涉外秘书一般都要求掌握两种语言进行交际,开展工作。本书就是为了提高文秘人员和公务员的英语水平而编写的。 本书分文秘办公和公关礼仪两部分,共包括59个单元,每个单元都提供几篇与主题相关的场景对话,对话采用英汉对照方式,便于理解记忆和操练,内容实用,有代表性和时代感,是文秘人员和白领**难得的英语口语自学教材。

**部分 文秘办公
UNIT 1 接机
UNIT 2 预订房间
UNIT 3 饭店预约
UNIT 4 接待(一)
UNIT 5 接待(二)
UNIT 6 接待(三)
UNIT 7 约会
UNIT 8 安排会议
UNIT 9 会议记录
UNIT 10 旅行安排
UNIT 11 电话(一)
UNIT 12 电话(二)
UNIT 13 电话(三)
UNIT 14 文件归档
UNIT 15 预订机票
UNIT 16 邀请
UNIT 17 参观工厂
UNIT 18 招聘和培训(一)
UNIT 19 招聘和培训(二)
UNIT 20 招待客人
UNIT 21 处理投诉
UNIT 22 建立贸易关系
UNIT 23 签订合同
UNIT 24 分配和计划
UNIT 25 在银行(一)
UNIT 26 在银行(二)
UNIT 27 购买办公设备
UNIT 28 信件、传真和电报(一)
UNIT 29 信件、传真和电报(二)
UNIT 30 信件、传真和电报(三)
UNIT 31 备忘录
UNIT 32 与同事相处
UNIT 33 日程报告
第二部分 公关礼仪
UNIT 1 会面和问候
UNIT 2 介绍
UNIT 3 道歉
UNIT 4 致谢
UNIT 5 问路
UNIT 6 ���建议
UNIT 7 慰问
UNIT 8 询问
UNIT 9 抱怨
UNIT 10 请求许可
UNIT 11 求助
UNIT 12 就餐礼仪
UNIT 13 宴会礼仪
UNIT 14 拜访礼仪
UNIT 15 预约
UNIT 16 邀请
UNIT 17 谢绝邀请
UNIT 18 舞会礼仪
UNIT 19 赠送礼物
……

英语学习就是一个在学习中交际、在交际中学习的过程。本书把读者置于涉外秘书的各种典型的交际环境中,使其产生运用英语进行交际的欲望,并在生动、具体的交际活动中提高英语口语表达能力。