《基于员工援助计划模式的高校图书馆人力资源管理研究》通过对EAP的系统深入研究，将其融入现代人力资源管理之中，应用于高校图书馆等服务性工作领域。《基于员工援助计划模式的高校图书馆人力资源管理研究》以问卷和访谈等形式，采集了详实的数据，分析了馆员工作压力现状及其影响因素，阐明了馆员职业倦怠的测量方法和诊断依据，提出了平衡工作与生活的措施，构建了图书馆员工援助计划（L-EAP）实用模本，并有计划地进行了实证。

理论篇
**章 绪论：他山之石
**节 选题的背景与意义
一、选题的背景
二、选题的意义
第二节 国内外EAP理论和应用研究综述
一、EAP发展历程简介
二、EAP理论研究综述
三、EAP应用研究概况
第三节 高校图书馆引入EAP的理性分析
一、高校图书馆从业人员的职业特征
二、高校图书馆从业人员的素质现状
三、高校图书馆人力资源管理中存在的问题
四、高校图书馆引入EAP的必要性和可行性
第四节 课题研究的总体思路、主要内容和研究方法
一、总体思路
二、主要内容
三、研究方法
第二章 职场解压：EAP视角下的馆员职业压力与管理
**节 压力概念的界定及其理论基础
一、工作压力及其基本理论
二、工作压力源及其基本理论
第二节 高校图书馆员工作压力的调查与分析
一、高校图书馆员工作压力的抽样调查
二、高校图书馆员工作压力的数据统计
三、高校图书馆员工作压力的现状分析
第三节 基于压力理论的高校图书馆员压力源探析
一、高校图书馆员工作压力的归因分析
二、工作压力对馆员及组织的负性影响
第四节 基于L—EAP的高校图书馆员职业压力管理
一、高校图书馆员压力管理中的L—EAP模式构建
二、L—EAP模式的具体应用
第五节 本章小结
第三章 积极应对：EAP对馆员职业倦怠的干预
**节 职业倦怠的心理学描述
一、职业倦怠的概念界定
二、职业倦怠与相关概念的区分
三、高校图书馆员职业倦怠的症状描述
第二节 高校图书馆员职业倦怠的测量与诊断
一、职业倦怠的测量方法
二、职业倦怠的诊断标准
三、高校图书馆员职业倦怠的实证研究
第三节 高校图书馆员职业倦怠的变量分析
一、基于人口统计学变量的差异性分析
二、高校图书馆员职业倦怠的归因分析
第四节 基于L—EAP的高校图书馆员职业倦怠干预
一、高校图书馆员职业倦怠的L—EAP组织干预
二、高校图书馆员职业倦怠的L—EAP个体干预
第五节 本章小结
第四章 和谐共赢：EAP改善图书馆职场人际关系
**节 基于社会角色互动理论的和谐人际关系探讨
一、高校图书馆和谐人际关系的理论分析
二、构建高校图书馆和谐人际关系的重要意义
第二节 基于社会交换理论的人际关系分析
一、影响高校图书馆人际关系的角色因素分析
二、影响高校图书馆人际关系的社会心理归因分析
第三节 基于L—EAP的高校图书馆内和谐人际关系的构建
一、L—EAP模式下馆内人际和谐的可行性
二、改善人际关系的L—EAP策略
第四节 本章小结
第五章 提升自我价值感：EAP管控馆员的职业高原
**节 高校图书馆员的职业高原效应
一、职业高原内涵的演化及述评
二、高校图书馆员职业高原的客观现状
三、高校图书馆员的职业高原效应解析
第二节 高校图书馆员职业高原的诱因
一、职业高原的分类和成因
二、高校图书馆员职业高原的形成机制
三、基于心理契约的高校图书馆员职业高原归因分析
第三节 L—EAP在高校图书馆员职业高原管理中的应用
一、EAP管控职业高原的契合性分析
二、L—EAP对职业高原馆员心理问题的干预
三、基于L—EAP的高校图书馆员职业生涯规划
四、基于组织层面的L—EAP职业生涯管理
第四节 本章小结
第六章 守护心灵：EAP促进馆员工作与生活的平衡
**节 工作与生活平衡概述
一、工作与生活平衡的研究背景
二、工作与生活平衡的研究内容
三、工作与生活平衡的理论支撑
四、图书馆行业研究工作与生活平衡的意义
第二节 高校图书馆员工作与生活失衡现象研究
一、高校图书馆员工作与生活失衡现象的理论探源
二、高校图书馆员工作与生活失衡现象的调查与分析
第三节 实现高校图书馆员工作与生活平衡的L—EAP策略
一、L—EAP模式中影响馆员工作与生活满意度的核心因素
二、高校图书馆员工作与生活满意度的现状与EAP的关系
三、提高高校图书馆员工作满意度的L—EAP对策
四、提升高校图书馆员生活满意度的L—EAP方法
五、实现高校图书馆员工作与生活平衡的L—EAP措施
第四节 本章小结

实践篇
第七章 有效的管理工具：EAP在高校图书馆的实施
**节 L—EAP项目规划的制定
一、L—EAP项目计划书的制定
二、EAP咨询师简介
第二节 L—EAP的组织实施
一、L—EAP的调研和宣传推广
三、L—EAP的组织诊断
三、L—EAP的工作模式选择
第三节 L—EAP的咨询服务
一、团体辅导
二、个案咨询
第四节 L—EAP实施效果的评估
一、L—EAP效果评估的主要内容
二、L—EAP效果评估的过程
三、L—EAP效果评估的指标
四、L—EAP评估体系的构建
第五节 本章小结
第八章 结束语：成绩、问题与展望
**节 主要收获
一、L—EAP的成功引入
二、L—EAP的基本成效
三、经验与感悟
第二节 存在问题
一、L—EAP专业服务人员的缺失
二、L—EAP操作流程的失范
三、L—EAP效果评估的欠缺
第三节 未来展望
一、EAP的需求将越来越强烈
二、EAP的应用将越来越广泛
三、EAP的推广将越来越受重视
四、L—EAP的研究将越来越深入
附录一：问卷调查量表（普适性）
“基于员工援助计划模式的高校图书馆人力资源管理研究”课题调查问卷
**部分：个人基本信息
第二部分：您对工作的感受
第三部分：特质应对方式
第四部分：情绪心理反应
第五部分：性格与职业评判
附录二：问卷调查量表（针对性）
第六部分：高校图书馆员工作压力源量表
第七部分：高校图书馆员职业高原客观现状调查表
第八部分：图书馆员工作满意度状况调查
第九部分：图书馆员生活满意度状况调查
第十部分：图书馆员工作满意度及生活满意度相关性调查
第十一部分：L—EAP效果满意度调查表
第十二部分：EAP与馆员工作、生活满意度相关性调查
第十三部分：EAP与馆员工作、生活满意度的访谈提纲调查

参考文献
后记