制反馈督办制度
质量控制部交流沟通制度
质量控制资料保管制度
医务部
医务部工作制度
首诊负责制度
三级医师负责制度
病例讨论制度
会诊制度
危重患者抢救制度
手术分级管理制度
重大手术审批制度
术前讨论制度
**查对制度
医生值班、交接班制度
新技术准入制度
病历管理制度
病历书写制度
医嘱制度
**制度
**权审批制度
重大抢救报告制度
临床用血管理制度
**差错、事故登记报告处理制度
转院、转科制度
出入院制度
围手术期管理制度
知情同意制度
保护性**制度
医患沟通制度
护理部
护理部工作制度
护理工作制度-
护理质量检查考评制度
护理查房制度
护理**管理制度
护理差错事故登记报告处理制度
护理人员考核制度
护理会诊制度
护理查对制度
医嘱执行制度
病区**文件管理制度
护理病历书写规范
患者人院、出院制度
病历管理制度
护士值班、交接班制度
护士长夜查房制度
护理健康教育制度
消毒隔离制度
住院部
住院部工作制度
病区管理制度
内科总住院医师工作制度
外科总住院医师工作制度
病区物品、器械、药品管理制度
患者住院管理制度
探视、陪护制度
查房制度
分娩室工作制度
ICU护理工作制度
ICU患者收治制度
ICU探视制度
ICU消毒隔离制度
ICU医师培训制度
ICU仪器使用、保养管理规定
NICU工作制度
**室工作制度
换药室工作制度
门诊部
门诊部工作制度
门诊工作制度
门诊首诊负责制
出具病休证明的规定
出具诊断证明制度
专家门诊管理制度
内科工作制度
外科工作制度
妇产科工作制度
儿科工作制度
眼科工作制度
耳鼻喉科工作制度
口腔科工作制度
皮肤科工作制度
中医科工作制度
康复医学科工作制度
脑电图室工作制度
心电图室工作制度
内窥镜检查室工作制度
高压氧科工作制度
发热门诊工作制度

第二章后勤管理制度
总务部
**生产制度
"三级"**教育制度
**管理制度
**检查制度
总务部工作制度
后勤**生产、劳动保护制度
总务部申请报告制度
总务部技术工人培训轮训制度
总务部固定资产管理制度
仓库工作制度
仓库物资管理制度
仓库物资采购与验收制度
仓库物资发放与领取制度
仓库物资报损制度
仓库物资盘点制度
劳保用品管理制度
被服库管理制度
洗衣房工作制度
维修组工作制度
维修组修理制度
维修组材料管理制度
维修组工具使用保管制度
污水处理站工作制度
太平间管理制度
动物实验室工作制度
动物饲养室工作制度
公寓管理制度
电梯管理制度
水暖工工作制度
配电间巡回检查制度
电工班工作制度
电工**生产制度
配电间工作制度
配电房设备缺陷管理制度
木工房工作制度
木工房消防**管理制度
锅炉房管理制度
锅炉房**制度
**空调机房工作制度
**空调管理制度
**空调**制度
氧气站**工作制度
氧气和氧气瓶**使用的管理制度
绿化组工作制度
环境卫生管理制度
垃圾袋装、清运管理制度
保洁员工作制度
餐饮部
餐饮部管理制度
餐饮部卫生**制度
餐饮部卫生检查标准
餐饮部餐饮具消毒卫生制度
餐饮部食品加工管理制度
食品采购、验收制度
餐饮部库房管理制度
营养室工作制度
保安部
保安部工作制度
保安部值班制度
治安办公室工作制度
门卫工作制度
监控**工作制度
监控**管理制度
**防火工作制度

第三章**管理制度
第四章医技科室管理制度

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