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实用主管工作指导(第2版)/商务参考系列
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实用主管工作指导(第2版)/商务参考系列

  • 作者:译者 陈凌宇 美国职业出版社
  • 出版社:中国劳动社会保障出版社
  • ISBN:9787504539595
  • 出版日期:2003年06月01日
  • 页数:0
  • 定价:¥11.00
  • 满39元包邮
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    图书详情

    内容提要
    《实用主管工作指导》对于那些从事管理工作的人来说是一本必读书,它提供了大量**的建议和有用的参考。这本书并不是面面俱到,而只选择那些真正需要的和真正有效的方面,从而简化了成功的主管所必须遵循的一些准则。
    目录
    概述(1)
    一、管理要点(1)
    二、主管或小型企业主失败*普遍的五个原因(2)
    第1章 有效领导(4)
    一、如何贡献*大利润(4)
    二、提高领导效率(8)
    三、增加你的权力(11)
    四、怎样做出更好的决策(14)
    五、制定计划的重要性(16)
    六、制定计划的六个问题(5W和H)(18)
    七、怎样明确目标(20)
    八、改变已有的工作模式(21)
    第2章 团队工作的重要性(25)
    一、提高会议效率(26)
    二、形成并领导质量圈(29)
    三、改善团队间的关系(32)
    四、怎样组建团队(35)
    五、管理冲突(38)
    第3章 挖掘员工的*大价值(43)
    一、怎样激励员工(44)
    二、激励(49)
    三、有效地表扬和激励职工(50)
    四、组织员工工作(53)
    五、雇用新员工(57)
    六、怎样让新员工迅速进入状态(64)
    七、提供在岗培训(66)
    八、工作设计(70)
    九、员工和目标(71)
    十、提出有建设性的批评(72)
    十一、绩效评估(75)
    十二、怎样实施绩效评估(77)
    第4章 处理劳动关系(81)
    一、处理争端(82)
    二、主管和劳动合同(85)
    三、管理少数群体员工(87)
    四、管理压力(91)
    五、当个人问题影响了业绩时应如何做(95)
    六、处理缺勤和迟到(98)
    七、怎样改造问题员工(100)
    八、何时必须解雇员工(102)
    第5章 时间管理(107)
    一、怎样支出时间(108)
    二、怎样成为高效的任务委派者(109)
    三、浪费时间的情况(111)
    四、节约时间的情况(112)
    五、时间管理工具(113)
    第6章 沟通交流(116)
    一、没有秘密(116)
    二、沟通媒介(118)
    三、沟通:这也是一��外部现象(120)
    四、沟通的另一种方式(121)
    五、怎样让你的沟通更有成效(122)
    编辑推荐语
    书评
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