杜江萍《电子商务管理》- 买旧书上有路

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图书详情

出版社

华南理工大学出版社
ISBN

9787562323044
作者

杜江萍
页数

332
出版时间

2006年07月01日
定价

¥34.50
所属分类

全部分类 > 管理 > 电子商务

内容提要

本书以企业管理学为基础、以电子商务原理为指导来阐述电子商务管理。全书共分12章,第l章介绍了电子商务对企业管理的影响、电子商务管理理论的发展和电子商务下的企业组织结构等。第2章从政治、经济、文化、科技、法律的角度分析了影响企业电子商务的外在环境。第3~6章从企业电子商务的核心,即商流、信息流、资金流、物流方面来探讨企业电子商务管理。第7~10章从企业生产运作、客户管理、人力资源和经营风险等内部管理来论述电子商务管理。第11章阐述了企业从事电子商务的项目规划管理。
第12章介绍了企业ERP应用软件。

1 电子商务管理概述
2 电子商务环境管理
3 电子商务商流管理
4 电子商务信息流管理
5 电子商务资金流管理
6 电子商务物流管理
7 电子商务运作管理
8 电子商务客户关系管理
9 电子商务人力资源管理
10 电子商务风险管理
11 电子商务项目管理
12 电子商务管理应用实验
参考文献
编后记

编辑推荐语

本书是全国高等��校联合编写的21世纪电子商务系列教材之一。
本书在简述电子商务管理理论与实践发展的基础上,分析了电子商务管理_的环境因素,阐述了电子商务的“四流”(商流、信息流、资金流和物流)管理,接着探讨了在电子商务下的企业运作管理、客户管理、人力资源管理和项目管理,*后从应用实验角度介绍了电子商务管理软件。全书共12章,每章均配有本章要点、本章小结、思考与练习、案例应用,便于读者能极好地掌握电子商务管理的理论与方法。本书注重理论与实践相结合,可作为高等院校本科电子商务专业教材,也适用于高职高专电子商务专业学生,还可供从事电子商务实际工作者和研究人员参考。