和锋《顾问式销售技术》- 买旧书上有路

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图书详情

出版社

北京大学出版社
ISBN

9787301065679
作者

和锋
页数

256
出版时间

2004年01月01日
定价

¥38.00
所属分类

内容提要

顾问式销售是当前较为有效的销售模式，与专注于提升销售技巧的众多培训课程不同，它从营销理念的根本变革出发，使销售方式从说服购买型向咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易。本书**介绍了顾问式营销的基本思路和出发点，顾问式营销的客户分析方法和销售技巧以及如何将技巧应用于实践。

第1章销售行为与客户购买行为
第2章顾问式销售的几个基本概念
第3章关于购买循环
第4章 SPIN与FAB
第5章顾问式销售对话策略
第6章 SPIN技术进阶
第7章 SPIN与PSS
第8章 SPIN运用关键——准备
第9章状况性询问进阶
第10章问题性询问进阶
第11章暗示性询问进阶
第12章需求确认询问进阶
第13章设计销售会谈
第14章评估销售会谈
参考答案
附录1 顾问式销售技术自测题
附录2 自测题参考答案
附录3 工具表单