本书邀请谷歌、百度、小米、奥美、麦肯等数字营销领域zui杰出的公司高管，带来12堂营销趋势与管理讲座，分别从营销、电商运营、广告、数字产品等不同领域，分享给读者*手营销真实成功案例。营销人通过学习这些干货和营销黄金法则将成功吸引到消费者，为制造爆品打下良好基础。

如何把平凡无奇的真实事件打造得具有传播价值
谈到实际操作，麦肯有套称为truth to meaning的工具，也就是从真实到意义、发展概念的制作过程。主要分作三个阶段：
1.寻找真实。透过5C分析工具，帮助我们从五个方面寻找可能的线索，以及有哪些真实可以帮助概念的发展。
2.将真实提炼成符合用户需求的简报。简报是广告公司的核心，分为两种形式，一种是客户与代理商的摘要清单，但是好坏、清楚与否见仁见智。另一种是代理商内部的业务、策略，以及创意清单。此阶段是资料收集和企划阶段，把复杂的资料整理成清晰的摘要清单，给创意凝练出概念创造条件。
3.有了概念之后会进入消费者旅程，也就是如何去做整合营销传播。思考如何投入前置、如何引爆话题、消费者可能会搜集什么数据等问题，以消费者行为的数据逻辑来思考如何进行整合营销传播。
做���合营销传播的理由在于，现在已经无法轻易在电视机前抓到消费者，他们都在上网，在用手机。寻找合作对象来抓住消费者，就是整合营销传播的逻辑。消费者旅程已然改变，广告必须配合消费者的行为去转化。
阶段：透过5C来寻找真实
个C是类别（Category）。
第二个C是公司（Company）和品牌本身。
第三个C是消费者（Consumer），并不是将所有跟消费者相关的东西都放进来，而是着重于消费者对品牌的使用行为。
第四个C是联结（Connection），指品牌本身与消费者的关联程度。像品牌过去如何和消费者沟通、给消费者的印象如何。
第五个C是愈来愈重要的文化（Culture）。品牌要有影响力，就必须和时代对话，并做出反应或调整。很多活动、概念在现在非常成功，若把它放到20年前，或是一个不同的文化里面，可能就不会产生效果。能够打动人心的品牌，很多都是反映了当下时代的集体社会需求和情感。
分析完这五个方面，可以得出一个很重要的观点：虽然很多事情可以用**买到，但是人的情感、体验不是用钱就可以获得的。这个观点成就了之后发展出来的概念，比如“万事皆可达，唯有情无价”。从一个观察中找出一个机会、一个发现，便能延伸去找到定位和概念。
麦肯的做法是以附属于策略部门的真实核心社群（truth central community）、全球网络（Network）完成全球性、主题性的研究。比如“年轻的真相”“美丽的真相”“健康的真相”等。
这些主题和大部分的客户相关，比如youth对应到可口可乐和三阳机车；beauty对应到巴黎欧莱雅。主题要和客户相关才具有意义。我们会做一个清单，把这些研究整理清楚，并有力地好好传播。
这个有力的真实还不是概念，只是一个策略的定位。可以把定位摘要给创意人员，帮助口号和大创意的策划。试想今天你是一个客户，当你去听广告商的提案时，会场放满各种关于你的品牌的数据，包括对目标消费者的了解、消费者对品牌的看法等，能让客户感觉到：“哇！你怎么那么了解我！”

讲 如何精准解读市场 数字营销的变与不变 变幻莫测的移动网络时代 003 数字营销时代，流量为王 005 如何玩转微信小程序 007 众媒时代激发UGC创意 009 尊重内容，尊重创意，更要尊重用户 011 第二讲 快速打造起立体化的营销网络 营销如何成功落地 微信PK微博 016 社群广告的崛起 018 微博的媒介形式策略 021 有效传播兴趣，累积大量粉丝 026 营销必须具备**的热点聚合能力 028 微博流量如何转化 029 多元衡量微博的社会化营销 037 第三讲 营销是团队合作的结果 数字整合营销，创造品牌价值 如何打造营销热点话题 041 整合营销如同下棋 044 广告来自真实 046 如何把平凡无奇的真实事件打造得具有传播价值 050 整合营销的多元化应用 054 体验式营销的“4S”标准 057 如何把创意融入整合营销 060 好的营销都具备可复制的原创概念 062 第四讲 营销应该如何精准投放 新媒体环境、公关手法的变化与创新 人工智能真的能超越人类吗 067 中国未来经济的发展趋势 068 新媒体环境的数据优势 070 数字环境是如何影响媒体操作的 072 社交平台原生化 076 如何深度参与到营销跨界合作中去 077 第五讲 营销如何撬动人心 变幻莫测的消费者行为 如何改变消费者的想法与行为 081 策略的背后，还包含个动词 082 有效梳理营销策略，激发营销创意 085 如何运用人性撬动消费者 091 第六讲 营销一直在颠覆传统 年轻人拥有不一样的消费新主张 特殊的“95后”消费市场 098 数字媒体的营销趋势 102 移动时代，媒介生态也在发生重大改变 105 移动广告不白投 107 如何有效激活粉丝经济 108 社群媒体与电商结合 110 四招应对“95后”群体的消费新主张 111 第七讲 网络平台变革 变化是永恒不变的真理 移动社群使消费者的时间更加碎片化 115 移动设备让媒体无处不在 117 社群媒体的三个变化 119 网络平台上的社群营销 121 媒体变革带来产业变革 122 怕的不是负面消息，而是没人关注 126 社交平台的四个经营挑战 127 第八讲 如何与用户引起共鸣 移动时代，营销必须以人为本 人机合作打造人性化营销 131 原生广告抢占用户时间 134 创意以阅听人的产品需求为主 136 好的营销需要各个平台的有效协同 139 如何打造有价值的广告 141 通过网络寻找创意灵感 143 如何有效拉升广告转化率 144 让营销具备原创性，有效营销客户 145 第九讲 人工智能与营销 人工智能如何帮助营销做出决策 机器人学习给予反馈 149 语音与图像识别 150 个人信息保密 151 数据比对 152 提供客户感兴趣的内容 154 广告定制化 154 第十讲 小米的智慧营销策略 小米如何找到营销的风口 小米营销成功的关键 159 未来数字营销的趋势 166 移动营销和智慧营销 169 第十一讲 移动网络翻天覆地式的变化 有关移动网络，业者在思考什么 移动网络发展结构 177 衣食住行在线搞定 179 共享经济无所不在 181 直播价值直逼电影 184 年轻人喜欢的才算数 186 移动网络和人工智能的化学反应 189 第十二讲 迎接未来 大数据时代的网络营销 传播是科技与艺术的结合 193 新媒体革命 195 万物数字化 199 数据的社会化应用 201 网络思维解决品牌困境 202 中国特殊的电商发展环境 205 创造节日激发消费者需求 207 数据营销达到品效合一 210 注释 211