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图书详情
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出版社
-
ISBN9787544217521
-
作者
-
页数0
-
出版时间1900年01月01日
-
定价¥18.00
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所属分类
内容提要
如果你每天都要面对专横跋扈的上司，难以沟通的同事、不配合你工作的下属：如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客；如果你认为自己无法充分发挥潜能；如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报：如果你的生活和工作中有太多的烦恼与不悦……你有没有想过，其实你完全可以改变这一切! 美国**人际关系专家罗伯特·凯维通过45000例的调查与研究，总结出一套全方位沟通方案。书中列举的应对116种类型入的方法
目录
序
**章 学会驾驭自己的行为
难处的人就是指那些行为让人难以接受的人. 学习与难处的人打交道就是要学习在相互影响的双方之间如
何控制你自己, 做到这一点就等于给了对方一个与你合作解决不愉快的机会.
别让自己的情绪控制了自己
压力状况分析
行为方式及行为建议
不同类型人的行为及行为结果
第二章 如何与有控制欲的人交往
施控行为是那些总想去控制别人的行为, 这种行为通常又可分为
**章 学会驾驭自己的行为
难处的人就是指那些行为让人难以接受的人. 学习与难处的人打交道就是要学习在相互影响的双方之间如
何控制你自己, 做到这一点就等于给了对方一个与你合作解决不愉快的机会.
别让自己的情绪控制了自己
压力状况分析
行为方式及行为建议
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第二章 如何与有控制欲的人交往
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