引言
第1篇 赢利来自于为顾客创造价值
第1章 经营是一种价值追求
把自己看做一家公司
工作是在成就自己的事业
将事业赋予价值
经营本是一种价值追求
第2章 顾客就是你的老板
一切以顾客为**
价值决定你的赢利
第2篇 你要具备有竞争力的产品
第3章 产品定位:知道自己要做什么
经营自己的长处
符合自己的价值观
考虑市场的需求
适合自己的就是*好的
把握机遇
第4章 品质至上:**的工作品质才能成就你的价值
负起你的责任
以技术领先
用心去做
以*高标准要求自己
重视小事与细节
持续改进,永不满足
第3篇 包装和自我推销
第5章 包装:提升自己的形象价值
神奇的两个效应
服饰打扮
充满热情自信的身体语言
保持永恒的微笑
语言沟通
第6章 把自己推向市场和顾客
相信自己的价值
积极宣传自己
不畏挫折
树起你的个人品牌
……