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消费者行为学
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消费者行为学

  • 作者:符国群
  • 出版社:高等教育出版社
  • ISBN:9787040088670
  • 出版日期:2001年06月01日
  • 页数:402
  • 定价:¥29.70
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    内容提要
    本书是工商管理学类市场营销专业主干课程教材之一,分为五大部分:消费者行为研究概述、消费者购买决策过程、影响消费者行为的个体与心理因素、影响消费者行为的环境因素、组织购买行为与消费者保护。
    目录
    **章 消费者行为研究概述
    第二章 消费者决策过程:问题认知与性息搜集
    第三章 消费者决策过程:评价与购买
    第四章 消费者决策过程:购后行为
    ……

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