越来越多的经理、团队***、专家和其他员工都发现,我们迎来了一个人人都要充当培训者角色的时代。如何让学习者获取有效培训是培训人员需要解决的关键问题。如何使培训新手迅速成为培训专家,达到授人以渔的水平是培训管理者亟待解决的问题。基于这两个问题,本书作者根据多年的培训经验,总结出成为培训专家的有效培训八步法:**步补充培训知识;第二步聚焦绩效目标;第三步搞懂学习设计;第四步落实培训准备;第五步有效呈现课程;第六步调动学习者参与;第七步评估获得反馈;第八步持续改进提高。历经简单而有效的八个步骤的学习与实践,培训新手可以轻松成为培训专家,获得学习者和培训管理者的双重认可。

**步 补充培训知识 1
**步内容概要 4
培训者所需技能概述 5
多样性和多代性对学习者的影响 5
持续学习 6
培训者技能 7
八步法 12
八步法在不同情景中的应用 16
第二步 聚焦绩效目标 19
第二步内容概要 20
需求评估 21
绩效目标 42
第三步 搞懂学习设计 48
第三步内容概要 49
学习的过程 50
学习的概念 60
融入成功因素 68
结论 69
第四步 落实培训准备 70
第四步内容概要 71
准备阶段的关键原则 73
做出选择 74
内容组织 97
实施清单 104
培训彩排 108
第五步 有效呈现课程 110
第五步内容概要 111
如何有效授课 116
适应多样性和多代性 130
总结 133
第六步 调动学习者参与 136
第六步内容概要 137
有效的学习小组 138
应对(5+1)种棘手行为 140
调动学习者参与的12个方法 146
第七步 评估获得反馈 163
第七步内容概要 164
检验学习目标 165
确定评估对象 167
评估时机和程度 173
评估培训软件 174
第八步 持续改进提高 175
第八步内容概要 176
回顾培训者所需技能 176
强化培训技能 177
培训者技能组合 180
科技与培训 182
道德与培训 183
八步法总结 184
附录A 培训新手资源 188
附录B 培训者附加指南 196