管人难，人难管！管？管理者常常发出如此的感叹。
管人是一门学问，是一种智慧，它是所有想在领导职位上坐得长久的人，所有立志于凝聚人心、干一番事业的人，必须练就的真本事。
本书结合人性弱点，深入管人细节，对在实际管理工作中经常遇到的问题进行了**的论述，特别是对那些令人头疼的问题提出了行之有效的解决之道。不管是初涉管理工作的新手，还是**老成的管理者，本书招法一定可以带给你不同凡响的启迪与收获。

善用人——慧眼识珠，知人方能善任
管人的关键在于会识人、善用人
毛泽东曾经指出，***的责任主要有两条：一是出主意；二是用干部。用干部指的就是人才的使用问题。
一位企业总裁曾经说过，企业的“企”去掉“人”就是“止”，以此来形容人在企业中的重要性。企业发展需要人才，各项工作也同样需要人去做。从某种意义上讲，人世间一切的一切，都离不开人。但是，怎样看待人，怎样对待人，怎样定位人，其结果及意义却可能是大不一样的。
***管理的对象是人，所有的工作任务也都要依靠人来完成，所以，管理成败的关键，就在于如何识人与用人上。作为一个现代管理者，必须注重用人的问题。一个贤能的管理者，*主要的是善于用人，用人用得好，则能以他人的长处，归结为一己的长处，将多数人的力量，凝聚为一个团体的力量。
古今多少成败事，皆在选人用人中。如何用人，是衡量一个管理者管理能力高低的主要标志之一。用什么样的人，将���我们事业兴衰的关键所在。
安德鲁•卡耐基在其墓碑上刻着：“长瞑于此的逝者，曾将***的员工吸引到其服务团队之中，而不仅仅是其个人本身。”
美国**银行的执行总裁认为：“我的首要角色是人事主管，即能让恰当的人做恰当的事。”
美国女童子军组织的格言是础，以员工们为驱动力。”
日本京都陶瓷院的创立人稻森胜夫也认为：“不论是研究公司发展还是企业管理的任何方面，活力的来源都是‘人’。
……

上篇 善用人——慧眼识珠， 知人方能善任
管人的关键在于会识人、善用人
灵活把握选人的八个标准
有眼识得“金镶玉”
世上无难事，只要能识人
你可以雇用的五种人
多给人才施展才华的机会
竞争上岗的赛马机制
像海尔那样营造良好的用人环境
别让“**”贻误了人才
学会正确对待“逆才”
既要用人所长，就宜容人之短
疑人也能用，用人也须疑
充分了解是合理任用员工的基础
让中等人才发挥高等效应
不要忽视“小角色”的力量
别把新员工当成绊脚石
找出你可以放心授权的人
不拘一格选人才
鼓励员工与速度*快的人同步
惠普的用人之道
信任你的员工
用人以公*能收获众人心
要以看重的心态对待你的员工
如何用好性格有缺陷的人
对人才要合理搭配、恰当互补
要善于激发出员工的创造力
用好“刺头”人物有技巧
让员工的人格与工作相匹配
用人要遵循的简单四原则
成功有效地用人
给他自信，让新人迅速成长
使用员工要用长避短
适合当左右手的六种人才
选拔**员工的十个条件
看透身边那些“小人”
**人才的具体标准
不同类型下属的使用方法
唤醒身边“沉睡着的人”
中篇 巧御人——和谐共处， 同心才能协力
不可轻视管理中的沟通作用
用诚心架起真诚沟通的桥梁
沟通的五个技巧
顺畅的沟通减少内耗
指示明确，对下属才能进行有效指挥
赞美是收服人心的管理艺术
放些权力，更能从容得人心
随时留意部属的一些想法
你的微笑总能影响你的下属
幽默，一种另类的管理智慧
让你的亲和力变成影响力
学会正确面对员工的批评
认识成功团队的七个特征
与员工谈心的几个沟通技巧
给员工树立一个学习的好榜样
让下属觉得自己重要
给新主管的几点有益忠告
不妨让下属知道一些公司的实情
理解与重视是赢取人心的法宝
当好新官要着力避免的九大忌
要让员工领受到你的关心
让“闷葫芦”员工学会主动开口
如何更好面对员工对你的偏见
让员工学会自己解决问题
要让自己的口头指示更明确
巧用提**率的“备忘录”
关键时候要拉下属一把
用表扬激发出团队千劲
要善千听取下属的意见
摸清员工的内心愿望和需求
不拘一格地表达对员工的信任
管人就是开发利用下属的智慧
倾听中增进沟通的十种技巧
掌握“斥责”下属的几个技巧
批评也要讲点艺术性
让员工感受到家的温馨
下属犯了错，不妨送上美味的“三明治”
下属有不安情绪，怎么办
凝聚人心的“惠普之道”
沟通是一种无“薪”激励
沟通无限，创造与员工交流的机会
激励使团队有无穷的活力
物质与精神奖励相得益彰
要让人才心里面装着企业
宽容对待员工
知己知彼，才能轻松管理
跳槽，并不仅仅是因为待遇
奖励成果，不要让员工一味苦干
引导员工进行良性竞争
防止员工跳槽的五种方法
下篇 妙管人——宽严兼施，人人能尽其才
**管理者应该具备的四项管理素质
让你的员工像在阿里巴巴那样快乐
要表现出对员工的关心与尊重
不妨学一点凤凰卫视的管理术
管人关键在于抓典型
女上司如何管好男员工
打好人才市场这张牌
管理员工谨记的七条戒律
试试把你的命令改为建议
激励能让员工不断突破自己
解雇员工时避免尴尬的小技巧
防范人才“跳槽”有招术
对员工要多给点精神激励
给“80后”员工一个展现自我的空间
要让你的员工快乐地工作
要给人才奖一条出路
确立新员工的认同感
别给员工开空头支票
把工作当成评价员工的**
关键时刻不妨学会冷处理
避免错位，让管理更有效
让**人才乐意为你效劳
留人首先要留住心
要扮演好管理者的四种角色
怎样管理滑头员工*有效
减少问题员工的应对技巧
如何激发出员工的热情和干劲
别大事小情一把抓
懂得放权之道让你的管理更轻松
值得学习的沃尔玛经典人性化管理
不提高薪酬也能激励员工的八种“良方”
怎样才能算一个真正合格的领导
学学韦尔奇的管人法宝
积极引导员工间的良性竞争
想法拉一把低潜能的员工
让员工常能感受一些竞争的压力
给员工*想要的东西
把握好激励员工的生命周期
灵活运用激励手段
引爆员工潜力的十大法则
谨防下级“越权”
与员工保持距离很重要
根据个性类型激励员工
懂得适时放权，事业才能做大
领导授权的程序
避免授权中的错误
比诸葛亮更有效地分配工作
授权给员工的四种技巧
确保授权成功的十大细节
多劳多得，让奖金发挥有效的激励作用
想方设法挽留住有价值的员工
放手让员工去做
各有千秋的激励小秘诀
留人还是首先要留心
学会从容应对员工辞职风波

管人就是一门管人心的学问。摸透部属的弱点，抓住部属的优点，巧妙地引导和使用，就会让人心甘情愿地听你调遣：精英之才会锋头更锐，寻常之辈能点石成金，难缠的“刁民”也将被驯服为心腹干将，老实人更会对你忠心耿耿。
本书融实用的管理方法、**的管理技巧与轻松的语言于一体，生动地剖析了当前人力资源管理中存在的问题，针对性地提出了有效的解决之道。活学活用，这些法则将帮助你如鱼得水、纵横商海，将管人简单、有效、轻松地进行到底！