本书介绍了计算机硬件的基础知识及其应用，通过对大量实例的详细讲解，阐述了硬件常见故障及其解愉维护方法。

本书对主板、CPU、电源、内存、硬盘、显卡、音频设备（如声卡、音箱等）、常见的输入和输出设备（如键盘、鼠标、显示示器等）和USB产品常见的故障和解决方法做了**介绍，同时由于网络的快速发展，故对网络设备（如Modem、ISD设备、网卡等）也做了详细讲解。……

1.1 主板概述 2
1.1.1 芯片部分 2
1.1.2 拔插部分 3
1.1.3 接口部分 3
1.1.4 动手安装主板。 4
1.2 BIOS一般故障 6
1.2.1如何解决开机后的故障提示 6
1.2.2 BIOS设置错误导致无法显示 6
1.2.3 BIOS引起老声卡不能工作,如何解决? 7
1.2.4 怎样处理CMOS设置中死机的问题 7
1.2.5 忘记COMS密码，无法设置和启动,怎么办? 8
1.2.6 BIOS中设置密码无效,怎么回事? 8
1.2.7 CMOS无法保存,怎么办? 9
1.2.8 如何解决BIOS设置错误导致Windows中鼠标不可用 9
1.2.9 CMOS参数设置不当导致载入光驱驱动程序时死机 9
1.2.10 CMOS设置不当导致打印机无法工作,怎么办? 9
1.2.11 如何解决CMOS设置引起I/O设备冲突 10
1.2.12 电脑配置相同，速度有差异,是怎么回事? 10
1.3 BIOS刷新故障 11
1.3.1 DOS下刷新BIOS 11
1.3.2 在WINDOWS下刷新BIOS 11
1.3.3 利用IOSS RD1刷新BIOS 12
1.3.4 给笔记本升级BIOS 12
1.2.3 开机以后没有任何反应,怎么办？ 13
1.3.4 刷新BIOS失败的补救 14
1.3.5 如何解决无法刷新BIOS故障？ 16
1.3.6 升级BIOS内存不足是怎样导致的? 16
1.4 BIOS报错��览 17
1.4.1 启动提示：BIOS ROM checksum error-System halted 17
1.4.2 启动提示：CMOS battery failed 17
1.4.3 启动提示：CMOS checksum error-Defaults loaded 17
1.4.4 启动提示：Display switch is set incorrectly 17
1.4.5 启动提示：HARD DISK INSTALL FAILURE 17
1.4.6 启动提示：Primary master hard disk fail 18
1.4.7 启动提示：Floppy disk(s) fail 18
1.4.8 启动提示：Keyboard error or no keyboard present 18
1.4.9 启动提示：Memory test fail 18
1.4.10 启动提示：Override enable-Defualts loaded 19
1.4.11 启动提示：Hareware Monitor found an error 19
1.5 常见鸣响一览 19
1.6 主板故障 22
1.6.1 “恢复精灵”导致无法正常安装系统,怎么办? 22
1.6.2 “恢复精灵”导致在win98下，找不到设备,怎样解决? 22
1.6.3 810系列主板的内存兼容性故障的排除 23
1.6.4 P3B-F主板STR功能故障解决 23
1.6.5 系统冲突，无法安装操作系统,怎样解决? 23
1.6.6 P4主板安装操作系统中途停止是怎么回事? 24
1.6.7 P4主板无法识别i845芯片组,怎么解决? 24
1.6.8 怎样解决P4主板无法正常关机的故障 24
1.6.9 P4主板不支持ATA/100故障的解决 25
1.6.10 P4主板的“Monitor warning”提示,怎样处理? 25
1.6.11 华硕P3C2000主板与内存的冲突,怎么办? 25
1.6.12 SIS730S芯片组主板出现“非法操作”提示,怎么办? 26
1.6.13 如何处理二级缓存故障之一 26
1.6.14 如何处理二级缓存故障之二 26
1.6.15 微星MS6199主板开机故障的解决 26
1.6.16 主板的外频设置不当导致软驱故障,怎么办? 27
1.6.17 安装SCSI卡SCSI硬盘时造成系统不能正常运行的故障,怎么办? 27
1.6.18 光驱DMA功能造成系统死机,怎样处理? 27
1.6.19 怎样解决IDE BUS MASTER错误，光驱盘符丢失? 28
1.6.20 设备冲突，导致光驱无盘符,怎样解决? 28
1.6.21长时间工作，散热不良,怎么办? 28
1.6.22 主板P61SA-II与三星750S显示器不兼容,怎么办? 29
1.6.23 如何解决主板的打印机并口损坏 29
1.6.24 安装驱动程序以后，关机出现故障,怎样解决? 29
1.6.25 VIA芯片组的兼容性差，导致系统工作不正常,怎么办? 30
1.6.26 如何解决微星主板与声卡冲突 30
1.6.27 微星主板与内存的冲突的解决 30
1.6.28 微星主板无法安装声卡驱动程序,怎么处理? 31
1.6.29 计算机不识别即插即用,该怎么办? 31
1.6.30 主板上的cache损坏 31
1.7 主板网络资源 31
1.8 本章小结 34



2.1 CPU概述 38
2.1.1 如何安装CPU 40
2.1.2 风扇和散热器的安装 41
2.2 CPU的降温与散热 43
2.2.1 散热片工作散热不良导致死机怎么办？ 43
2.2.2 制冷片导致CPU生锈,怎样解决 44
2.2.3 CPU为什么“发烧” 45
2.2.4进入CMOS检测风扇转速造成死机,怎么办? 45
2.2.5 微星主板检测CPU温度过高,怎么办? 46
2.2.6 如何解决Windows2000经常无故重新启动的故障 46
2.2.7 风扇方向错误导致死机 46
2.2.8 散热不良导致的系统性能下降,怎么解决? 46
2.2.9 风扇不匹配导致的无法启动,怎样处理 47
2.2.101 CPU占用率高，导致温度过高,怎么办? 47
2.3 超频专区 47
2.3.1 CPU无法超频,怎么回事? 47
2.3.2 CPU超频后出现蓝屏或者死机故障,如何处理? 48
2.4 CPU基本故障 48
2.4.1 CPU断脚后,怎样处理 48
2.4.2 CPU接触不良造无法开机 48
2.4.3 CPU频率时高时低,怎么回事 49
2.4.4如何判断显示器花屏故障 49
2.4.5 CPU工作电压设置错误导致死机 50
2.4.6 CPU默认电压和实际测量不符是怎么回事 50
2.4.7 CPU在低压下也能工作是怎么回事 50
2.5 本章小结 50



3.1 概述 54
3.2 ATX电源开机故障 55
3.2.1 开机后没有反应怎么办? 55
3.2.2 计算机自行开机,如何解决? 56
3.2.3 ATX电源通电后就自动开机,怎么办? 56
3.2.4 ATX电源休眠唤醒功能故障,如何排除? 56
3.2.5 系统死机，电源和复位键均无效 57
3.3 ATX电源电压不稳 57
3.3.1 ATX电源不稳导致其他部件工作不正常 57
3.3.2 DOS中出现乱码，无法进入中文平台,怎么办? 57
3.3.3 经常死机，出现非法目录,怎么回事? 57
3.3.4 系统提示XXXX:XXXX地址错误,怎么办? 58
3.3.5 主板上连接硬盘就不能启动,怎么办? 58
3.3.6 键盘开机功能不正常,如何解决? 58
3.3.7 计算机莫名其妙重新启动,怎么办? 59
3.3.8 如何判断,停电导致电源烧毁 59
3.3.9 光驱挑盘无法正确读取数据,由什么引起的? 60
3.4 ATX电源其他故障 60
3.4.1 光驱无法读取数据,由什么引起的? 60
3.4.2电源线导致的故障 60
3.5 风扇故障 61
3.5.1 风扇导致死机,如何解决? 61
3.5.2 风扇噪声大,怎样处理? 61
3.5.3 如何解决风扇排风错误? 61
3.6 UPS故障 62
3.6.1 三特500VA UPS输出电压偏高,怎么办? 62
3.6.2 三特500VA UPS,停电时逆变器不工作怎么办? 63
3.6.3 三特500VA UPS红色指示灯长亮如何解决? 63
3.6.4 三特500VA UPS,蜂鸣器长鸣,怎么回事? 63
3.6.5 IWATEC S100系列UPS,整流器停止工作,如何处理? 64
3.6.6 IWATEC S100系列UPS,面板指示静态开关下方灯亮并报警,怎么办? 64
3.6.7 IWATEC S100系列UPS,逆变器故障的解决 65
3.7 网络资源 65
3.8 本章小结 66


4.1 概述 68
4.2 常见问题 69
4.2.1 内存未插紧，导致无法开机 69
4.2.2 内存缺少数兆，或者增加了1M多。 69
4.2.3 内存检测时间长的解决 69
4.2.4 内存数量与实际不符的解决办法 70
4.2.5 内存扩充，各内存条的型号、速度、批次不一致导致故障 70
4.3 内存超频引发故障 70
4.3.1超频内存频率，可能导致无法开机或系统不稳定 70
4.3.2 设定内存参数，可能导致无法开机或系统不稳定 70
4.4 内存混插引发故障解决办法 71
4.4.1 内存混插无法开机故障 71
4.4.2 内存混插运行不稳定故障 71
4.4.3 混插后内存的总值和电脑检测的内存值不等 72
4.5 软件与内存 72
4.5.1 对应内存选择什么操作系统 72
4.5.2 Windows系统中运行的应用程序非法访问内存 73
4.5.3 病毒导致内存错误 73
4.5.4 软件导致内存“丢失”问题 74
4.6 复杂的硬件问题 75
4.6.1 内存与主板兼容性引起的故障 75
4.6.2 如何解决内存异步的问题 75
4.6.3 无SPD内存如何排除故障 76
4.6.4 内存型号问题引起的故障 77
4.6.5 内存太热导致内存出错 82
4.6.6 内存交错的故障和解决 83
4.6.7 Cache（系统缓存）损坏导致系统出错及解决 84
4.7 笔记本内存选购及安装 85
4.7.1笔记本内存的选配 85
4.7.2笔记本内存的安装 86
4.8 网络资源 86
4.9 本章小节 87


5.1 硬盘概述 90
5.1.1 如何安装硬盘 91
5.1.2 如何安装双硬盘 91
5.1.3 如何双硬盘的设置 94
5.2 硬盘无法启动故障 94
5.2.1 无法启动计算机:Missing Operating System 94
5.2.2 无法启动计算机:NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR 95
5.2.3 无法启动计算机:Error loading operating system 95
5.2.4 无法启动计算机:DRIVE FAILURE RUN SETUP UTILITY 96
5.2.5 无法启动计算机:NO ROM BASIC 96
5.2.6 无法启动计算机:INVALID DRIVE SPECIFICATION 97
5.2.7 CMOS中检测不到硬盘,怎么办? 97
5.2.8 软盘启动，无法进入硬盘,怎么处理? 97
5.2.9 无法启动计算机:disk boot failure 97
5.2.10 无法启动计算机:wait for disk ready 98
5.2.11 软盘可以启动,硬盘无法启动,怎么回事? 98
5.2.12 硬盘,软盘都无法启动计算机怎么办? 98
5.2.13 硬盘中毒，启动就死机,怎么处理? 99
5.2.14 怎样处理BIOS无法识别硬盘的故障 99
5.2.15 系统找不到硬盘该怎么处理? 100
5.2.16 硬盘带静电,问题处在哪里? 100
5.2.17 提示“Hard disk not present”,什么故障? 100
5.2.18 重新启动计算机，硬盘不见了,怎么补救? 100
5.3硬盘分区故障 100
5.3.1 分区映射故障,如何处理? 100
5.3.2 分区丢失,怎样补救? 101
5.3.3 怎样处理分区不能删除的问题? 101
5.3.4 误删除分区的恢复 102
5.4 冲突导致的故障 102
5.4.1 格式化没有效果,怎么办? 102
5.4.2 可以检测到硬盘，但是没法启动,是什么原因? 103
5.4.3 CMOS检测硬盘容量小于实际容量, 103
5.4.4 “交错盘符”问题的处理 104
5.4.5 格式化以后硬盘容量小于标称值,问题出在哪里? 104
5.5 硬盘出现坏道 104
5.5.1 扫描程序发现硬盘坏道 104
5.5.3 提示：INVALID DRIVE SPECIFICATION,是什么问题? 106
5.5.4 提示：data error reading drive c,是什么问题? 106
5.5.5 硬盘无法格式化,该如何处理? 106
5.5.7 怎样解决硬盘控制的问题? 107
5.5.8 怎么修理零道损坏? 108
5.5.9 错误信息“Sector not found”,代表什么意思? 109
5.6 其他故障 109
5.6.1 S.M.A.R.T报错,说明什么? 109
5.6.2 误格式化硬盘的补救 110
5.6.3 高速硬盘的速度变化分析 110
5.6.4 硬盘发出嘎嘎声,怎么办? 111
5.7 硬盘网络资源 111
5.8 本章小结 111


6.1 显卡概述 114
6.1.1 如何安装显卡 115
6.1.2 如何安装双显卡 115
6.1.3 如何设置双显卡 116
6.1.4 如何实现多重显示 117
6.2 显卡基本故障 118
6.2.1系统经常出现死机，是由什么引起的？ 118
6.2.2 RIVA128显卡导致黑屏,怎样解决？ 118
6.2.3 玩3D游戏时，速度很慢,怎么回事？ 118
6.2.4 测试3D加速造成死机,如何处理？ 119
6.2.5 Windows2000中运行游戏，刷新频率变低,如何调整？ 120
6.2.6 运行游戏软件死机,怎么办？ 121
6.2.7 什么导致导致非法关机？ 121
6.2.8 显卡引起的重新启动故障,应该如何处理？ 122
6.2.9 怎样处理显示画面严重偏移的故障？ 122
6.2.10 显卡驱动程序破坏导致启动失败,如何补救？ 123
6.2.11丢失的显存到哪里去了？ 123
6.2.12 显卡散热不良导致死机,怎样处理呢？ 124
6.2.13 内置MODEM为何导致显卡花屏？ 124
6.2.14 显示器出现光栅,怎么回事？ 124
6.2.15 为什么计算机需要两次开机才能正常工作？ 124
6.2.16 显示色彩设置不当引起的VCD故障,怎样解决？ 125
6.3 显卡优化中出现的故障 125
6.3.1 利用软件超频 125
6.3.2 编辑Ati Radeon显卡BIOS 126
6.3.3 显卡BIOS刷新失败，如何补救？ 127
6.3.4 刷新主板自带显卡的BIOS失败，如何补救？ 127
6.4 显卡冲突导致的故障 128
6.4.1 威盛芯片与TNT显卡冲突的解决方案 128
6.4.2 Windows2000下AMD芯片不能配合显卡工作,怎么办？ 128
6.4.3 与P4主板相冲突的显卡 129
6.4.4 如何解决老主板440BX升级显卡MX400导致的冲突？ 129
6.4.5 TNT2显卡死机故障,怎样测试故障原因？ 129
6.5 显卡网络资源 130
6.6 本章小结 131


7.1 音频概述 134
7.1.1 音箱的安装 134
7.1.2 如何优化调音箱 136
7.2 音频设备的常见故障 137
7.2.1 音箱出现噪音如何解决 137
7.2.2 音箱无法调整音量，而且有噪声，如何解决 138
7.2.3 放CD有杂音，如何解决 138
7.2.4音箱或者耳机没有声音 139
7.2.5运行有些程序有音效，而有些程序没有音效 139
7.2.6 播放波形音频（wma，mp3，视频音频）没声 139
7.2.7 播放Midi文件没有声音 140
7.2.8 有些游戏中没有声音 140
7.2.9 启动Windows时没声 141
7.2.10 计算机开始有声音，运行一段时间后没声 141
7.2.11 动一下音频线，就会没声 141
7.2.12 USB音箱的问题 141
7.3 声卡的一般故障 142
7.3.1 声卡无声,如何解决 142
7.3.2 正确安装了驱动程序系统也无法认出声卡 143
7.3.3 驱动程序错误导致声卡无声 144
7.3.4 老声卡在**的系统中没有声音,如何解决 145
7.3.5 爆音及噪音问题,如何处理 145
7.3.6 一些不正常的失真和怪音,如何解决 146
7.3.7 升级主板BIOS解决声卡的异常尖啸 147
7.3.8 音箱发出“汽笛声”,如何排除 147
7.3.9 静电导致声卡不正常，如何补救 148
7.3.10 病毒引起的声卡故障,如何解决 149
7.3.11 软件设置以及中断冲突导致的声卡故障 149
7.3.12 解决声卡出现的声音断续故障 149
7.3.13系统属性中出现“惊叹号”，无法正常安装声卡 150
7.3.14 Windows自动安装错误驱动，无法正常安装声卡 150
7.3.15 PCI声卡在WIN98下使用不正常,如何处理 150
7.3.16 为什么声卡无法播放MIDI? 151
7.3.17 播放CD无声,如何解决 151
7.3.18 声卡无法录音，如何解决 151
7.3.19声卡不能正常使用四声道 151
7.4 专一型号声卡故障与排除 152
7.4.1 TOPSTARTM-858声卡硬件损坏的应急处理 152
7.4.2 创新AWE32,无法检测到声卡的解决办法 152
7.4.3 处理创新PCI128D，PCI128，Vibra128的常见故障 153
7.4.4 精锐1000的声卡,解决不发声故障 153
7.4.5 速捷时声卡使用过程中出现的问题 153
7.4.6 Trident4D－WAVE声卡,如何排除故障 157
7.4.7 声卡与调制解调器冲突,如何处理（1） 157
7.4.8 声卡与调制解调器冲突,如何处理（2） 158
7.5 其他声卡问题 158
7.5.1 如何解决多音频流的故障 158
7.5.2 Linux下声卡安装问题 159
7.5.3 音频软件与声卡的关系 160
7.6 如何解决AC97声卡的音质问题 161
7.6.1板载Ac97声卡质量如何？ 161
7.6.2 WinAmp放MP3不时出现爆音 162
7.6.3 驱动的原因导致音质太差 162
7.8 声卡驱动网址 162
7.9本章小结 162


8.1 键盘与鼠标概述 166
8.1.1 键盘简介 166
8.1.2 鼠标简介 166
8.1.3 鼠标和键盘的安装 167
8.2 鼠标故障 167
8.2.1 光电鼠标未避光，使鼠标失灵 167
8.2.2 在灯光下使用机械鼠标，使鼠标失灵 168
8.2.3 机械鼠标移动时间断 168
8.2.4 机械鼠标移动不灵敏 168
8.2.5 鼠标移动时，鼠标指针跳动 168
8.2.6 机械式鼠标不能移动 169
8.2.7 鼠标因为硬件冲突无法使用 169
8.2.8 如何修复三键鼠标 170
8.2.9 鼠标分辨率低如何调整 170
8.2.10 找不到鼠标了如何解决 171
8.2.11 鼠标按键无动作，如何修复 172
8.2.12 鼠标按键无法正常弹起，如何修复 172
8.2.13 机械鼠起死回生的方法 172
8.2.14 如何唤醒睡眠恢复后无法使用的鼠标 174
8.2.15 驱动程序受到破坏，鼠标不能正常工作 174
8.2.16 USB鼠标无法识别如何解决 175
8.2.17 静电“击毙”小鼠 175
8.2.18 玩游戏用光学鼠标不顺畅，如何处理 175
8.2.19 玩游戏和上网的时候，鼠标就会出现乱走，如何解决 176
8.2.20 假鼠标的危害 176
8.2.21 鼠标厂商主页及支持 177
8.3 键盘故障 177
8.3.1 开机找不到键盘 177
8.3.2 鼠标使用正常，但键盘不可用 177
8.3.3 键盘和鼠标都不能使用，如何解决 178
8.3.4 键盘鼠标插反，开机黑屏 178
8.3.5 键盘无法插入主板接口 178
8.3.6 有些键打不出来如何修理 178
8.3.7 键盘连接以后，喇叭乱叫 179
8.3.8 按键会出现双字 179
8.3.9 键盘上的某个按键失效，如���解决 179
8.3.10 键盘上的某个字符不容易打出来 179
8.3.11 光标停不住，无法输入 180
8.3.12 如何键盘开机 180
8.3.13 关闭电源无法使用键盘开机 180
8.3.14 键盘开机无法使用 181
8.3.15 键盘开机通电自动启动 181
8.3.16 非软关机后无法键盘开机 181
8.3.17 如何维护键盘 181
8.3.18 USB键盘与鼠标 182
8.3.19 USB键盘在DOS下无法工作 182
8.3.20识别PC99规则，快速**安装键盘 183
8.4 软驱概述 184
8.5 环境因素以及机械因素引起的故障 184
8.5.1 软驱能读写但不能格式化是什么原因？ 184
8.5.2 为什么读软盘时噪音很大？ 185
8.5.3 “写保护”错误怎样解决？ 185
8.5.4 怎样处理“Not Ready Error”(没有准备好)错误？ 185
8.5.5“目录滞留”现象该怎样解决？ 186
8.5.6 无法识别格式化后的软盘,怎么办？ 186
8.5.7 软驱伴随有反复读写动作，是什么原因？ 186
8.5.8 为何磁盘空间无故减少或出现乱字符文件名或是超大文件？ 187
8.6线路或者磁头问题造成的故障 187
8.3.1启动时报错，不能访问软驱,怎么办？ 187
8.3.2 本机上操作过的软盘无法在其他机器上识别,怎么办？ 188
8.3.3为何软驱不响应读盘信号？ 188
8.3.4 为什么读盘时间十分长？ 188
8.3.5 软盘使用过程中不稳定,如何处理？ 189
8.3.6 盘片不易取出，怎么办？ 189
8.3.7多张软盘读取时，为何只能显示**张软盘的目录？ 189
8.3.8 打开电脑软驱指示灯就一直亮着，怎么回事？ 190
8.4 电脑设置引起的故障 190
8.4.1 WINDOWS 98 自动搜索软驱 190
8.4.2 软取读写时发生一般性错误，怎么办？ 191
8.4.3 读盘时间很长，而且提示软盘未格式化 191
8.5 软驱网络资源 192
8.6光驱概述 193
8.7检测不到光驱或检测异常 194
8.7.1 光驱的指示灯不亮，自检不到光驱,怎么办? 194
8.7.2光驱指示灯亮，但是检测不到光驱,怎么处理? 194
8.7.3 光驱检测结果为乱码,怎么回事? 195
8.7.4 为什么自检光驱速度很慢 196
8.8 光驱无法读盘 196
8.8.1 不读盘，并且自动退出盘片,怎么办? 196
8.8.2 为什么光驱读盘能力差，响声大? 196
8.8.3 光驱挑盘严重，指示灯常亮不息,怎样维修? 196
8.8.4 光驱偶尔读不出内容,应该怎样处理? 197
8.8.5 为什么会读盘过程中死机? 197
8.8.6 光驱指示灯亮一段时间后死机,问题出在哪? 197
8.8.7 光盘数据读取困难，读取时间长,怎样解决? 198
8.8.8 光盘内容读不出来，提示“设备尚未准备好”,怎么办? 198
8.8.10 误报盘符，不出现盘符,怎样解决? 198
8.9 操作系统中光驱工作不正常 199
8.9.1 开机后等待一段时间，光驱方能正常工作,问题出在哪里? 199
8.9.2 运行光盘程序，经常死机,是怎么回事? 199
8.9.3 为什么在windows中光驱图标会消失? 199
8.9.4 光驱盘符在windows中丢失,怎么处理? 200
8.9.5 两个光驱冲突引发故障,如何调整？ 200
8.10 其他光驱故障 200
8.10.1 为什么会出现读盘速度非常慢的问题？ 200
8.10.2 光驱托盘不能弹出,怎样处理？ 201
8.10.3 CD－ROM的播放键无效,怎样处理？ 201
8.11 刻录机故障 201
8.11.1 如何克服“Buffer Under Run”(缓冲区数据不足)错误 201
8.11.2 安装刻录机以后，计算机无法启动,怎么办？ 202
8.11.3 刻录机导致硬盘速度变慢，问题出在哪里？ 203
8.11.4 为什么会提示“文件无法创建” 203
8.11.5 刻录软件找不到刻录机,是什么原因？ 203
8.12 光驱网络资源 204
8.13 本章小结 205


9.1 显示器概述 210
9.2 CRT显示器故障 211
9.2.1 显示器导致机箱漏电,怎么办？ 211
9.2.2 显示器出现“无信号”的警告,应该怎样处理？ 212
9.2.3 为何开机以后画面抖动，稍后恢复正常？ 212
9.2.4 开机后显示器先清楚后模糊是为什么？ 212
9.2.5 开机后显示器黑屏，几十分钟后正常 213
9.2.6 显示器屏幕上有干扰杂波或线条,是什么原因？ 213
9.2.7 显示器画面左右抖动,怎么处理? 213
9.2.8 开机后显示器黑屏,怎么办？ 213
9.2.9 进入操作系统就出现细条闪烁抖动或花屏,如何处理？ 214
9.2.10 如何解决显示器“吱吱”响的故障 215
9.2.11 显示器出现红屏,怎样处理? 215
9.2.12 显示器屏幕上为何有“色块”现象？ 215
9.2.13 显示器画面严重偏色,如何调整？ 216
9.2.14 显示器上一条横线从上到下移动,怎样解决？ 216
9.2.15 开机时有微弱的劈劈啪啪声,什么原因？ 216
9.2.16 MAG XJ530显示器黑屏,怎样解决？ 217
9.2.17 显示器图象右偏，如何调整？ 218
9.2.18 显示图象缩小，怎么办？ 218
9.2.19 不同分辨率下显示画面的偏移，应该如何调整？ 218
9.2.20 停电导致显示画面抖动,应该怎样恢复？ 218
9.2.21 显示器功能调节按钮失效,怎么办？ 219
9.2.22 显示器画面出现抖动或者波纹,该怎么办？ 220
9.2.23 为什么显示器开机时发出“啪”的一声？ 220
9.2.24 显示器的刷新率很低，眼睛很累,怎么办？ 221
9.3 显示器专业维修 222
9.3.1 显示器无光栅、无图像,怎样维修？ 222
9.3.2 彩色显示器图像模糊不清，该怎样维修？ 222
9.3.3 彩色显示器开机以后电压瞬间消失，怎么办？ 223
9.3.4 高分辨率超出显示范围,怎样维修？ 223
9.3.5 显示器对比度不可调，亮度不稳,怎么回事？ 224
9.3.6 显示器时好时坏，原因何在？ 224
9.3.7 屏幕满幅红色光栅，怎样修理？ 224
9.3.8 如何修理电源开关保险烧毁的显示器？ 225
9.3.9 显示器出现白屏故障，怎么办？ 225
9.3.10 显示屏光栅缩小，图象S形扭曲,如何修理？ 225
9.3.11 显示器指示灯亮，出现淡红色光栅，是什么原因？ 226
9.3.12 显示图象缺色,该怎么办？ 226
9.3.13 显示器没有显示和高压静电反应,如何处理？ 226
9.4 其它故障 227
9.4.1 笔记本电脑接投影仪的故障 227
9.4.2 开机后显示器画面先大然后变小,是什么原因？ 227
9.4.3 为什么开机时显示器有黑边 227
9.5 显示器网络资源 228
9.6 打印机概述 229
9.7 针式打印机 229
9.7.1 打印机自检正常不能联机打印,怎么办？ 229
9.7.2 打印机指示灯不亮，是什么原因？ 230
9.7.3 打印机自检正常，联机打印不正常,怎么办？ 230
9.7.4 为什么会出现打印字迹模糊或颜色不均匀？(之一) 230
9.7.5 打印时跳行，怎么办？ 231
9.7.6 如何解决打印机进纸不畅的问题？ 232
9.7.7 打印机开机报警，无法打印怎么办？ 232
9.7.8 打印机机壳带电，打字缺少笔划,是由什么引起的？ 232
9.7.9打印出的汉字上下错位，怎样维修？ 233
9.8 喷墨打印机 233
9.8.1 开机来回碰撞,如何处理？ 233
9.8.2 打印机不进纸,怎么办？ 233
9.8.3 喷墨打印机不能打印，如何解决？ 234
9.8.4 为什么“彩色墨尽”灯亮? 234
9.8.5 打印时彩色正常，但黑色无法打印,是怎么回事？ 235
9.8.6 字车随机撞到机械框架上，怎么办？ 235
9.8.7 为什么墨迹**，字迹无法辨认？ 235
9.8.8 打印出的图像出现横纹，怎么回事？ 236
9.8.9 彩喷颜色和屏幕颜色不一致,怎么办？ 236
9.8.10 如何解决喷头软性堵塞？ 236
9.8.11 如何解决喷头硬性堵塞？ 237
9.8.12 打印机清洗泵嘴的故障解决 237
9.8.13 检测墨线正常而打印精度明显变差,怎么办？ 238
9.8.14 为何出现复位错误？ 238
9.8.15 打印字符错位,如何解决？ 238
9.9 激光打印机 239
9.9.1 打印出的字迹符号混乱，怎么办？ 239
9.9.2 墨粉假报警现象 239
9.9.3 打印质量变差，怎样补救？ 239
9.9.4 丢失打印的内容,是怎么回事？ 240
9.9.5 输出的打印纸背面很脏,是什么引起的？ 240
9.9.6 输出打印纸正面很脏，背面完好，是怎么回事？（之一） 240
9.9.7 输出打印纸正面很脏，背面完好，是怎么回事？（之二） 241
9.9.8 为什么输出图象一边黑一边白？ 241
9.9.9 佳能ST打印机加热灯不亮,是什么原因？ 242
9.9.10 佳能BXII打印机的加热灯为什么有时亮，有时不亮？ 242
9.9.11 佳能LBP 打印机 输出图像色浅，看不清字迹怎么办？ 242
9.9.12 佳能打印机 开机后为什么定影加热器不工作？ 243
9.9.13 佳能打印机 输出部分卡纸,怎样处理？ 243
9.9.14 惠普打印机 打印输出页前半部无图像,是什么原因？ 243
9.10 网络打印机故障 244
9.10.1 网络打印速度很慢,怎么办？ 244
9.10.2 为什么网络打印信息会丢失？ 244
9.11打印机其他故障 245
9.11.1 BIOS设置不当导致打印机无法工作 245
9.11.2 发出打印命令，打印机无反应,怎么办？ 245
9.11.3 连线过长，造成打印故障 246
9.11.4 打印机装纸故障，如何排除？ 246
9.11.5 为何半边清晰半边模糊？ 246
9.11.6 打印头长鸣或震动是什么原因？ 247
9.11.7 为什么打印机不通电？ 247
9.11.8 虚报纸张用完，是什么原因引起的？ 247
9.11.9 主板的打印机并口损坏 248
9.11.10 USB打印机故障,该怎么办？ 248
9.12 打印机网络资源 248
9.13 本章小结 249


10.1 USB概述 254
10.1.1 什么是USB 254
10.1.2 USB有哪些主要特点？ 254
10.1.3 主机和USB设备是如何连接的? 254
10.1.4 使用USB需要哪些支持环境？ 255
10.1.5 USB和IEEE1394有什么相同和不同点? 255
10.1.6 我的电脑是否支持USB? 255
10.1.7 USB的检测 256
10.2 老主板如何扩建USB接口 256
10.2.1 扩建的条件 256
10.2.2 接线的操作方法 257
10.2.3 调试与使用 257
10.2.4 变通与补充 258
10.3 USB产品及基本问题 258
10.3.1 电源问题 258
10.3.2 兼容性问题 258
10.4 USB屏幕的使用 259
10.4.1 USB屏幕不提供显示卡功能 259
10.4.2 USB屏幕提供的USB端口的问题 259
10.5 USB外置声卡、音箱的使用 259
10.5.1 USB音箱不通过声卡，如何发声 260
10.5.2 USB音箱放不了CD的数字音频 260
10.5.3 USB音箱无法录音 261
10.6 USB硬盘（不指USB闪存）的使用 261
10.6.1 长距离携带后无法识别硬盘? 261
10.6.2 拷贝时系统相应能力变低，是怎么回事？ 261
10.6.3 拷贝文件太慢了，怎么办？ 262
10.6.4 系统不能识别USB可移动硬盘故障的解决 262
10.7 USB移动存储器（优盘，易盘，MP3）的使用 262
10.7.1 硬件兼容性不好 263
10.7.2 驱动程序安装错误 263
10.7.3 操作系统无法识别 264
10.7.4 多个USB移动存储设备只显示一个 264
10.8 ADSL Modem 使用USB接口（详见“网络设备”叙述） 265
10.8.1 如何配置USB接口的ADSL Modem 265
10.8.2 共享上网出问题 265
10.8.3 雷击导致USB端口损坏 265
10.9 如何由USB设备启动机器 266
10.10 USB鼠标、键盘 266
10.11 本章小结 266



11.1 网络设备概述 270
11.2 MODEM故障 271
11.2.1 为什么连线速率总是达不到56K 271
11.2.2 连接速率低，经常断线是怎么回事？ 272
11.2.3 如何解决 MODEM经常断线问题（1） 272
11.2.4 连接MODEM的电话，拿起电话来没任何声音，怎么办？ 273
11.2.5 如何解决没有拨号音的故障 273
11.2.6 不能完成拨号工作，怎么办？ 273
11.2.7 如何解决Modem声音很大的问题? 274
11.2.8 MODEM引起的设备冲突，如何解决？ 274
11.2.9 MODEM引起资源冲突，出现死机，怎么办？ 274
11.2.10 如何排除“无拨号音”的故障？ 275
11.2.11 为什么安装驱动以后，modem无法使用,怎么办？ 276
11.3 网卡故障 276
11.3.1出现“Unable to contact IP driver,error code 2”，怎么办？ 276
11.3.2 可以上网，但为什么看不到网络邻居？ 277
11.3.3 为什么IP总是显示169.254.***.***？ 277
11.3.4 服务器不能分配IP地址 277
11.4 ISDN故障 278
11.4.1“即插即用”安装不成功,怎样处理？ 278
11.4.2 提示:“错误629，已与对方计算机断开”，是什么原因？ 278
11.4.3 ISDN故障22 278
11.4.4 电话能打出去但是不能打进来,是什么原因？ 278
11.5 ADSL故障专区 279
11.5.1电话有较大杂音，影响正常通话，怎样处理？ 279
11.5.2为什么上网过程中数据流突然中断？ 279
11.5.3 ADSL不能同步是由于什么引起的？ 280
11.5.4 同步信号在传输中意外丢失，怎么办？ 280
11.5.5 在接好MODEM后，用电话时造成上网连接断线，怎样处理？ 280
11.5.6 晚上上网容易掉线，且很难再连上，怎么办？ 281
11.5.7 ADSL上网速率很慢，怎么回事？ 281
11.5.8 上网不稳定，经常断线是什么原因？ 281
11.5.9 有IP地址却无法上网，问题何在？ 281
11.5.10 WIN ME操作系统中可拨号，但是不能连接网页,怎样处理？ 282
11.5.11 为什么密码校验报错？ 282
11.5.12 浏览的过程中出现数据的断流现象，网速很慢,怎么办？ 283
11.5.13 为什么可看到局部服务器，但是拨号总不成功？ 283
11.5.14 ADSL MODEM的指示灯显示正常，实际却已掉线，怎么回事？ 283
11.5.15 拨号过程中出现问题，无法找到设备,应该如何解决? 284
11.5.16 建立连接时出现安装界面怎样回事？ 285
11.5.17 为什么ADSL在浏览网页过程中出现断流现象？ 285
11.5.18 在线操作时，数据传输出现中断现象怎么办？ 285
11.5.19 为什么安装内置PCI卡接口的MODEM后无法上网？ 285
11.5.20 为什么数据流量大时会出现死机问题？ 286
11.5.21 ADSL的指示灯都正常也会掉网 286
11.5.22 上网时总是不停掉线，断线,怎么办？ 286
11.5.23 安装USB MODEM后，上网为什么会经常出现死机？ 286
11.5.24 内置ADSL modem无法正常工作，怎么办？ 287
11.5.25 无法找到ADSL MODEM,怎么办？ 287
11.5.26 有些笔记本电脑用户使用USB modem无法上网,是什么原因？ 287
11.5.27 为什么ADSL代理上网部分站点上不去? 288
11.5.28 PPPOE用户无法进入网络,怎么办？ 288
11.5.29 虚拟拨号出现故障，怎样解决？ 288
11.6 网络资源 289
11.7 本章小结 290

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