《新创企业商业模式设计的认知机制与绩效影响研究》:
第二节 理论推导与模型构建
结合上文分析,对于“创业者认知图式与环境扫描如何影响新创企业商业模式创新性”这一研究问题而言,基于有限理性逻辑开展商业模式设计工作更符合决策实际情况,这一设计过程尽管以创业者认知为**,但外部环境也为该过程提供了重要的信息与知识输入;对于“创业者的资源整合方式如何影响高创新性商业模式的绩效表现”这一问题而言,之所以高创新性的商业模式会呈现出差异化的绩效表现,主要原因在于新创企业对其实施过程的支持程度不同,支持程度较高会使高创新性的商业模式拥有更好的绩效表现。根据这些认识,下文将首先基于战略认��研究逻辑,融合新制度理论观点,理论推导创业者认知图式、环境扫描与商业模式创新性之间的关系;其次基于资源基础管理理论观点,理论推导商业模式创新性与新创企业绩效之间的关系;*后基于这些理论推导分析,构建起《新创企业商业模式设计的认知机制与绩效影响研究》的理论模型。
一、创业者认知图式、环境扫描与商业模式创新性
新创企业商业模式设计是一种战略决策(Casadesus-Masanell and Ricart,2010),该过程的差异会导致创业者设计出创新性不同的商业模式。战略学者认为,外部环境需求决定了企业采用什么样的战略,该逻辑同样适用于商业模式设计研究。结合战略认知研究观点,外部环境需求是一种知识,它并不会自动出现,也不会被创业者均衡地拥有,而是由创业者从广泛的信息中提取出来的,体现为创业者对外部环境需求的主观理解过程,不同创业者有不同的理解(Hambrick,1982)。这意味着,创业者对外部环境需求的不同理解才是导致新创企业设计出创新性不同商业模式的主要原因,而出现不同理解的根源又在于创业者头脑中的认知图式差异。每一位创业者头脑中都有一种关于“什么是商业模式”的认知图式,这种认知图式具有制度属性(Asparaeta1.,2013),会驱使创业者自动参考该图式来构思商业模式,并且任何创业者都不会轻易放弃自己的认知图式。结合战略认知与新制度理论,创业者在某一行业内拥有的和大多数创业者及在位者相似的认知图式被称为一般性图式,他基于该图式设计出来的商业模式并不会具有很高的创新性,但却也是一种**且合理的设计方式,容易在该行业内获得十分普遍的合法性认同(Chesbrough and Rosenbloom,2002);创业者在某一领域内拥有的和大多数创业者及在位者不同的认知图式被称为特殊性图式,该图式会使他设计出不同于行业传统模式的高创新性商业模式,新制度理论将这种行为称为“制度创业”(Garudeta1.,2007)。因此,创业者的认知图式差异会带来创新性不同的商业模式设计结果,独特性程度较高的认知图式更有可能造就高创新性商业模式。
战略认知研究学者认为,虽然创业者会自动参照认知图式来理解新创企业外部环境需求,但这种理解却并非仅仅是围绕认知图式的空想结果,而是认知图式与外部环境信息互动的结果(Schwenk,1988)。也即是说,外部环境在商业模式设计过程中扮演了“关键信息素材提供者”的角色。由于新创企业通常面对着十分复杂且多变的外部环境,在认知能力有限的情况下,创业者不可能获取所有信息,只能有选择性地关注那些与头脑中认知图式关联度*为紧密的信息(Jones and Casulli,2014;Dahlandereta1.,2014),这是一个认知过程,在战略认知研究中被称为环境扫描。如前所述,创业者通常会坚持以自己的认知图式认识环境。创业者的一般性图式越丰富时,他们越会倾向于扫描行业内自己已经十分熟悉的信息,而熟悉信息的输入会进一步巩固传统商业模式的地位,使得创业者不太容易带来高创新性的商业模式(Chesbrough and Rosenbloom,2002)。相反,创业者的特殊性图式越丰富时,他们越会热衷于扫描行业外信息,并从这些信息中提取出新知识来指导商业模式设计工作。
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