礼仪是人生的必修课。学习礼仪,可以帮助人提升修养,塑造形象,更好地与他人沟通,为生活和工作加分。《现代礼仪》这本书就是为提升人们的礼仪气质而精心编写的,全书共分为七章,详细描述了个人礼仪、生活礼仪、职场礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、沟通礼仪等方面的内容,并辅以相应图片与案例,清楚而丰富。本书既可作为高校通识课程教材使用,也可作为读者自学礼仪的有益读物。

前言

孔子说:“不学礼,无以立。”一个人如果不学习礼仪,就不可能立足社会。礼仪是人生的必修课。
礼仪蕴含着丰富的文化内涵,体现社会要求与时代精神。礼仪是营造温馨的灵丹、伸缩有度的准绳、和睦相处的法则、人际沟通的钥匙。礼仪的核心是尊重,在现实生活中,要自尊和敬人。礼仪的特点是为他人着想,尽可能换位思考。礼仪的宗旨是和谐。礼仪讲究内外兼修,重视信誉、效率和细节,提倡交流、合作与分享。对于个人,可沟通心灵,建立友谊,提升修养,塑造形象;对于企业,可增强凝聚力,提高工作效率,提升软实力;对于社会,可规范秩序,倡导文明,构建和谐。
礼仪无处不在。热情的问候,友善的目光,亲切的微笑,文雅的谈吐,得体的举止,尽显礼仪风采。礼仪不是繁文缛节,而是明确的标准与规矩。例如,握手礼仪,其顺序、部位、力度、时间等,均有讲究。
礼仪是规范,但在特殊情况下可以有所变通。例如,上楼梯礼仪,一般情况下,请长辈、领导、客人、女士走在前面,以示对他们的尊重。但是,在炎热的夏天,一位身穿裙装的女士有意走在男主人后面,此时,男主人就不要墨守成规,非要请女士先行,而应因势变通。人人应自觉遵守礼仪,但既不要做礼仪的警察,自以为是,对别人指手画脚;也不要做礼仪的奴隶,谨小慎微,遇事缩手缩脚,而应严于律己,宽以待人。
会做事,更要会做人。做子女,有孝顺之道;做学生,有尊师之礼;做老板,有管理之法;做员工,有行事之责;做朋友,有交友之规;做恋人,有相爱之情;做夫妻,有和谐之宜;做父母,有教子之方;做游客,有文明之养;做公民,有公德之心。凡为人者,不可不行文明之道,习礼仪之风。只要掌握礼仪这把金钥匙,就能开启人生的幸福之旅。

**章 礼仪概论 **节 起源与发展 第二节 原则与功能 第三节 学习方法 第二章 个人礼仪 **节 仪容 第二节 仪表 第三节 仪态 第三章 生活礼仪 **节 家庭礼仪 第二节 校园礼仪 第三节 交友艺术 第四节 交通礼仪 第四章 职场礼仪 **节 求职礼仪 第二节 职场礼仪 第五章 社交礼仪 **节 会面礼仪 第二节 约请与应邀礼仪 第三节 拜访与做客礼仪 第四节 馈赠礼仪 第五节 舞会礼仪 第六章 餐饮礼仪 **节 宴会礼仪 第二节 中餐礼仪 第三节 西餐礼仪 第四节 饮酒礼仪 第五节 饮茶礼仪 第六节 现代品饮礼仪 第七章 沟通礼仪 **节 交谈礼仪 第二节 电话礼仪 第三节 网络礼仪 结语 主要参考书目 后记